Центр госуслуг района Хорошевский
1020 reviews
October 17, 2023
Профессиональные сотрудники. Все и всегда чётко, быстро, профессионально.
July 16, 2023
Если бы я не попал на менеджера Максима, то был бы скандал. Очень не профессионально работают на ресепшене, не вникают в вопросы граждан и соответственно не правильно консультируют, а мы тратим своё и чужое время.
1
August 11, 2023
Отличный мфц, сотрудники работают быстро и качественно. Мне даже позвонила девушка, так как я забыла заполнить один бланк, чтобы я приехала и документы вовремя получила
1
December 3, 2022
Отличный МФЦ, отдельный респект инфостойке, ребята работают от души молодцы! Одним разом в одном окне оформил несколько справок, не без формальностей в получение талонов но результат есть за одно посещение, всем спасибо, рекомендую!!!!
3
October 10, 2022
Попали в окошко к прекрасной сотруднице Чистяковой Татьяне Николаевне! Очень вежливая, общительная, всё подсказала, помогла со всем! Большое ей спасибо!
3
November 2, 2023
Сервис вполне нормальный, но не без изъянов. Обычный мфц с не очень приветливыми работниками😮💨
May 1, 2024
Всегда практически очереди, пора расширяться, район очень большой.
3
September 30, 2023
Доброе день. Я очень разочарован 😢 обслуживающим персоналом хамское отношения гражданам РФ и гостиям Столицы. Хотел особенно отметить сотрудницу Кашежева Марияна Мухамедовна ужасная сотрудница Мфц которой я видел в отделе МФЦ. Прошу у руководства МФЦ провести десепленарную работу с персоналом. Заранее благодарю.
3
May 27, 2023
Отличное отделение, минус парковки для машин только на другой стороне улицы, либо во дворах. Стоянка-парковка на тротуаре штраф от 3000-5000 руб (бдительные граждане за этим смотрят)
3
3
September 21, 2023
Последнее время все что то не работает, не грузится, не открывается…. Но сотрудники всегда приветливы и стараются помочь!
May 5, 2023
Народу очень много, к посетителям относятся так словно всем своим поведением хотят сказать: ну и начерта вы приперлись?. Хотя это на кого попадёшь, есть правда и нормальные адекватные сотрудники, но их мало(
2
April 22, 2023
Мне нравится эта организация! Уже не раз сталкиваюсь. Корректны, вежливы, участливы и дружелюбны! Ни тени пафоса или нежелания помогать. Редкий пример среди госструктур. Молодцы!
1
February 6, 2022
Прекрасный мфц, отличный и профессиональный коллектив! Помогут в любом деле! Рядом парковки бесплатные, но мест нет! Возле мфц не паркуйтесь, там частенько работает эвакуатор так как это не парковка , а тротуар!
1
January 15, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание. Могут помочь советом в случае затруднения. Непривычно чувствовать небезразличие в госструктурах.
1
July 19, 2023
Очень неприятное событие застало меня в распознавания. Использовав фотокамеру и оплатив фото, которые не получила в связи с полоской, мне не вернули деньги. Поддержка не отвечает, сайта нет и даже не знаешь куда обращаться.
4
October 3, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, в целом всегда помогут и все объяснят
2
January 17, 2024
Сотрудникам центра большое спасибо за отличное обслуживание.
2
3
May 23, 2023
Подавали паспорт на одновременное снятие с регистрационного учёта в другом районе и регистрации в Хорошевском.
Приятно удивил срок готовности.
После подачи заявления указан срок был 8 дней.
СМС о готовности паспорта получили через 4
1
July 31, 2022
Кто решил открыть в этом доме учреждение по оказанию услуг населению???? Он или она были тут? Помещение очень узкое! Людей всегда много, в ожидании своей очереди невольно становишься свидетелем разговора других клиентов со специалистами центра. Игровой комнаты для детей нет, стоит детский столик в общем зале. Как они прошли проверку у пожарных??? Если случится пожар, люди не смогут нормально эвакуироваться.
January 2, 2023
удобно, доброжелательно, можно даже что-нибудь распечатать или отсканировать бесплатно, воспользовавшись одним из свободных компьютеров
1
1
April 27, 2023
26.04.2023 года обратился в Центр госуслуг района Хорошевский в связи с проблемой работы личного кабинета на портале Госуслуг. Проблема была решена очень быстро и качественно! Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательное отношение сотрудника данного Центра!
1
1
April 16, 2023
Сотрудники ничего не объясняют, только отравляют оформлять все и получать услуги через портал Мос.ру. На портале невозможно ничего понять, постоянно все виснет. Все делают, чтобы не выплачивать никаких пособий, по факту обман, там где положено, говорят не положено. Оформляют все крайне долго.
4
May 30, 2022
Удобное расположение, внутри чисто. Работники за стойкой информации все понято объясняют и помогают. В целом обращались сюда по двум разным вопросам и оба раза все быстро и профессионально решили.
3
March 16, 2023
Огромное спасибо Тирских Елене Валерьевне, за человеское отношение и искреннее желание помочь.
Все нашли, решили, сделали.
1
February 5, 2023
Все прошло без замечаний. Отдавала документы на оформление нового загранпаспорта. Спасибо специалисту Керимовой Рамиле Расимовне за терпение и хорошее настроение.
1
August 15, 2023
Удобный центр. Специалисты работают быстро и квалифицированно. Никогда нет очередей.
1
October 14, 2023
Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание!
November 30, 2022
Что-то можем, но очень долго. Уровено ь некоторых специалистов оставляет желать лучшего. По некоторым вопросам в которых не кмпетентны, стараются не помочь и разобраться, а отправляют в профильные учреждения для решения воросов.
3
October 21, 2021
Отличный МФЦ, отзывчивый и небезразличный персонал! Отдельно хочу выразить огромную благодарность сотруднику Наринэ Оганисян! Это человек с большой буквы! Очень помогла в затруднительной ситуации с заменой моего паспорта. Дай вам бог здоровья и процветания!
6
February 11, 2024
Очень благодарна, помогли оперативно решить проблему
July 12, 2024
Ужасно, непрофессионально, начальство оставляет желать лучшего.
3
1
May 26, 2024
Всегда большие очереди, не организованность персонала..
3
1
January 22, 2022
Брала информацию с сайта мос.ру и госуслуг, что можно обратиться в любой МФЦ для оформления документов новорожденного, так как ближайший закрыт.
Оказалось, что не все можно оформить. Оформление очень долгое.
Выплаты, которые не получилось оформить на сайте, нельзя оформить у них (нет таких услуг). Ты остаёшься один на один со своей проблемой. Посоветовали обратиться в приемную города, хотя срок ожидания ответа не менее 30 дней.
Мужчина, который пришёл за оформлением документов ( на сайте госуслуг тоже написано, что в МФЦ), ему отказали, так как таких услуг нет.
Хотелось бы более компетентных сотрудников.
7
2
December 5, 2022
Очень понравилось, как люди работают в этом МФЦ,я часто посещаю и ни когда не ждёшь, очередей здесь нет. Всегда помогут если что-то не понятно.Все вопросы решаются быстро, качественно и профессионально.
3
1
December 27, 2023
Центр Госуслуг не плохой.Но иногда бывает так что персонал не понимает что от него просит клиент.
November 22, 2022
Отличный МФЦ! Очень быстро обслужили, все четко и грамотно! Жаль только что не рядом с метро, ну ничего )
3
August 25, 2023
Мне повезло, 2 раза этим летом была в МФЦ, народу практически не было, девушки помогли мне разобраться с бумагами и интернетом.
1
May 4, 2023
Отлично работают. Вежливо. Все быстро. Квалифицированные консультанты
1
1
June 11, 2022
Пришли в этот мфц для оформления заявления о браке. Заранее убедились, что возможно расписаться срочно (а не через месяц по какой-то навязанной причине), собрали все нужные для этого документы. К сожалению, сотрудница не смогла помочь нам с этим вопросом и не выполнила свои прямые обязанности. По всем вопросам ничего не знала и звонила своим коллегам, которые тоже не смогли подсказать. Не объяснила причин, почему не может помочь нам с записью на более раннюю дату и мы ушли ни с чем. Потратили время и деньги ни на что. Не советую обращаться сюда по вопросам брака, по другим услугам может быть тоже стоит выбрать другое отделение.
5
1
June 14, 2023
Всё быстро и четко. Вежливый персонал, готовый помочь в любом вопросе
3
April 13, 2023
Сдаю документы на ОЗП. Электронная очередь не работает. Диалог с сотрудницей в окне 8 (13.04.2023 в 12.40). «Извините, Вы работаете?» - «Нет! Я чай пью!» Это точно МФЦ? Или рынок в Черкизове?
1
October 11, 2023
Как и во всех МФЦ Москвы не хватает персонала, часто попадаешь на грубых и непрофессиональных специалистов.
1
April 4, 2023
Четыре звезды за удобную обстановку внутри МФЦ. Есть туалет. Помещение оборудовано местами для занятий с детьми. Ну вот то как работают сотрудники оставляет желать лучшего. Иной раз сомневаешься в том что они профессионально знают своё дело.
1
October 2, 2024
Всё быстро и класно
1
August 9, 2022
Пользуемся этим МФЦ два года, очень довольны обслуживанием, всегда быстро, хорошо. Персонал внимателен и вежлив.
3
October 27, 2024
Сотрудники хорошие
3
February 23, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал. Лысый полковник с странными фигурками в кабинете и неправильными часами-лучше всех.
3
November 11, 2021
Поменяла на 180' отзыв, так как "быстро и качественно" было 1 раз, а остальные 3 раза-"ужас, ужас, потерянное время".... Работники только чай пьют и ходят от стола к столу как варёные мухи. У них программа-ровно 15 минут ждать очереди, и ровно через 15 минут (это чтоб кофе бесплатно не давать))- твоя очередь. Но, подходя к окрошку, там никого не увидишь, бывает. Как у меня в этот раз. Дама гуляла по коридору и, увидев посетителя у своего рабочего места, ничего умнее не нашла сказать, как " ой, это ко мне?" нет, я просто так сюда пришла с орущим ребёнком в коляске погулять в пыли и толкучке у вас... А ещё хотят в это мфц в следующем году добавить кучу новых опций, не увеличив пространство и количество работников... Так что запасайтесь витаминками от нервов и хвалите умных дядей, все это придумывающих.
6
6
January 22, 2021
Многие жалуются на работу всех МФЦ,но в ЭТОМ МФЦ всё по-другому. Очень отзывчивые сотрудники, терпеливо будут объяснять и помогать, пока вы не сделаете то,что вам нужно (оплатить,документы подать,кабинет найти,бумаги заполнить). Никогда нет гигантских очередей, больше 40 минут в целом никогда в МФЦ не проводила. И то,за эти 40 минут я подала документы в 1 окошке,потом заполнила заявление в другом окошке, получила квитанции, оплатила все квитанции(надо было выйти и зайти в другое отделение)вернулась к окошку,отдала квитанции и всё это за 40 минут. Так что - браво!
5
25
July 18, 2022
При приёме документов не истребовали справку по форме #8 или выписку из домой книги(просто забыли), отправили документы в МВД, естественно они вернулись, о том что вернулись сообщить опять просто забыли, супруга принесла свежую выписку, предполагая что будет достаточно её просто донести! Однако и здесь штанга - приходить надо всем, оформлять заявления заново (опять просто забыли сообщить) Итог: потраченное время - 2 недели, отсутствие регистрации, испорченное настроение! Внимание вопрос: не много ли ПРОСТО ЗАБЫЛИ?!
5