Спасибо большое, минус постоянный клиент.
Больше двух лет обращался только в эту компанию по всем услугам. От наклеек до плакатов. Персонал просто стал какой-то отдаленный от реальности, чтоб дождаться ответа от них нужно ждать больше 2 часов, сообщения о том что нужно срочно сегодня, вообще 0 ответственности.
Пример одного заказа.
Заказывал визитки, отправили фото пробных вариантов, все понравилось, пишут то что все готово, приезжаю и опять разочарование. Фона нет, шрифт кое как читается. Пришлось забрать из-за срочности, валяются теперь в коробке без дела, ни извинений, ничего.
Вообщем и в целом, поменялось отношение к компании, если у вас большой поток клиентов, вы напишите что нет времени ответить, вас там не 1 человек на точке. Из-за вашей халатности приходится терять клиентов и выслушивать недовольство.
Чисто если нужны какие-то приколы, обращайтесь, для чего-то серьезного я думаю
стоит теперь увы искать другую типографию.
Отдала 2450 за печать формата 1000х700 с пенакартоном.
Попросила, чтобы промазали клеем хорошо, чтобы держалось дольше, по итогу получила ответ: «Клей все равно не держит больше 1-2 дней». А за что тогда платить 2450 рублей? За 1-2 дня?
Цена у них, видимо, зависит от того, кто понравился, а кто нет. Потому что моей одногруппнице, с таким же форматом напечатали за 2700. Откуда берется такая цена и почему она каждый раз варьируется — не понятно. Так же, у одногруппницы после их печати бумага на пенакартоне пошла вся пузырями (хотя такого быть не должно). По телефону сказали, что перепечатают за свой счет, а когда дошло до дела и пришли туда, отвечают, что перепечатают, но за 400-500 рублей.
Сотрудники тоже очень «приятные»)) Стоим все в очереди, подошедшие последние две девушки решают на очередь забить и пройти вперед, потому что им «срочно». На что сотрудник сказал, что он решает, кто будет первый в очереди, а кто последний и не важно, сколько ты уже там стоишь: пол часа или пришел пару минут назад. Вообщем убогое место, больше никогда туда не обращусь. Просто потраченные деньги впустую.
Сделала заранее цветопробу планшета, все хорошо, пришла печатать сам планшет, видимо, девушке показалось что ей нужно настроить и вывернуть контрастность, не предупредив меня, в итоге, планшет яркий и контрастный, что я не просила делать! Рыжеватая девушка очень грубо общается, разговаривает спиной, хотя ничем не занята. Одну и ту же позицию разные работники делают по разным ценам. Одногруппницам напечатали за 950, некоторым по 1100. Никогда больше не обращусь, и дабы сохранить нервы советую выбрать другую типографию. Планшеты испорчены, спасибо!
Если вкратце,то ребята спасли мою пятую точку перед руководством.
История такова ,что нужно проект передать,а он не распечатан,ну а в 8 вечера мало кто из типографий работает.Прилетел,подсказали,сделали.Цена более чем приятная
Хорошая типография, рекомендую. Сделали заказ рано утром и сразу же, как отправила. Единственная типография, которая оказалась работающей в выходной в 9 утра. Спасибо!
Все было хорошо, до поры до времени.
Пришла печатать файлы, но некоторые элементы не были пропечатаны(не очень мелкая сетка). Да это было сложно пропечатать для принтера, но у меня в институте советский принтер прекрасно с этим справлялся. А в этой типографии еще за не нужные мне листы платить заставили.... Ужас.... Заплатила, листы им и оставила.
Думала профессиональнся типография, но раз советсаиц принтер справляется лучше, чем там.... У меня большие сомнения
Раньше всегда в этой типографии печатала. В этот раз нужно было сделать альбом на скрепках. Не могла дождаться ответа от типографии несколько часов, хотя до этого лично общалась с девушкой-работницей.
За 700 рублей мне распечатали несколько страничек А4, сложили их вместе (в плохом качестве), а потом скрепили скрепками. Даже не по краю, а посередине второго листа. Взяла альбом в руки, странички просто начали выпадывать тут же.
Недружелюбный парень сказал, что переделает, и на мой вопрос «это будет долго?» грубо ответил «да». Извините, но у них было двое суток, чтобы качественно выполнить свою работу и не переделывать заново. Сделали второй вариант. Распался через 15 минут.
Хочу поблагодарить данную типографику. Подняли мне настроение после ужасного вечера(потому что в воскресенье вечером не работала ни одна типографика в Екатеринбурге, кроме этой) . Сделали быстро, качество печати супер, а также удивило, что можно распечатать штрихкоды для озона на специальных этикетках, я такого ещё нигде не видела, это меня очень порадовало!!
Ещё было удобно, что есть экран на котором ты можешь видеть то же, что и у человека который печатает.
Жалко, что эта типографика находится не рядом с моим домом 😭, потому что ещё и цены дешёвые
Оперативно и качественно сделали стикеры)
Отдельное спасибо консультанту Дарье! Терпеливо искала для меня нужный шрифт в течение минут 10, наверное) Был небольшой косяц по срокам, но быстро исправились. Спасибо)
Все пишут о скорости, у меня все наоборот. Девушка-оператор, быстро закончила разговор сославшись на живую очередь, предложила выслать макет в тг. Жду ответа 5ый день.
Несколько раз обращалась в данную типографию. НИ ЕДИНОГО раза не было чтобы заказ не пришлось переделывать. Скорость - да. Их преимущество. Но за эту скорость вы платите качеством. И для них норма отдать НЕ качественный заказ, даже глазом не повести. Так и надо. Отходит (тотально) ламинация - норма. Не то покрытие что вы заказывали - даже не скажут. Но финальный раз был просто апогеем. Вдаваться в подробности не буду. Факт в том, что для решения вопроса со мной должно было связаться руководство, прошла неделя - тишина. Собственно, если руководителям наплевать на репутацию своего бизнеса, то что тут вообще можно ожидать?!
Пришла печатать планшет, сказали изготовление день.
Пришла на следующий день и в итоге планшет не готов- потеряли. Стали перепечатывать, цветопередача была все зеленным, хотя документы в нужном формате и режим скидывала, после отказа стали перепечатывать ещё раз и в третий раз, о чудо, стало нормально. Все сопровождалось хамскими взглядами и тоном голоса. (От одного из четырех ребят, к остальным вопросов нет)
Максимально расстроена, так как были планы на весь день и их пришлось отменить из-за того, что кто-то не может выполнить свою работу добросовестно.
В итоге все распечатали, но впечатления сами понимаете какие..
Лучшая типография! Быстро, качественно и за адекватные цены. Обращалась в данную типографию не раз, всегда все запросы делают на высшем уровне, будь то распечатать фотографии или сшить диплом. Рекомендую!
Пришла с утра печатать билеты на концерт. Типография находиться на цокольном этаже, там не ловила связь, но есть вай-фай и файл быстро скинул я. Напечатали тоже быстро без лишних разговоров. Рекомендую
Ранее (год назад), частенько обращалась в Точку, все устраивало,все было супер. Сейчас снова обратилась. Хотела распечатать наклейки. Позвонила, трубку скидывают, написала на email, обратной связи не получила. На следующий день дозвонилась, мне посоветовали в ватсап перейти. Окей, перешли в ватсап, тут вообще никто не отвечает)).
Набрала ещё раз спустя пару дней, вроде бы сделали. Пришла забрать 10.03 наклейки, на кассе была девушка, а че, я не знаю, моя хата с краю. В итоге я не посмотрев забрала. Прийдя домой понимаю, что ещё и не хватает.
Больше нет желания обращаться в данную организацию.
Два раза обращалась печатать проект на стандартном пенокартоне. В первый раз напечатали вроде нормально, но с углов всё торчало. Во второй раз напечатали на другом формате... Молодой человек, который печатал работает там уже год точно и должен знать на каком формате печатать данные работы и, как минимум, подсказать и всё уточнить. Ничего такого не было. Когда к нему подошёл коллега и спросил, почему такой большой планшет, он ответил: "Плюс бабки". Я думаю, что тут уже всё понятно. А девушки у них прекрасные, одногруппнице сделали всё как надо
Одна из немногих типографий, которые работают в субботу. Спасли меня, когда нужно было срочно подготовить материалы к проекту. Удобное расположение в центре, все сделали сразу при мне.
1
Show business's response
А
Анна Ли
Level 3 Local Expert
July 16
Печатала 2 планшета на пенокартоне чуть больше 2х недель назад, через день появились пузыри, а сейчас большая часть планшета в волнах и отвалился край!
Качество печати хорошее, но поклейка просто отвратительная
Слышала много хороших отзывов, зашла и была приятно удивлена. Хороший персонал, большой выбор чего можно сделать, несколько видов бумаги. Быстро и качественно.
Отличная типография минус первом этаже ТЦ "SilaVoli". Доступные цены. Удобна для студентов УрГАХУ и рядом расположенных заведений. Качество вполне приемлемое.
Приятный молодой человек помог сориентировать по печати, спасибо за билет на любимое мероприятие! Место очень комфортное, диван мягкий, куллер с водой, смешные картинки то здесь то там. Видно люди с подходом серьезным
Печатала проект коттеджа на формате А1. Не сделали цветопробу (даже не предложили), напечатали, как есть. В итоге цвета на планшете были в разы ярче, чем на экране монитора. Приклеили не качественно, на следующий день все стало отходить по углам. Не рекомендую.
Быстро, срочно и качественно, рабо абт до 9 вечера и даже в выходные. Отзывчивый персонал, могут помочь с макетом и подсказать с пред печатной подготовкой.
Самая худшая копировальная которую я только видел. Заказал 35 копий стикерпака с вырубкой(размер а5). Обещали сделать к 20:30 по итогу я прождал ещё у них час и в 21:30 сказали что по итогу нужно ждать ещё 30 минут либо забирайте завтра. Ок, забрали на следующий день но вырубка господи…. Они просто сделали вырубку не по контуру рисунка а по самому рисунку плюс к этому качество отпечатанного материала просто наихудшее
Грубо говоря если вы хотите что-то нормально и в сроки то вам точно не сюда)
Совсем стало плохо. Качество печати ужасное, как будто картридж на исходе. Печатали много сертификатов, половину из них пришлось перепечатывать. Спасибо, что они сделали это бесплатно, но нервы и время были потрачены.
Мое знакомство с типографией «Точка», началось случайно и спонтанно. Заинтересовало место расположение, так как рядом с работой, название типографии. Сначала я промониторила информацию, зайдя на сайт. Все изучила. Грамотно, стильно, просто сформирован сайт, ничего лишнево и пестрого. Печатают все самое актуальное и нужное, а главное быстро, качественно и недорого и рядом. Я тут же собралась и побежала в ТЦ 'SILA VOLI' -1 этаж. Но не сразу их нашла, на эскалаторе нужно спуститься еще ниже, где парковка. Вуаля! Я их нашла. Топовое местечко, все уютно, стильно, современно. Работают молодые современные ребята, прекрасно понимают то, что от них требуется. Меня обслуживал парень не знаю его имени, но он сделал все по высшему разряду. Спасибо большое ему и всей команде. Мне нужно было распечатать на формате А4 картинки на матовой плотной бумаге. Я спросила, может ли он сделать двух стороннюю печать, сначала он сказал что может ухудшится качество но в итоге сделал все что я хотела, не смотря на то что мои картинки не соответствовали формату все было идеально, четко и качественно и по цене вышло достаточно дешево, даже не ожидала. Обязательно приду снова, снова и снова. Спасибо огромное за профессионализм, качество, дружелюбность, стиль и бюджетный ценник.
Заказывали печать планшета на пенокартоне за 2300, на следующий день он пошел волнами, также на нем присутствуют следы клея, хотя работник говорил, что все пройдет
Такая же ситуация с планшетом у одногруппников
Не рекомендую данную типографию