Sushi master
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
647 reviews
July 20
позорище. раньше всё было нормально, цены хорошее, качество среднее. сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. заказали большой сет, привезли без палочек, без соевого соуса, имбиря и васаби. позвонили курьеру по этому поводу, курьер связался с администратором, дал обратную связь, пообещал, что в заведении вызовут доставку к нам. решили подождать, прождали час, никто ничего не привёз. плюс стали класть в сеты огрызки, крайние кусочки, которые вообще-то обычно выбрасывают, но никак не кладут в сет клиенту. периодически попадается скорлупа от мидий (по нашим догадкам, надеюсь, это она, а не что-то пострашнее). в целом, как говорится, вкусно, но грустно.
3
August 28
Сегодня заказали с женой роллы, с этого места ради эксперимента. Думали найти что-то лучше, но это были самые посредственные роллы которые мы ели. Запечённые роллы были холодными, начинки в некоторых роллах практически нет. Комплектация вообще ужас; соевый соус- самый отвратный из всех, и васаби который был очень тёмного цвета и странный на вкус. Поставил бы единицу если бы не смог съесть эти роллы. Крайне, ВОТ ПРЯМ КРАЙНЕ!!!! не рекомендую заказывать из этого места. Заказывайте из проверенных мест, ну нафиг такие эксперименты.
July 19
Безумно вкусно!!!быстрая доставка!!! Заказываю не первый, всегда довольна. Большое разнообразие на любой вкус. Есть не только для взрослых,но и для детей
1
May 28
В целом норм, но за такую цену можно найти что-то намного вкуснее. Буквально года два назад было вкуснее в разы, роллы больше, мягче.
Брала «запечный ролл с острым лососем» и какой-то с креветкой. Вопросы у меня только к первому. Опять же, раньше роллы были БОЛЬШЕ, нормальных размеров как и на картинке, а сейчас мне пришли малютки, похожие на «маки», которые и стоят в пару раз дешевле
1
1
September 14
Отзыв о доставке «Суши Мастер» в Ростове-на-Дону Будённовский просп., 68. От 13.09.2024
К сожалению, мой опыт с доставкой от «Суши Мастер» оказался крайне негативным.
Во-первых, ожидание заказа заняло больше трех часов с момента заказа. С момента когда приготовили роллы до момента когда их привезли, прошло 1 час 45 минут. Когда я увидела, что курьер опаздывает более чем на 30 минут, я начала переживать. На карте он сначала двигался в сторону северного района, а затем — в сторону западного, хотя по пути проезжал мой дом несколько раз (живу в центре). Это было просто абсурдно!
Когда роллы наконец прибыли, я была разочарована не только долгим ожиданием, но и качеством еды. Жареные роллы были холодными, мягкими и далеко не хрустящими. Это совершенно не то, что я ожидала.
Кроме того, я заказала три соевых соуса и два имбиря, но вместо этого мне привезли пять имбирей. Это просто нелепо! Я понимаю, что могут быть ошибки, но такое количество — это уже перебор.
Теперь о вкусах. Внешний вид роллов был довольно привлекательным, но на этом положительные моменты заканчиваются. По вкусу они оказались абсолютно пресными. Рыба не имела никакого аромата и вкуса, а риса было так много, что я едва ощущала начинку. Размер роллов также оставлял желать лучшего — они были очень маленькими.
В итоге, я осталась крайне недовольна своим опытом с «Суши Мастер». Долгое ожидание, ошибки в заказе и низкое качество еды — все это делает их сервис совершенно неприемлемым.
То что я тут прочитала с оценкой 5, ни слову не верю, наверное боты
2
June 15
Курьер доставил роллы ровно в срок, но вот сами роллы...
До этого заказывали запечённые, было все хорошо, но в этот раз заказали сет "нейросет топ" и мягко говоря разочаровались. Роллы маленькие, кривые, некоторые вообще без начинки, безвкусные. Роллов с белой капелькой вообще не было. На фото ролл маленький, но были ещё меньше. В общем ожидания в этот раз у нас не сложились.
3
March 14
Всегда все вкусно и быстро☺️
Классный персонал👌
Уже всем офисом заказываем.
Очень нравится шаурма-бокс. Приличное меню, всегда можно найти, что по вкусу. Недавно пробовала типа японских блинчик.
Рекомендую👌
1
June 22
Заказывала там в последние несколько лет и все было супер! Вчера вновь решила заказать сет и пожалела о выборе места… мало того, что просто невкусно, так еще и один сплошной рис… ни сыра, ни рыбы, немного дешевой крабовой палочки, и то попробуй не найти…. С годами качество только портится, а персонал становится хамовитее… не рекомендую!!!!
1
October 11
Сегодня сделали заказ через Купер. В результате на сайте Купера указано, что заказ доставлен, но заказ мы не получили. Через час переговоров и переписки с операторами выяснилось, что заказ доставлял курьер Суши мастера. Куда делся заказ никто не смог пояснить. По телефону курьер нам не звонил, в домофон тоже звонка не было. Это просто безобразие! Настроение испорчено. Мнение о Суши мастера тоже. Делать заказы в этом заведении не рекомендую однозначно!
December 1, 2023
Шикарный ресторан,бывал там не раз,и всегда доволен обслуживанием,перепробовал очень много различных суши ресторанов,но хочу сказать что этот,мой фаворит,теперь делаю выбор всегда в пользу него,очень пунктуальные повара и официанты,по поводу доставки так же всё отлично,привезли заказ даже раньше указанного срока,мой отзыв 5 звезд,и это того заслуживает!
Минусов не увидел
1
July 16
Заказ 179493 16.07.24. До этого дня заказывала том ям здесь постоянно. Сегодня планировала вечер с семьей. Заказала. И сплошное разочарование. Том ям будто помои. Не вкуса, ни соли, о привычной остроте вообще молчу. Как-будто разбавили с водой. Заказала заранее, в чем была проблема? Вам дома так же готовят ? На отвали? Больше заказывать у вас не буду. Спасибо за испорченный вечер.
1
September 15
Хорошее место, цены чуть ниже среднего, вкусные роллы, большой выбор, все понравилось. В комплект к сетам всегда входят бесплатный соус, васаби и имбирь.
1
June 30
Дублируем отзыв. Удаляют!
Произошла неприятная, да как неприятная, ужасная ситуация. ВО РТУ У РЕБЕНКА ОКАЗАЛАСЬ СКОБА ОТ СТЕПЛЕРА! Зацепилась за щеку, хорошо девочка взросленькая и смогла понять что глотать нельзя. Просто кошмар! Я не понимаю каким образом она там могла оказаться, хотя скорее всего нарушены нормы СанПина и чеки к заказу прикрепляются степлером в зоне приготовления пищи. Больше никогда в жизни здесь не сделаю заказ!
1
August 20
Для меня это лучшее заведение в Ростове с роллами. Всегда все вкусно, доставка быстрая. Есть бонусы, с которыми заказ дешевле выходит, что приятно🫶🏻
August 31
вкусные роллы и хорошая цена. быстро приготовили мой заказ. вежливый персонал. обязательно ещё буду тут заказывать роллы, всем советую это место
June 22
Все отзывы о временем ожидания в Ростове - абсолютная правда! Крайнее время доставки заказа 20:51, когда курьер не приехал к этому времени начались обещания - вот, через двадцать минут будет у вас, вот, через 5-7 минут будет у вас. В итоге - 22:04, прождав три часа я наконец-то получила заказ. О качестве скажу так - ждать его не стоило ни минуты. У меня всё.
3
October 8
Заказали сет , один рис , начинки мало очень, все разного размера... Картошка по деревенски в один пакет с сырными палочками положили все смяли, холодное привезли так как долго ехал курьер... А салат Цезарь вообще обычный помидор вместо черри , курица вареная ... Не рекомендую... Раньше было вкусно... А сейчас зря потратила деньги...
1
October 31, 2023
Отличные роллы, всегда их берем. Особенно детям нравятся звпеченные. Заказываем много, большая семья. И всегда все свежее, теплое. Особенно приятно, что соусы и палочки идут без оплаты. А ещё радует доставка , которая
осуществляется всегда вовремя. Спасибо
1
August 18
Вкусные и недорогие роллы, ингредиенты всегда свежие. Доставка всегда без опозданий, строго в рамках заявленного времени
Заказываем только тут на протяжении 2 лет
1
July 15
вкусные роллы, все понравилось. большие
еще онигири очень вкусные ! обязательно будем покупать еще в этом заведении
всем спасибо !
1
September 24
22.09 заказали тут роллы, доставка приехала спустя 2,5 часа, роллы все были уже холодные, состояние и вкус оставляет желать лучшего…. Один рис, начинки очень мало. Ужин был испорчен .. За такую стоимость можно найти намного лучше. раньше всегда заказывали только тут, теперь больше заказывать не будем.
2
1
October 19
Очень вкусные супы, за онигири буду возвращаться не раз, осталось попробовать бенто! Упаковка отдельный вид искусства, очень необычно.
September 17
Не знаю, почему, но уже второй раз оплачиваем заказ сразу, и после этого его везут 4 с половиной часа. Это как так получается в будний не праздничный день? Кто отслеживает и курирует работу доставки? Почему владелец позволяет такую долгую доставку? Вы сами также готовы долго ждать?) вопрос риторический.
1
February 16
трудно найти в Ростове более отвратительное место!
16.02.24 через сбер сделал заказ с доставкой домой в 17 часов, оплатил, жду.
доставка с 18.00 до 18.46 - для ужина приемлемо.
в 18.45 смотрю на статус заказа - готовится. ладно, ждём.
19.00 уже звоню на горячую линию: где мой заказ?
отвечают, в течение, максимум, 40 минут он будет у меня!
20.00 уточняю в третий раз:
- где заказ?
- 15 минут!
20.30:
- где заказ?
- 10 минут! курьер в пути!
21.30
- где мой заказ??
- а вы знаете, мы его отменили! курьер не дозвонился!
- как, отменили? телефон передо мной лежит, я уже пятый раз звоню, в ожидании своего заказа!
итого: ожидание более 4,5 часов. голодная семья из четырёх человек. испорченный вечер, посвящённый освобождению Ростова-на-Дону от фашистких захватчиков. в качестве компенсации, сбер предложил купон на 200 рублей. серьёзно?
упаси вас Бог, заказывать что-то в этом заведении! так поступать с предоплаченным заказом - низко и подло. хуже - только плюнуть в блюдо.
первый и последний раз заказывал.
позор.
11
3
May 25
Заказывала 25.05.2024 сет роллов "Сгоряча" и Гранд Азия с тунцом. Вместо лосося во всех роллах из сета какая-то кислая консервированная рыба, просто отвратительный вкус.
Гранд Азия с заявленном тунцом без тунца меня добила окончательно. Заказываю здесь не первый раз, но такой ужас сделали впервые.
2
December 9, 2023
Заказывали на работе сет" Нежный " на компанию , очень вкусно , роллы действительно нежные и свежие , хорошие по размеру ! Удобное приложение, все понятно и бонусы начисляются!!!спасибо за быструю доставку !!!!
2
3
November 27, 2023
Очень вкусный и качественный продукт. Пока не встретила в Ростове лучше сервиса по доставке любимых всеми роллов. Уже много лет все праздники обязательно сопровождаются заказом сета. Спасибо🙏💕
1
2
January 15
Часто заказываем с коллегами и семьёй блюда от Суши Мастер, нравится вкус и качество, а также удобство оформления заказов в приложении, оперативная доставка и ориентированность компании на клиентов, бесплатные приборы и комплекты к роллам. Рекомендую компанию однозначно.
1
May 25
заказывала роллы в этом заведении. могу отметить , что приготовили быстро, в наборе прилагались палочки ,имбирь и васаби . роллы свежие и большие по размеру
1
June 19
Отвратительная доставка. Заказали с молодым человеком роллы, в подарок шла муха. Впервые такая ситуация. Испортили и романтический вечер и аппетит. Не захотелось даже есть эти роллы. Искренне не советую заказывать доставку.
2
August 4
Нельзя рассчитывать на время доставки , никогда не привозят заказ вовремя, в поддержке простейшие отписки , никаких промокодов в качестве извинений не дают.
Сама продукция у них на твердую 4 из 5, покупать можно.
1
November 22, 2023
Пользуюсь услугами sushi master уже не один год. Роллы всегда вкусные и свежие, доставка вовремя. Ко всему этому очень удобное приложение, если что-то непонятно всегда можно обратиться в службу поддержки. Всем рекомендую попробовать вкусные роллы от sushi master. А ещё мне очень нравится, что в sushi master есть система баллов, всегда приятно получить дополнительную скидку на заказ.
1
June 17, 2023
Потрясающие вкусные , а главное всегда свежие роллы и сеты, воки , хорошее обслуживание и быстрая доставка , приятные бонусы за каждую покупку ими потом можно расплачиваться в последующих заказах , есть приятные и выгодные акции ,все время заказываем в этом прекрасном месте , спасибо вам ребята за качественный продукт
1
6
August 3
Сегодня сделали заказ, сначала привезли с задержкой, а получив сет, были ещё больше разочарованы. Роллы из сета имеют неприятное послевкусие, резкий запах. Попробовав, больше решили не есть.
1
September 22, 2023
нашей семье очень понравились сеты от Суши Мастера, необычные вкусы, качественные продукты, красивое оформление, десерты тоже хороши.
рекомендую однозначно! заказывать лучше заранее
1
December 9, 2023
Отличное заведение с приличными ценами, разнообразным меню и вкусными роллами. Доставка довольно быстрая. Заказываю не первый раз и нареканий по поводу этого заведения не имею. Всё в лучшем виде.
1
November 28, 2023
Отличные свежие, а самое главное - ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ роллы, особенно нравится чебурашка! Детское меню тоже не плохое, дети заценили. Единственное что хотелось, это ускорить бы доставку, а так всё отлично
1
January 27
Заказывала у вас роллы, очень вкусные , всем очень понравилось 👍, быстрая доставка ,заказала в первый раз, теперь будем только у вас заказывать и рекомендовать друзьям и близким!!! Спасибо большое вам за вашу работу 🤝!
1
1
January 11
Самые вкусные роллы, которые я когда либо пробовала🥰 особенно нам с мужем полюбился сет Япона Матрена) все роллы разные, интересные вкусовые сочетания и оформление) подойдут как для романтического вечера так и для праздника💫🎂 Однозначно рекомендую🍣🩷
1
1
June 15
Вкусные роллы. Много разных интересных акций, есть бонусная программа👍 ⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀
2
February 8
вкуснейшие роллы и быстрая доставка👍🏼
большое разнообразие сетов на любой вкус, вся семья остаётся довольной
Роллы не микроскопические как в других ресторанах, а внушительных размеров ☺️😻
2
December 16, 2023
Моя семья любит покушать суши,ну именно у вас они просто сказочные, доченька моя восторге от запечённых суш они шикарные! Одним словом мы в восторге. Желаем вашей команде процветание,успехов, а самое главное - отменных поваров которые будут готовить от всего сердца с любовью! Спасибо большое 🙏♥️
2
October 3, 2023
очень вкусные и недорогие роллы! цена-качество полностью соответствует
люблю заказывать сразу большой сет, особенно приятно, что за заказ в приложении начисляют много баллов, которые потом можно потратить при следующей покупке)))
доставка всегда быстрая, упаковано хорошо, роллы всегда целые и горячие
1
2
December 9, 2023
Прелестное заведение. Всегда вкусная еда и крутая атмосфера. Цены приемлемые, хорошие акции! Очень вкусная лапша. Удобная доставка и приветливый персонал.
1
July 1
Просто не вкусно. Заказали сет роллов. Чувствуется только рис, нет ни креветки, ни курицы, даже темпера не чувствуется. Соевый соус тоже не вкусный. В общем, не советую
1
1
January 21
Заказывали сегодня с семьёй роллы, прождали 3,5 часа. Это просто возмутительно, да, время 190 мин было написано изначально и мы согласились на эти условия, но всё же в условиях доставки максимальное время -100мин. В итоге, прождав 3 часа, никто не позвонил, чтобы сообщить о задержек в ещё 30минут! Написала в поддержку, мне предложили начислить 100 баллов на следующий заказ. Так вот, во-первых, я считаю, что эти баллы просто ни о чем, а, во-вторых, я не собираюсь заказывать там еще раз, об этом я написала оператору и сказала, что не надо начислять мне несчастные 100 баллов. В итоге роллы приехали ледяные, грели в микроволновке, просто ужас.
2
1
January 27
Минусов вообще нет. А вот из плюсов-и вкуснотище, и количество и разнообразие вкусов. Это самое лучшее место где я пробовала суши, роллы. Люблю брать сеты, так как семья из четырех человек у нас. Вы лучшие, спасибо.
1
February 23
Роллы ужасные, хуже я ничего не ела. Сухие, бесформенные, как будто их уже пожевали, осталось в рот положить и проглотить.
Особенно касается это «Сашими ролл…» (с любой начинкой). Всё разваливается. Я и то лучше сделаю.
На первый взгляд морепродукты (в роллах) несвежие. На вкус, впринципе тоже 🤢🤮. Роллы пришлось выкинуть
Фото в приложении Яндекс еда и в реале - «Ожидание/реальность»
Что касается Том Яма. Впринципе бульон неплохой, морепродукты - бе 🤮
3
November 11, 2023
Очень нравится здесь заказывать!!! Всегда все свежее и очень вкусное. Курьеры работают быстро. Очень много акций и разных скидок, так что мне как студентке это не бьет по карману:)
1
1
December 28, 2023
Это худшие роллы из всех когда-либо заказанных. Поесть за 500 руб просто риса - это зачет, конечно. Черный список на все времена. Заказ был сделан на 6 тыс. чек прикрепляю в фото. Ролл - филадельфия классика - не стоит и 300 руб, где сыр? Почему он просто размазан по рису? В который раз убеждаюсь, что роллы из Пад тая самые вкусные у нас в городе. И еще вопрос - зачем вы столько купленных положительных отзывов напубликовали? Спасибо за испорченное предновогоднее настроение. Не желаю вам успехов, было НЕ ВКУСНО!
1