В общем, заказали сетик, просто суши и подарок еще был за первый заказ. В целом все понравилось, действительно вкусно и качественно сделано, даже были удивлены)))
Единственное в чем действительно очень были разочарованы, это васаби, (мы уже не стали звонить, выяснять и тому подобное) оно было толи протухшим, залежавшим, в общем запах как из лотка какого-то, а цвет как помет куриный, без обид, но это факт))) К сожалению про фото как-то забыли(лень было отдельно фоткать васаби уже, когда сели кушать), да и не хочется другим чуть что аппетит портить... Доставка нормальная, сказали 40мин и привезли четко через 40минут(и не перевернуты, как некоторые говорят))) В итоге 4 из 5 достаточно хорошо, в следующий раз надеюсь с васаби будет все в порядке и изменим оценку.
Сделала я заказ в данном заведении.Заказывала не первый раз,до определенного момента все было отлично,вкусно,быстро,сейчас же это сплошное разочарование. Во первых,приезжают суши не с тем составом,который заявлен. Во вторых не кладут соусы оплаченные допом. Все бы ни чего,но отношение сотрудников заведения это просто ужас. Когда я звонила по поводу соусов, с меня не брали трубки. Позвонила с другого, и о чудо они взяли. Сказали что решат проблему,по итогу так ни кто и не решил. Звонила так же в их кол центр,тоже бесполезная затея, так как ни чего сделать не могут и переводят звонок на данное заведение. По итогу спустя полтора часа попыток дозвониться куда либо,сотрудник кол центра составила жалобу на имя директора,со словами Вам завтра перезвонят. И вот наступает завтра,ни кто не звонит, тотальный игнор,звоню сама на летчика ульянина, мне начинают вешать на уши,что это был стажер,извините,давайте мы вернем деньги за эти соусы до конца рабочего дня,к слову оставалось до закрытия 3 часа. Ни кто ни чего не вернул,проблему не решили. Дело даже не в соусе,а в отношении данной организации к своим клиентам. Просто отвратительное место,это был последний заказ в данной забегаловке.
Суши как суши. Такие же как и везде. Закупались здесь несколько раз, гастрономического дискомфорта не испытали. Если забирать самому, то делают достаточно быстро, а вот с доставкой могут быть проблемы. Особенно в пятницу-субботу. Такое ощущение что все Пыхтино дружно утраивает какой-то тайный фестиваль псевдояпонской кухни. В общем иногда имеет место быть.
День добрый! Филиал на Яблочкова просто кошмар! Прошу обратить внимание начальству.
Все началось с того , что в первом моем заказе оттуда были не доварены креветки. Или что это вообще было не знаю! Ужас!
Подумала, ну ладно… закажу ещё разок потом. Но насторожилась.
Второй раз везли вместо часа полтора, и ещё не было сдачи. С роллами слава богу все ок.
Но сегодня… это караул!!
Оставила заявку раньше 10. После 10 никто не звонит. Звоню сама. Максим на центральном телефоне говорит, что подтвердил мой заказ ( с горем пополам). Хорошо ….
Через 10 минут звонок. Девушка хочет подтвердить заказ. Потому что он не подтвержден! 🤦🏽♀️ ок….
Тут начинается капец… ещё через минут 5 по всей видимости мне звонит повар , и говорит что закончились креветки, а они у меня в 3 из 4 роллов!! И так как мне нужно было уже скоро укладывать ребенка спать. Я не стала ничего менять. А то они бы ещё пропали на пол часа. А я уже разозлилась…
В общем спустя почти час, они обнаружили что нет креветок. То есть роллы даже ещё не готовы.
Курьер потом привез быстро, но чая из-за коллег не получил. Уже злая..(
В общем, заплатила я за курицу, как за креветки! Если начальство захочет вернуть мне мои деньги переплаченные, то пожалуйста!
Аа, ещё момент. Когда я после того как мне сообщили про курицу захотела связаться с ними. Позвонила опять в центральный, попросила Максима перевести меня. После того как меня перевели, мне ответил робот и начал тупа надо мной прикалываться!! Выглядело это именно так! Робот спрашивал у меня робот я или человек!
Капец товарищи!
Другое дело филиал у метро сходненская!
Это просто сказка! Я была постоянным клиентом. Но так как сейчас переехала, и филиал у меня этот.. то могу смело сказать, что вы потеряли клиента. Жду переплаченные деньги!
Непонятно откуда у кафе такой рейтинг?
Суши так себе.
Мы сидели в зале. Тарелок не дали, сказали, что их нет. Еда подается в пенопластовых ланч боксах, пришлось прям из них и есть, используя крышки в качестве тарелок. Попить нечего. Из небольшого меню напитков была в наличие только лимонная газировка. Чаёв нет даже в меню. Несмотря на отсутствие посетителей в течении всего времени, что мы там сидели, в салфетницах не было салфеток. Т.е. не только что они закончились. Их возможно со вчера не добавляли.
Как настало 16:00 продавщица постелила на глазах у нас (посетителей) коврик и начала молиться. В той зоне, где она устроилась не было перегородки между зоной кассы и залом. С одной стороны такая преданность канонам вызывает у меня уважение, но с другой - мы же ели, это кафе, а не мечеть. Было неудобно, мы прекратили общаться, чтобы не отвлекать. И вообще не понятно, если бы вошли другие посетители им пришлось бы ждать, или продавщица переслала бы молиться?
В общем это какой-то сюрреализм. Вроде зал есть, но кушать там неудобно, нет посуды. А заказывать доставку нет смысла - суши не очень.
Из плюсов - зал с новым ремонтом. Все чисто.
Молодцы ребята, отзывы профессионально накручиваете. А вот реальность: заказала сегодня доставку, живу в 10 минутах от ресторана. Заказ везли час, уж не знаю чем курьер занимался. Привезли всё холодное. А вот что в меню. Вот это (фото 1) креветки темпура, кто не знал как они выглядят. А это (фото 2) никого не вырвало, это Калифорния, господа. Лот 3 - это напитки, на которых похоже кто-то прыгал, то ли подтирался. Кстати, это кола. Похожа, правда? На вкус так же отвратительно как и на вид, если что. И Вишенка на торте: десерты, которые не прошли процесс разморозки. Чисто 2 куска льда В ФОЛЬГЕ. Это треш заведение. Итого, что я получила за 5 тысяч: холодные блюда, отвратительные на вкус, перепутанные напитки, лед со вкусом десерта и ещё 2 соуса не положили за которые я заплатила, между прочим. 100 раз подумайте прежде чем заказывать и слушать позитивные отзывы "реальных" клиентов. Только вечер себе испортите.
Бонус: 4 фото что-то подарочное с рыбой, кажется. Сложно сказать, не видно что там кроме сыра.
Моськой бы их в их же блюда окунуть.
P.S. Яндекс. Скажите на милость: откуда у ресторана с таким количеством отрицательных отзывов рейтинг 5.0? Математику в школе прогуляли? Или на процентике?
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Раньше был правда хороший ресторан, без нареканий и по качеству еды, и по доставке, но в последнее время — ОЧЕНЬ испортился в первую очередь в плане тайминга. Мы уже 4й час ждём еду; каждый раз, когда мы звоним, нам говорят: «Ещё 15-20 мин., и заказ будет у вас» (и так три раза).
Это не впервые. Больше НИКОГДА и ничего заказывать тут не будем — просто полная безответственность и халатность.
P.S.: мы находимся ~ в 5 км. от данного ресторана.
P.P.S.: оценку «5», думаю, проплачивают. Посмотрите на негативные августовские отзывы с оценкой «1».
Не понимаю откуда эти хвалебные отзывы?!
Ссылаясь на них зделала свой заказ в данном заведении.
Заказ через сайт. Пришлось перезвонить через 5 минут самостоятельно так как никто не позвонил подтвердить заказ.
В заказе 3 позиции:сет аригато, суши острые с креветкой и ролы Love.
Итого 1847 рублей.
Заведение находится в 7 минутах езды.
Во первых заказ везли 1:18, во вторых все приехало холодным (.
Ролы выглядели очень печально, «теплые» -те что не слиплись между собой упали на бок и оставили свои шапочки по всему боксу. Но они хотя бы были сьедобными ,не смотря на ужасный рис. Холодные по вкусу клейстер , а не рис . Есть не возможно.
Суши были по вкусу норм, опять же если бы не рис .
Недовес это отдельная история .
При заявленном весе1378, набралось почти 1250 вместе с контейнером.
Соевы соус никакой , сладковатая жидкость без намека на соевый соус.
Из плюсов ,комплектация: палочки, имбирь, васаби , 5 салфеток и ужасный соевый соус.
Вообщем вечер испорчен, как и впечатление о данно заведении.
Если хотите поесть вкусные суши/ролы , вам не сюда.
Надеюсь администрация как- то отреагирует на замечания.
Заказала на день рождения сет и отдельно запечённые суши, получила скидку, что приятно, и сами суши очень вкусные, мягкие просто разлетелись, в последнее время нигде не нравилось, наконец нашла место, где делают вкусные роллы.
Заказали сет 1кг запеченный 27.08
Привезли спустя час, попросили спуститься и забрать самостоятельно у таксиста (сказали, что курьеров нет), деньги переводились на личную банковскую карту сотрудника данного заведения, что явно является нарушением налогового законодательства, но речь даже не об этом
4 раза был совершен звонок в службу поддержки, где нам обещали перезвонить - в итоге не перезвонили, потом позвонили мы заново, с третьей попытки с нами связался администратор суши сет Внуково и стал доказывать, что Сет правильный, хотя картинке на сайте он не соответствует от слова совсем, продукты внутри другие (фото своего заказа и фото с сайта прикладываю). Данный сет заказываем не первый раз и знаем, как он выглядит, не совпадают размеры роллов, шапочки и продукты.
Очень жаль, что так испортили впечатление, всегда нравились роллы, но больше заказывать здесь не будем.
Администратор и поддержка не хотят помогать, доказывают, что все нормально, но разница очевидна
Также был недокомплект по соусу и васаби, просто не доложили
Уважаемые владельцы, сравните фото и найдите отличие в заказе, который вы прислали и разместили у себя на сайте!
Четыре больших ролла - их нет!
Роллы, покрытые соусом сверху - их нет, везде сверху налит просто майонез!
Все выглядит убого и несъедобно, сегодня явно неудачный вечер у вашего сушиста!
Предложили приехать, написать заявление и вернуть заказ, конечно, когда ты сидишь дома и оформляешь доставку, то ехать, явно никуда не хочется.
Вот так и испортили вечер, очень жаль
Надеюсь, вы будете прислушиваться к своим потребителям и слышать их
А самое главное, никто не проявил лояльность и ни о каком возмещении и скидки даже речи не было, спасибо за испорченное настроение
Добрый день! Регулярно пользуемся доставкой роллов отсюда, поскольку находим для себя самое приятное сочетание: цена/качество, а также разнообразие сетов. Роллы очень вкусные, а запеченные приезжают всегда теплыми. Стараемся пользоваться доступными акциями - роллы в подарок всегда приятный бонус 🤩 Иногда может быть задержка в доставке, но это если заказывать в час-пик (например, пятница вечер). А так, очень рекомендуем это место 👍🏻
Раньше писала хороший отзыв, потому что все было реально круто. Сейчас же у них который месяц «не работает» оплата картой при доставке на дом, можно только переводом курьеру оплатить (сомнительная схема). И вот такое количество рыбы в роллах. Это нормально вообще? Ну нельзя же настолько экономить. Так же, последние 2-3 доставки роллы все перевернуты, и половина контейнера это каша. Чувствую, это был последний заказ
За последний год доставка стала отвратительной.
Что уж говорить про менеджера, который двух слов связать не может.
Регулярные задержи, а вчера сдали нервы: доставка длилась 2 с половиной часа, параллельно менеджер что-то невнятное говорил о состоянии заказа. Звонить начали после 1 часа и 20 минут задержки, но в ответ «успокаивали» тем, что через 15-20 минут уже отправят заказ.
И это не конец. Заказа нет.
Опять звоним. Обещают «комплимент» за задержку и что доставка будет уже через 20 минут.
Приезжает курьер…
Честно говоря, в момент оплаты не посмотрели, что в пакете, ведь он завязан и тп. А по факту, в нём не было НИ палочек, НИ соуса, НИ оплаченного доп инберя, НИЧЕГО кроме роллов.
Нам очень нравится эта сеть, но конкретно эта точка сильно разочаровала. Заказываем с неё уже 3 года, и вот последний год творится подобное.
Администраторы, пожалуйста, пересмотрите рабочий персонал.
Добрый вечер!
Очень понравилось заведение, хотелось бы отметить вкусную и качественную еду (брал сет и роллы) - вся продукция была свежая и вкусная.
Также отмечу приветливый персонал и помощь при выборе блюд в меню, отнеслись с душой и пониманием!
Очень рекомендую данный суши-ресторан.
Обязательно прийду за заказами ещё!!!
Всё просто на высшем уровне.
Отвратительное обслуживание (доставка). Ждали около двух часов наш заказ (заказали ~ в 20:30; понятно — пятница, всё в порядке), позвонили уточнить в 22:16 — где находится курьер. Сказали, что сет готовят. Ну, ладно, подождём.
В 22:53 позвонили и сказали, что продукты закончились, и наш заказ доставить не могут. Видимо, ещё позже позвонить не могли.) Думаю, скорее, уже не хотели ехать так поздно, хотя ресторан от нас относительно недалеко.
Мы ужасно разочарованы ввиду сложившейся ситуации, и, хочу отметить, такое происходит чаще в последнее время. Если сотрудникам всё равно на свою клиентскую базу, — мы будем учитывать.
Настоятельно РЕКОМЕНДУЮ к посещению!
Впервые посетили данное заведение и получили исключительно положительные впечатления.
Вкусно. Уютно. Разумные цены. Высокий сервис и доброжелательный персонал.
Спасибо! В обязательном порядке покушаем у вас снова 👍🏼
Если не ошибаюсь, то я впервые сделала заказ в данной сети суши-баров, при этом у меня в голове крутились мысли об успешности этой сети, судя по отзывам, которые были мной изучены ещё несколько месяцев назад. К сожалению, я разочарована. В меню нет том-яма, это странно. Так же полностью отсутствовали напитки. Салфеток у них тоже нет. Стол грязный. Сами роллы не сказать, что вау. Приготовили их быстро, но подали в ланч-боксе, хоть мы и решили перекусить непосредственно в самом заведении. Повар-сушист курил сидя на крыльце бара. Такое себе. Теперь главное, чтобы не было отравления. Появляются вопросы, например, в каких условиях хранится та же рыба и т.д. Если у них просели очевидные для посетителей факторы, то что же находится не в поле нашего зрения, то есть на кухне...
Наши попытки вернуть деньги за часть своего заказа который был полностью не собран, к сожалению на данный момент не увенчались успехом!!!!!!!!!
05.09 сделали заказ с самовывозом, забрали заказ и уехали, по прошествии 10 минут позвонил администратор и сообщил, что не доложили один набор ролов (вместо 4-х наборов положили 3). Уехали уже далеко поэтому был согласован возврат средств за отсутствующий набор (к концу рабочего дня). Деньги так и не перевели. На следующий день попытки дозвониться до администратора не увенчались успехом (СБРАСЫВАЛИ звонок), пришлось связываться через call-цент службы доставки. Обещали возврат денежных средств в течении часа, прошло 6 часов, но деньги так и не поступили. В очередной раз звоню через службу доставки, обещают уже в течении дня.
Сегодня 07.09 деньги не вернули.
Откуда такой рейтинг?! Вкус посредственный, рис разваливается, сотрудники не компетентны, с трудом разговаривают на русском языке, оплату принимают МИМО КАССЫ - ПЕРЕВОДОМ по номеру телефона, а не через терминал, за свои ошибки не отвечают от слова совсем!!!!!!! Так много хороших отзывов прочитали перед тем как приехать туда, но к сожалению уже 3 дня пытаемся вернуть свои день из-за их ошибки и никто ничего не делает или не хочет делать. Это первый и последний раз когда мы что либо заказали у этой организации. Будем и дальше пытаться вернуть свои деньги.
Суши вкусные!
Но, очень сильно хромает сервис и приложение, в сетах не пишут количество соусов, васаби и имбиря…
Не показывает времени доставки, где курьер, понять невозможно.
И самое что ужасное, это доставка, в какое ре я не заказывай, всегда более 2-х часов доставляют. Всегда, очень долго!!!!!
Говорят менеджеры, и в приложении пишут одно, по факту всегда дольше.
И при этом никаких извинений, ни в каком виде!
Сделали 2 заказа! Один самый первый, второй повторный. Оба заказа за 30 мин до закрытия ресторана, не прямо впритык.
Ресторан на связь так и не вышел, тянули время до 23:00 (закрытие ресторана). Адрес ресторана: ул. Лётчика Ульянина д. 7 к. Б
Три раза звонил в тех. поддержку, то переводили звонок в ресторан, то обещали, что свяжутся с рестораном и сами перезвонят. В 23:00 так никто и не перезвонил. Начал звонить в службу поддержки, а в ответ услышал, что оператор ответит в «рабочие часы».
Спасибо за «высококачественный» сервис и испорченный вечер
Сервис отвратительный,19 августа 2024г привезли не то. Номер чека np997729, возврат не захотели делать, муж ходил в этот же вечер(сегодня) , подменили без моего ведома роллы которые я не ем но якобы они за эту же стоимость, так как рыба на филадельфия которую я заказывал закончилась, терминала нет, переводил, обходят налоговую. На связь обратную не выходят по заявке на сайте. Адрес магазина Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Лётчика Ульянина, 7Б (1)
Классное место с хорошим выбором видов сетов и приятными ценами. Удобное расположение ,частенько после работы с другом заезжаем на перекус)) здесь всегда чисто и уютно. Советую к посещению
Замечательные суши !!! Любим всей семьей.Заказываем и в будни и в праздники. Продукция всегда свежеприготовленная.Доставка оперативная.Сотрудники вежливые и доброжелательные. Приятные бонусы в день рождения!
Добрый день!
Заказываю роллы постоянно в этом заведение , очень вкусно !
Удобное расположение , быстрая доставка !
Хочу отметить что цены очень демократичные, разные виды роллов , недавно обновили меню , добавили очень много крутых позиций! Рекомендую.
Добрый вечер!
Очень любим с мужем это место. Не раз заказывали доставку, соотношение цена/качество просто на высоте! Разнообразное меню на любой кошелек. Доставку привозят быстро, с пылу с жару, как говорится!) Персонал всегда вежливый, подскажут, сориентируют в случае чего. Мой рекомендасьён 100%, а я ой какая привереда!)
Очень вежливый продавец, все объяснил и показал. Роллы чудесные, на вкус и на вид. Пахнет приятно, в помещении очень чисто. Роллы с собой пакуют очень хорошо,доедут хоть до Луны, в целости и сохранности. Рекомендую!!!
Заказал заказ заранее, день рождение. Ровно к 23:00 поставил доставку. Приняли в работу, начали готовить, даже уже доставщику передали. Итог: 23:45 на звонки никто не отвечает, потому что уже закрыто. Спасибо!!!
Но это ещё не всё, долгожданный момент, роллы доехали, НО…. Интрига…. Совершенно другие, без соуса, без палок, без имбиря! Деньги то вернут, но настроение и мой голодный желудок уже ничего не спасет. Спасибо за испорченный день!)
Роллы очень вкусные (я беру острый запеченый с креветкой), каждый раз просто разрыв вкусовых рецепторов, доставка быстрая, как правило не опаздывают, пару раз брала прямо из ресторана, персонал очень вежливый, отзывчивый, всегда идут навстречу
Хорошее место, очень внимательный персонал. Заказываем не первый раз суши здесь, цена приятная и самое главное, что находятся не далеко. Быстро и вкусно, всегда всё свежее. Доставка быстрая рекомендую 👍👍👍
Приехало вот такое нечто с запахом подтухшей рыбы. Это что за ужас? На вкус я вообще молчу, подобное сразу с активированным углем только есть. Тех. поддержка просто «мое почтение». Вообщем «мастера своего дела» на всех уровнях, ничего не скажешь. Спасибо, но в инфекционное отделение не планировали поехать, «очень вкусно поели».
Самая лучшая доставка роллов. Близко, доступно и очень быстро! Всегда все свежее, вкус бомба. Приятные люди работают, всегда подскажут и помогут! Заказываем только тут.
К сожалению фото нет, съели всё быстро :)
Вкусно, качественно, костей в рыбе нет, запечённые роллы просто отпад! При доставке не развалились и не налетели друг на друга. Контейнеры тёплые роллы ПОЛНОСТЬЮ завёрнуты в фольгу, что огромный плюс.
Минус, это дешёвый сыр. Не в плане, что он невкусный, нет, скорее просто вкус не такой насыщенный, как в более дорогом сегменте. Но собственно соотношение цена - качество присутствует. В целом, буду заказывать ещё :)
Заказывали через delivery, довольно быстро доставили, всё очень вкусно! Нам ещё положили роллы в подарок, было очень приятно. Я первый раз тут заказывала, буду обязательно заказывать ещё! Спасибо вам
Добрый день всем всем. Хочу сказать огромное спасибо.
Всё было очень вкусно, свежее, и главное это доставка, позвонили заранее, так как заказывала к определенному времени. Упаковали хорошо и грамотно.
По шкале из 5, я ставлю 5.
Регулярно заказываю у вас роллы! Восхитительно вкусная кухня😍 быстрая доставка, большое разнообразие блюд, вежливый персонал 👍🏼 10/10
так же радуют цены 🤝
Добрый день. Постоянно заказываем роллы в Суши Сете, всегда очень вкусные и всегда вовремя! Запеченные роллы просто бомба) персонал вежливый, а главное рядом с домом! Цена очень приятная. Рекомендую!!!!
Регулярно заказываем роллы в Суши сет. Качеством довольны. Почти всегда к заказу можно получить ролл в подарок, приятный бонус) Большое количество разнообразных сетов, есть из чего выбрать) Рекомендую)
СушиСет - это просто великолепный суши ресторан! Я посетил его несколько раз и каждый раз был приятно удивлен высоким качеством и вкусом предлагаемых блюд.
Нельзя не отметить приятную атмосферу ресторана. СушиСет имеет уютный интерьер, где можно расслабиться и насладиться вкусом суши в приятной обстановке.
Очень вкусные роллы и воки. Часто ходим сюда с мужем, берём сеты, недорого и очень качественные ингредиенты. Я довольно капризная в отношении кафе, но ваша кухня покорила моё сердце и желудок. 😋
Прекрасное место с уютной атмосферой🤩
Если вы решите в компании друзей провести вечер или с девушкой устроить романтический ужин то этот ресторан вам поможет.
Для меня он великолепный по качеству и скорости выполнения заказа😎
Всем рекомендую данное заведение🤩
Очень вкусные роллы! Всегда свежие, не разваливаются, что очень важно!) доставка очень быстрая, и очень удобно, что можно заказать к определённому времени. Так держать, спасибо за качество!)
Добрый день регулярно пользуюсь. Заказываю на дом всегда все горячее и вкусное доставляется очень быстро . Приятное впечатление это цена и качества продукта,а также разнообразность сетов
Не так давно распробовали суши и теперь пользуемся доставкой из СушиСет. Меню вполне разнообразное, можно выбрать что-нибудь вкусненькое. Доставка приезжает вовремя, без проблем. Рекомендую
Замечательные роллы, постоянно заказываем тут!!! Всегда свежая рыба!!! Быстро готовят, а особенно радует доставка, которая, к тому же бесплатная! Всем рекомендую, останетесь довольны!