Sushi-Pati
186 reviews
September 4
НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! это самые адские роллы, что приходилось нам в жизни видеть. Сами роллы выглядят аккуратно, это все из плюсов. МИНУСЫ: теплые роллы привезли холодными. Кляр мягкий, с него течет огромное количество масла, в котором не один раз готовили уже, вкус рыбы напоминает тухлые носки, старая не раз размороженная рыба. Кольца кальмара не хрустят, в том же масле все. К роллам не идет соевый соус, заказала 2 позиции отдельно. Оплатила, а их просто не привезли! Причем в чеке указали. что оплатила всего 1 позицию. но даже ее не привезли! В службе поддержке на требование вернуть деньги и забрать товар ответили " спасибо за отзыв, мы будем стараться лучше" ! Буду писать досудебную претензию!
September 29
Много негативных отзывов, а зря, как по мне. Персонал вежлив, приготовили на 5 минут раньше срока, забежал поесть, все весьма вкусно, цена не кусается. Может разве что диванчики поменять, старенькие совсем. В остальном претензий нету
1
June 7
Оставлю свою лепту. Помнится переехал, голодный, а тут рядом буквально в 100-150м они. Думаю как здорово, буду часто заказывать. Зашел и тут попал в какую-то базарную лавку из нулевых. Настроение упало, думаю может цена обрадует или качество исполнения?! Заказал с доставкой, ценник конь, если что. Сказали, что в течении 40-50 мин доставят. Доставили через 2,5 часа. Вкус примерно как у человека который никогда не готовил роллы и он их приготовил. Маленькие, пресные. Максимально не советую там что-либо заказывать
3
April 9
Заказываем роллы у них не первый год, практически с самого открытия данного заведения.
Качество очень сильно снизилось, в филадельфии рыба с каждым заказом становится всё тоньше и тоньше, скоро вместо рыбы будет просто запах рыбы.При этом ценник только растёт!
Два последних раза заказывали роллы "Чёрный Квадрат" по рецепту в них кладётся киви. Я была возмущена до безобразия, когда обнаружила в ролле не кусочек киви, а жёсткую часть этого фрукта, в котором просто нет вкуса и разжевать это невозможно. В первый раз я позвонила им с вопросом, они даже не извинились, сказав "а киви кончился,положили остатки".ЧТО??? Ну так если кончился, снимите с продажи, или вы считаете, что я за свои деньги должна есть какую-то шкуру от киви? Беспредел. Во второй раз я заказала, понадеялась что прошлый раз оказался случайностью, но, та же самая ситуация. Опять закончился киви? Закупитесь уже в конце концов.
Руководству данного заведения хочу сказать одно:
Я постоянный клиент, помню вас лично ещё с тех времён, когда вы сами это всё развозили и стояли за стойкой. Почему сейчас, когда вы собрали клиентскую базу, расширились и набрали персонал, вы позволяете себе вот так расхлябанно работать? Можно понять рост цен, можно понять долгое время ожидания из-за нагрузки, но вот такое хамство по отношению к своему покупателю простить нельзя! Купите продукты, отследите , как ваши повара вообще работают. И обратите внимание на нормы СанПин. По ним запрещено работать с маникюром, а также в украшениях (серьги, кольца,часы и тд), но ваши сотрудники почему-то не знают этого. Исправьте уже наконец-то! А то положите опять мне шкуру вместо киви, приду с РПН к вам.
Дополняю отзыв 9 апреля 2024 года:
очень жаль, что я так и не дождалась ответа администрации на свой отзыв, хотя на отзывы написанные ПОСЛЕ меня, ответ дали. наверно руководству глубоко плевать и исправлять ничего не хотят. Жаль, хорошее было место...когда-то
8
June 27
Для меня суши -это недавнее открытие.Попробовав первый раз был шок:не понимала почему всем нрав.Ну а потом я вошла во вкус,и вот я в чужом городе,а суши то хочеться.В одном месте не понравились,но вот в суши -пати вкус просто на всё 10звезд.Рада что попробовала именно их вкус.
1
August 26
В этот раз суши отвратительного вкуса, как пластик. Не понравилось! Выкинула 90 % того, что заказала. Пришли холодные и безвкусные. Вы что туда добавляете вообще? НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут заказывать или есть у них. Ужасный вкус, рассыпались все
2
1
July 11
Два раза не смогли сделать десертные роллы по рецепту: оба раза клали яблоко вместо киви, а в последний полили не тем сиропом. Раньше часто здесь заказывала, больше брать не буду, надоело разочаровываться.
3
December 12, 2023
Заказываю тут постоянно ролы все . супер и шикарно на протижение 3 года. Персонал бтительный и внимательный. И общительный . а птица просто у них шикарная и обалденная вкусная
1
4
October 24, 2023
Заказываем роллы тут уже несколько лет ,но к сожалению, с каждым разом все хуже и хуже . Но 20.10 был последний раз! Роллы Канада с угрём, не были политы соусом ,сухие. Открыли заказ тут же ,как получили ,оказалось, что не положили одну порцию Калифорнии и имбирь,которые естественно были оплачены.Сразу позвонили ,на что молодой человек сказал ,что довезём в этот же вечер, ок,проходит 1.5 часа ,никого ,перезваниваем, все тот же голос отвечает, что да-да ,уже скоро привезут. В итоге, естественно ничего не дождались. На следующий день звоним опять , пообещали вернуть деньги, но в понедельник ,тк сейчас выходные и директора нет. Звоним в понедельник, как договаривались, тут и начался квест, про истории о том ,что перевод поступит через пол часа, проходит пол дня ,ничего....Звоним, уже и директор занят, и чуть позже ,и ещё чуть чуть .Далее,уже после звонка 4 нас откровенно послали куда подальше и бросили трубку. В итоге никто так деньги не вернул и не собирается! Понятно ,конечно, что Вам посрать на клиентов ,но одних постоянных Вы потеряли !!!!
9
March 8
Хороший Суши бар, заказывали дрставку, заказ пришёл вовремя еда была свежей и вкусной, упаковка была надёжной, вообщем роллы были свежими и вкусными.
2
2
October 31, 2023
Являюсь клиентом данного кафе уже продолжительное время и последний мой заказ 27.10 испортил все впечателние! Во-первых, мне не положили в заказ палочки, салфетки, не доложили одни роллы и вовсе забыли про подарочные роллы. Я перезвонила по номеру на сайте, мне принесли извинения и обещали "сейчас приготовить и привезти". Однако я ждала до 23.30 и курьер так и не приехал. Решила написать на электронную почту хозяйке, сообщить об этой ситуации ей, потому что считаю, что руководитель должен знать о таких косяках в своей организации, тем более, что подобных жалоб много. Но мое письмо доставлено не было. Пришлось оставлять негативный отзыв здесь.
3
September 28
Отличный сервис. Очень вкусные, достойные роллы, соотношение цена=качество
1
March 4, 2023
Роллы вкусные, готовят хорошо. Соотношение по цене-качеству отличное. Доставка приходит в обещенное время за исключением одного но. Если выбрать доставку к определённому времени, то доставят вам на 40 минут позже. Заказ был сделан в 15.30 к 16.50, а приехал только в 17.40. Что курьер, что оператор скидывают вину друг на друга и никто не при делах. Это было бы мелочью, если бы я никуда не торопился, но так как у меня был распланирован день и я опоздал, то пришлось заплатить лишние деньги за ожидание меня на мероприятии. Это вовсе неприятно и неприемлемо, особенно когда сотрудники вместо элементарных слов прощения начинают отпинаться, винить друг друга и грубить
1
4
September 23, 2023
Ожидание заказа по полтора часа каждый раз. Сегодня была последняя капля: помимо очередного полуторачасового ожидантя, оператор принял заказ через одно место, вместо фило с авокадо привезли с огурцом, к сладким не положили топинг, хотя изначально при заказе проговорили это несколько раз. При адекватной просьбе исправить свою ошибку - привезти фило с авокадо и топинг - начал газлайтить, якобы при заказе ничего этого не проговаривалось и вообще такие комментарии доступны только при заказе на сайте (чего?). В итоге сказал, что привезут, ждите. Ждали безуспешно, трубки брать он перестал. И я бы не писала негативный отзыв, если бы со мной хотя бы поговорили, а не игнорировали звонки.
Если бы можно было поставить -5 звёзд, поставила бы.
9
1
March 8
Отвратительное обслуживание и неуважение к клиентам, доставка несвоевременная. Кроме того, любят обманывают клиентов, заказ весь не доставляют, а деньги берут по полной. Ролл, который при заказе конкретной суммы, шёл в подарок, пробили в чек и был оплачен, но доставлен не был. Курьера с заказом тоже не дождались, думают, что с рук сойдёт.
3
February 8
Понимаю негативные отзывы. Делали заказ пару дней назад. Мало того, что привезли совершенно не те роллы, и к крылышкам не положили соус, так и отношение администратора на высоте. На смс ни одного ответа и извинений элементарно, просто игнор. Спасибо. Еда в принципе вполне себе, но качество ухудшилось, будто тяп-ляп, как и отношение с клиентам
5
November 3, 2023
Роллы стали не вкусные,морепродуктов минимум,начинка бывает из остатков. Бывают не доделаны(было такое,что роллы с угрем не заправлены соусом),ответ на вопрос у них прост,ой пропустили и на этом все. Могут забыть что то довезти,сталкивался сам два раза,в итоге и не довозят и деньги не возвращают (500-700р). Пицца тоже стала без вкусная,одно тесто. Не рекомендую,заведение испортилось!!! Минус постоянный клиент!!!
4
July 9, 2022
Быстрая доставка. По моему мнению здесь готовят самую вкусную пиццу в округе, да и вообще одну из лучших, что я ел. Раньше постоянно заказывал также роллы, но относительно повышения цен роллы уже не так привлекают к покупке. Хотелось бы тогда чтобы все-таки качество роллов, в конце концов их размер соответствовал новой цене. Я знаю, что есть инфляция, повышение цен у поставщиков, но это не оправдывает подорожание сета "филомания" ровно в ДВА раза за три года. Постоянно раньше брал этот набор и за 600 рублей, потом за 700, но сейчас цена уже запредельна... Спасибо, что пицца остаётся вкусной и в разумных ценовых пределах.
1
4
December 27, 2023
Прошу управляющих данного заведения , обратить внимание на администратора Александра (он так представился ).
Повышает голос и не компетентно общается с клиентами.
Заказываю много лет именно у них , сейчас желание пропало (
К меню вопросов нет , все очень вкусно 👌
3
May 16, 2023
Сделала заказ через приложение , час прошёл звонка нет, бывает, что вообще операторы не перезванивают. Звоню по номеру на сайте ( одному и второму) ответили с 4 раза. У нас такого заказа нет. А то что я его оформила и ему присвоили номер это пустой звук. Я спрашиваю где мой заказ? Парень, вместо предложения оформить и в ближайшее время привезти заказ , ну или каким либо образом решить ситуацию говорит : не разговаривайте со мной так! Что вы у меня спрашиваете ?
Я говорю: а я куда звоню? В суши пати ? Он говори: да. Ну так у кого мне спрашивать ? Не работайте тогда администратором , если вы на вопросы отвечать не хотите и ситуацию решить не можете ) Он говорит все досвидания и я просто его послала матом уже…
Сама работаю управляющей в кафе, и вопрос сотрудников кто-нибудь обучает с клиентами общаться ? Роллы хорошие сервис 0
7
May 12, 2023
Сделал заказ - сказали в течении часа. Доставили через 1.5 часа ( живу в 200 м. от данного заведения). Забыли положить соевый соус - ожидание + 15 мин. Решил проверить чек - пробили 3 колы, а положили две. По этому поводу мне сказали что при следующем заказе будет скидка 100р. - но по факту сказали что о такой скидке ничего не знают. Очень неприятный осадок от данного заведения. Ужас.😱 При получении заказа сразу все проверяйте - походу там всем пофиг.
7
October 25, 2023
Заказываю много лет. Всегда привозят вовремя,очень вкусно, всегда всё свежее, рекомендую. Они молодцы.
3
September 11, 2022
Очень милое заведение. Заказывал в кафе, не на доставку. Чисто, опрятно, хоть и скромно.
Пицца восхитительная! Повару моё почтение.
Сервис очень приятный, вежливый и ненавязчивый.
1
4
November 16, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание,и самое главное очень вкусная еда.есть парковка
1
1
May 31, 2023
Суши пати просто топ место, админы крутые всегда идут на помощь в выборе блюд, роллы и пиццы очень вкусные, воки просто бомба😍рекомендую
5
December 28, 2023
Это просто провал, я являлась постоянным клиентом года два, но с каждым разом всё хуже и хуже , полностью согласна с отзывами ниже , что качество испортилось
Горячие роллы (которые в кляре) привезли холодные , хотя тут пешком то идти 7 минут до вас , как так можно было
Имбирь, васаби , палочки и подарочные роллы просто забыли положить, причём не в первый раз везли все это мероприятие 75 минут
А я ещё как бы за это заплатила
Едем дальше, сет с холодными роллами слипшийся , палочками есть невозможно, неудобно, это кошмар, просто не вкусно...
Больше никогда не закажу
4
June 7, 2023
Заказывали регулярно суши в этом заведении , было вкусно , все привозили почти вовремя , но заказали в пятницу 2.05 суши , картошку фри и мясную пиццу , вместо обещеной доставки «в течении часа » ехали почти 2 часа , придя домой , обнаружили , что в заказе не хватает пиццы , связались с администратором, сказали забыли , ну да ладно .. сошлись на том , что вернут деньги (700р ) вот уже среда , мы все ждем , нас кормят завтраками , разговаривают не совсем корректно, ждем-с возврата средств .
Кстати , суши были совершенно не вкусные , хотя раньше нам все нравилось , больше мы не будем являться покупателями этого заведения .
6
August 27, 2023
Отвратительные суши, помимо странного запаха, после употребления стало настолько плохо, что я несколько часов не мог встать с кровати. Не знаю, что могло послужить причиной: испорченные продукты или отсутствие гигиены на кухне, но однозначно не советую
6
February 17, 2023
Очень уютное и приятное место. Частенько с мужем посещаем данное заведение. А самое главное там очень вкусно и цены приемлемые. Вы супер!
4
February 28, 2023
Часто заказываем на дом, все супер быстро и вкусно!!! ❤️🐱Курьеры всегда вежливы, персонал отзывчив.Ощущение такое, что плохие отзывы это конкуренты.
5
July 14, 2023
Брали суши на вынос, мало того что суши все спрессованны и рассыпаются, положили вместо трёх оплаченных соусов один, проверили поздно уже было закрыто, не рекомендую заказывать здесь суши и сама брать там больше не буду
7
August 7, 2023
Позвонила 06.08. В 17:50.
Девушка взяла трубку и сказала что перезвонит через минуту. Сегодня уже 07.08 и до сих не кто позвонил. Девушка если вы это читаете спасибо вам огромное за ужин!!! Это просто ужас какой то!!!!
6
1
April 14, 2023
Заказали суши, сделали быстро все, но как всегда не доложили позиции васаби и палочки что в принципе не критично и не обращаешь внимание, но самое отвратительное это ПЛЕСЕНЬ на имбире!! Угорь пах как протухшая селедка, увы выброшенные деньги в мусо
6
February 20, 2022
Заказываю здесь уже 7-8 лет, точно не помню, примерно столько! Всегда привозили вовремя, всегда качественные, свежие продукты! Очень вкусно! Правда последний раз из за нового оператора намудрили с заказом, но любить это заведение я не перестала!
1
4
December 13, 2022
Доставка быстрая 20-30 минут спасибо большое за, раньше роллы были вкуснее раз в100 с чем связано что роллы стали такими не вкусными я не знаю, может повор сменился , пицца фирменная самая вкусная.по остальному сказать не могу всегда заказывала на дом.
3
December 17, 2022
Ребята заказал суши сет запечённый , приехав домой уставший привезли быстро но увы он был ужасен сухой весь разваливался а самое главное он был разогрет в микроволновке , короче это фиаско больше ни когда там ни чего не приобрету позор вам господа !
5
October 10, 2023
Всегда брала сдесь роллы, были вкусные. Взяла 9.10.23 роллы с угрём были все заветрены, и сильно горчили. Сам угорь выглядел не очень
4
May 15, 2022
15.05. 2022, номер 181989.заказывали у вас всегда, заработали у вас скидку. Но сегодня она пропала и неожиданно поднялись цены без предупреждения оператора. Оператор Екатерина Алексеевна очень грубо и некомпетентно общается, очень грубая, вплоть до того, что она даже не стала брать трубку,но позвонив с другого номера мы хотели донести, что нам даже не положили оплаченный соевый соус.не услышев элементарные слова извинения, сказали посмотрят камеры и на этом всё. О подъёме цен нас не предупредили. А с оператором это ужас не ужели руководили допускают таких сотрудников вообще к работе.
6
1
November 3, 2023
Ждали 2 часа ужин. Курьер звонил, сказал что в в каком частном секторе ищет нас (хотя у нас не частный сектор). Так и не доехал
3
September 23, 2022
ОТВРАТНОЕ место получилось по итогу и все из за нерадивых сотрудников !!! Горе такому ХОЗЯИНУ !!! Обратите внимание ! Таких отзывов о Вас море ! Либо научите клиентоориентированности !!!! Ждала 3 часа заказ ! Звонила сама каждый час ! Игнорировали долго ! В итоге , ничего хорошего ! Палок нет , имбиря нет , соус ужасный ! Ролы холодные ! Салфетки все грязные ! Вы УЖАСНЫ !
6
May 14, 2022
Отличное заведение. Доставка хорошая. Обычно в течении часа привозят заказ. Роллы, суши, пицца просто 🔥🔥🔥. Персонал вежливый. Всегда подтверждают заказ, уточняют все подробности, внимательны к клиентам. Однозначно рекомендую 👍
2
4
December 17, 2022
Испортились. Во-первых, заказ сделала на конкретное время, доставки все ещё нет, и так из раза в раз. Никаких извинений за опоздание нет. Заказ делала прилично заранее
Стоимость роллов сильно завышена, курьеры - хамы.
Никогда больше не буду ничего заказывать. Хотя была постоянным клиентом.
6
July 6, 2022
С каждым заказом становится только хуже. Администраторы,принимая заказ,повторяют,слово в слово,а по итогу привозят совершенно другое. У меня двое детей,заказываю картошку и всегда прошу в разных контейнерах привезти. Подчёркиваю!!!!повторяю несколько раз. И,в итоге,один контейнер с двумя порциями. Заказ делаю за 3-4 часа. Приезжает курьер с опозданием. Обещанная скидка постоянного покупателя -ни когда не учитывается. В общем, очень грустно,был один из любимых суши-доставок
4
March 29, 2023
Вкусно ,быстро и ценник норм !Беру и не жалуюсь)))В отличие от многих ,качество всегда норм.
4
April 30, 2021
Иногда захожу поесть суши или роллов. Тихая обстановка, спокойно, цены нормальные, есть пицца, суши, роллы, напитки, кофе. Готовят довольно быстро(килограммовый запечённый сет минут 20), есть доставка. Рекомендую
3
3
November 22, 2023
Заказываем здесь суши. Очень вкусно и недорого
2
1
February 5, 2023
Заказал горячий сет и калифорнию.
Не вкусно, ролы не аккуратные.
На горячих сверху нашлепка из маонезного соуса. Всё кривое. Рис на вкус пережарен. Заказывать не советую.
4
July 16, 2022
Заказываем несколько лет,но сегодня в шоке-имбирь прокисший и полуразложившийся. На наш звонок оператор ответил,что такой поставляют им! Что, серьезно? Вы зная это продолжаете класть его в заказы??? И что остановит вас, если будет плохой поставщик рыбы и иных составляющих? Меняйте поставщика или люди поменяют вас!!!
3
January 31
Отврат!! Заказали замеченные роллы один майонез начинки нету вообще!!!
3
January 18, 2023
Сколько заказывали суши, роллы, всё просто вкусно и доставка и обслуживание хорошее. Советую
4