Trattoria a Mano
52 reviews
May 10
Кухня - самая удивительная в нашем городе. Действительно, ручная работа. Каждое блюдо- произведение искусства. В новом месте интерьер очень уютный и стильный. Чувствуешь себя, как в гостях у богатой тётушки 😁👍 Обслуживание, кстати, в нашем городе сильно хромает, но тут наоборот. Официанты очень вежливы и добры, всегда улыбаются. Выпишите им премию. Хочется вернуться сюда еще)))
Добавить для роста и улучшения: посадите цветы за окном. Такое чудесное место и только вид из окнон хромает.
Благодарю ❤️
2
September 12
В новом здании больше места, конечно .
Плюсы- в общем и целом все было вкусно . Пицца хорошая. С тонким тестом, с большими кусками свежих ингредиентов, все как надо . Лазанья очень вкусная . Минусы- двор . Его нет . Не хватает лавочек , какой-то площадки детям . Вино. Нет никакого алкоголя . Настойки и винишко было бы в кассу. Меню. Листочки, Не укомплектованные в единое целое, мне, например, какой-то листок не достался .
Мухи. Очень мешают есть. Можно что-то с этим придумать , чтоб и окна открыты и мух нет . Ну и расстояние. Тоже минус. Пешочком не дойти уже .:) Загород.
June 11
Недавно посетили данное заведение. Очень стильный , приятный интерьер. Персонал приветливый, очень внимательный к клиентам. Заказанные блюда были очень вкусными. Подача блюд просто великолепная.Продуманно все.Посуда необыкновенно красивая.
1
1
June 19
Праздновали день рождения в итальянском кафе.Приятное место . Фоном звучала ненавязчивая музыка. Не мешала общению и одновременно создавала атмосферу праздничного настроения. Кухня разнообразная и вкусная. Официанты обходительные , вежливые.
August 26
Отличный дизайн зала, удобная парковка и главное вкусно и не дорого! Из минусов : облагородить территорию( ландшафт) и нет зонирования мест( все же не как евростоловая позиционируеться заведение).
September 9
Внутреннее оформление заведения на твердую четверку, достаточно симпатичное место.
К сожалению, весь персонал в том числе с администратором, приходят на работу просто так, без особых целей. На входе в заведение тебя никто не встречает, никто с тобой не здоровается, официанты не убирают даже крошки со стола после предыдущих гостей, не предупреждают о времени ожидания блюд, никто не интересуется понравилось вам или нет. Управляющего персонала на месте не бывает. Персонал часто ходит курить, ну оно и понятно, посетителей в заведении же нет, чем еще заняться?
Меню выглядит отвратительно,как будто его просто кто-то порвал.
С таким подходом к гостям данное заведение потерпит крах.
По-мимо прочего территориальная отдаленность от центра города Новомосковск не воодушевляет,если вы считаете, что ваша целевая аудитория-это постояльцы гостиницы, то почему открытие в 13 часов дня, ведь выселение до 12, гости уезжают раньше, а приезжая, скорее всего пойдут кушать и гулять по центру.
Займитесь обучением персонала. Повысьте уровень клиентоориентированности. Сделайте хорошую рекламу, возможно в таком случае ваше заведение будет приносить вам ожидаемые доходы
1
June 28
очень вкусная пицца, понравился салат со стейком, вежливый персонал, уютная атмосфера. пять из пяти! отдельное спасибо официанту Ольге, помогла соориентироваться в меню. рекомендую!
September 28
Приятно удивлены)
Вкусно!)свежо)
Будем снова тут обязательно зайдём)
Вот выбор пива бы)) настоящего🍻импортного-совет - при вкусной еде нужны и вкусные напитки🤟🏻
Желаем Успеха!
April 7
Потрясающее вкусно! Персонал очень вежливый. Можно наблюдать, как готовятся блюда на огне, это очень крутая фишка заведения. Были в субботу. Заказывали пиццу, пасту и шашлык. Всё очень понравилось, обязательно приедем ещё.
Интерьер новый, очень стильный. Всему персоналу большое спасибо за такое крутое заведение в нашем городе!
1
June 28
посетили данное заведение всей семьёй, сделали для себя очень приятное открытие! пицца и паста очень вкусные. приятным бонусом идут соусы к корочке. детям очень понравилась карбонара, мужу том ям. из минусов нет детского меню
April 1
Пришли с подружками на обед
Персонал очень вежливый, наш стильный официант Виталий покорил наши сердца, хотелось ему оставить чаевых , но все с картаии , вам явно не хватает сервиса Сберчаевые, еда потрясающая , очень рекомендую , цены более чем доступные , все продукты свежие , чисто и уютно в зале , туалеты чистейшие, мыло, салфетки, вкусно пахнет, играет музыка, отлично провели время, теперь это наше любимое место для дружеских встреч, удобный подъезд, мест для парковки немного, но просторно .
July 25
Странное место. Из меню добрая половина отсутствует, даже кофе. Итальянская кухня представлена в основном пицца и паста. При этом несмотря на громкое заявление про Италию в меню заявлены шашлык, люля, хачапури. Странноватое сочетание. Но хочется отметить достаточно обученный персонал. Сервис на уровне.
1
1
July 21
Вкусно, приятные цены и отличное качество обслуживания. После посещения данного заведения пропало желание ходить в другие рестораны города
August 3
Приятная атмосфера, но разноцветные стулья лично мне не зашли, как то выбиваются из общей картинки. Очень вкусный том ям! 9 из 10. Просто я люблю рис отдельно и кусочек лайма тоже зря кинули в супчик.
June 27
Побывала в Amano в первый раз, было всё очень вкусно,особенно пицца
Понравилось обслуживание официантов.
Придем ещё обязательно.
August 29
Это заведение посетили первый и последний раз ! Летающие по всему залу мухи , заказали пиво принесли теплое ,зато курица в пасте была холодная , официанты одеты кто во что горазд ,пицца не вкусная ! К посещению не советую !
1
April 1
Из плюсов: вкусный шашлык, компот и салат с креветками.
Минусы:
1) Отсутствие формы у официантов. Одеты, кто во что горазд;
2) Сложилось впечатление, что официанты меню видят впервые, так же, как и гости. На каждый вопрос получали ответ: «Не знаю, нужно уточнить»;
3) Грязная посуда;
4) Даже при посадке в 3 стола, время ожидания заказа составило более 40 мин, но об этом официант предупредила сразу, за это спасибо;
5) Качество еды оставляет желать лучшего, то же самое касается и подачи блюд.
Как итог - остались разочарованы, посетить данное заведение еще раз вряд ли захочется.
4
4
July 10
Отличное новое место. Вкусно, новый ремонт, приветливые официанты, быстрая подача. Единственная область для улучшения - это карта вин. Сейчас ее нет, из алкоголя только пиво (хорошее), но т. К. Место почти за городом то для водителей нормально. Вкусно поужинали вдвоем за 3 с небольшим тысячи, по нашим временам очень хорошо.
July 9
Вкусная еда, приветливый персонал, уютное место, мой фаворит пицца из печи, еда на вынос всего за 20минут
August 23
Дополню отзыв, заказала самовывоз на 17-30, приехала в 17-30, никто не начинал готовить мой заказ, сказали подождать 15 минут.в заведении занято 2 стола, с таким сервисом долго ли проработает заведение?сниму звезды в предыдущем отзыве
July 27
Все здорово, все очень вкусно и отдельное спасибо девочкам официанткам! Свадьба прошла на ура! 24.07.2024
1
April 20
Некоторые блюда очень вкусные, некоторые не хочется есть. Что касается персонала - наверное все только устроились и сильно теряются, как в меню так и при процессе принятия заказа, у нас несколько раз переспрашивали заказ. Дизайн - улучшенная столовая. Слишком много освещения, не хватает приватности. Надеюсь, что со временем ситуация улучшится.
3
June 8
Сходили один раз и больше ни за что не вернёмся. Из 6 блюд нормальным был только кофе. Горячее подали холодным; в составе салата были большие куски порванной застарелой засохшей булки (якобы сухарики), подгоревшая пересохшая курица одним куском и несколько крупных долек безвкусного помидора вместо черри (не смогли порвать даже салат, практически целые листья были)-состав и внешний вид далек от заявленного в меню; у пиццы супер тонкая основа, из-за чего в отдельную тарелку переложить проблематично, так же как и есть; десерт весь поплывший, а внутри жёсткий (со слов официанта такое возможно из-за тепла в помещении). От одного из блюд (запечённый камамбер) пришлось сразу отказаться- жуткая горечь, тошнотворный резкий вкус чего-то явно не пищевого или испорченного. Прошли сутки как мы посетили данное заведение, но последствия не отпускают до сих пор. Минус все звезды за испорченный, абсолютно не вкусный ужин и плохое самочувствие 👎👎👎
1
May 20
Открыли для себя новое удивительное местечко. Приятно были удивлены качеством блюд и обслуживанием😋👍
July 15
На днях впервые побывали в a Mano. Из плюсов:
+ Уютное место, стильный интерьер.
+ Сначала принесли не ту пиццу (вместо мясной - пепперони). Но заметив ошибку принесли нужную пиццу и сообщили что пицца пепперони будет "в подарок".
+ Подача блюд достаточно быстрая (но возможно связано с тем, что посадка была 3 стола).
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
- Меню просто распечатано на белых листах A4. Даже не на фирменном бланке (картинки естественно тоже отсутствуют).
- Основа пиццы очень тонкая, неудобно есть.
- Заказала салат со стейком - в нём я обнаружила зелёную гусеницу... Бывает всякое, но персонал даже не извинился. Официант только спросила переделывать блюдо или я от него отказываюсь. Без комментариев.
Были здесь первый и последний раз.
1
September 11
Заведение хорошее, но сейчас находится практически за городом. К сожалению, из меню убрали много вкусностей.
May 16
Отличная кухня. Персонал очень вежливый. Все новое. Атмосфера добрая
1
August 15
Все блюда очень вкусные, приятный персонал. Атмосферно и комфортно 🤎
2
July 19
Уютная атмосфера,вежливый персонал,приемлемые цены и очень вкусно!
May 4
Была первый раз,самая вкусная паста в нашем городе. Вежливые официанты, хорошая обстановка. Единственное пожелание расширить меню)
1
August 20
Очень низкое качество обслуживания. Заказы приходиться ждать более одного часа. Приносят по одному блюду и исчезают. Очень очень всё здесь плохо.
1
September 20
Подача блюда симпатичное, но вкусовые качества на тройку( ожидание заказа салат и второе блюдо 40 минут при полупустом заведении.
1
June 1
Вкусное меню. Хочется попробовать всё) хорошее обслуживание. Зачёт)
June 24
Меню не совпадает от слова совсем.
На вопрос почему? 🤔 , получили ответ всё ушло на банкет.
Свой заказ две пиццы, хачапури, Пасту и салат с Морсом, ждали ровно1час.
Само оформление меню напугало сразу!
Его принесли на трёх потрёпанных листах формата А4.
Еда обычная ,только в красивых тарелочках подали. Приехали по совету знакомых из другого города, специально
попробовать кухню от Шефа, предварительно заказывали столик. Больше неприедим никогда.
October 24
Еда вкусная, интересные блюда, но не очень понравилось обслуживание и неуютный зал
August 4
Официанты хорошие.уважительнве! В пицце ингредиенты вкуснве.но пицца на пиццу не похожа.тесто от памты. Мокрое и падает.
July 24
Пишут, что соус должны подавать в пицце, но врут, на старом месте не подавали, тут тоже не подают. Сама пицца вкусная
June 28
Кухня понравилась, персонал приятный, остался доволен данным заведением!
July 8
Приехали в ресторан . Нет никакой информации о том , что закрыто : телефон не работает . Клиентоориентированность 0
August 23
Хотели отметить ДР бабушки, заранее позвонили, администратор сказал приезжайте все работает.
Приехали…
Выяснилось, мангал не работает! А это половина меню…
Уехали…
Странный подход, при довольно приличном ценнике!
Ну и от себя добавлю, Итальянский ресторан, в котором нет вина, а только пиво - ну странновато!
July 19
Еда супер.администрация на 5+. Очень вкусная еда рекомендую
July 31
У нас, конечно, нет таких продуктов, как в Италии, но попыткам зачёт!
August 3
Очень понравилось, красиво и вкусно
May 21
Никогда не отвечают на звонки . Доставка не работает. Часто закрыты.
2
2
June 13
Прекрасный ресторан Итальянской кухни
1
April 26
Пешком добраться проблематично.
Еда по вкусу самая обычная,пицца была очень жирной как и соус который утопал в масле.Салат с говядиной обычный,томаты без вкуса.
В морс будто добавили кг сахара.
1
2
April 29
хожу сюда не первый раз, мое любимое место ❤️ паста отвал всего!
July 19
Вкусная еда, хороший интерьер. Обслуживание не понятное, какие -то сотрудники хорошо обслуживает, какие то нет
August 31
Кухня огонь персонал - никакой
August 27
Твёрдая 4, внутри приятно, персонал отзывчивый, блюда на 4