Я не понимаю эти отрицательные отзывы!! Народ, ау, а вы вообще в Сбербанке или в ВТБ как давно были? Вот там ад на земле. Нет каких-то нареканий к этому банку , где-то есть мелкие минусы, но в целом все хорошо. Оформить дебетовую карту занимает 10 минут и не более . Чистый и современный офис , особой очереди нет. Операторы реагируют быстро и довольно качественно , все сотрудницы улыбчивые .
Огромное отделение, отсутствие очереди. Приветливый и оперативный персонал. Валютно обменные операции проводила, кассир Ольга Александровна - квалифицированный специалист. Результат есть, клиентоориентированность и доброжелательностью тоже. Из недостатков разве что проблемы с парковкой.
Закрыли ипотечный отдел и создали проблемы для людей. С застройщиком разорвал договор,а ипотеку не как не могу остановить,в банке не чего решить не могут,а горячая линия помочь не может,так и платим за воздух. И что бы решить этот вопрос быстро мне сказали,вам нужно в головной офис это надо ехать в Екатеринбург. Как вообще это понимать,теперь для меня это самый худший банк.