Заказываем не первый раз, но как вышло последний. Отвратительная работа с клиентами!
По ситуации, ели суши, все ок, поставила в приложении 5 звезд и тут ребенку в нёбо воткнулся посторонний предмет, хорошо что не проглотила! Как оказалось, это была скрепка от степлера. Оставшиеся суши доедать не стали, аппетит сразу же пропал. Написав в службу поддержки о проблеме мне предложили бонусы 300б. Мне хотелось выяснить как скрепка могла оказаться в еде. Оператор написала, что со мной свяжутся в течении 10 минут, но так никто и не позвонил. Это определенный показатель того как они отнеслись ко мне как к клиенту. Не рекомендую заказывать у таких недобросовестных горе мастеров суши! Фото скрепки и переписки с оператором прилагаю.
Отвратительно
Приехали сделали заказ т.к. ждать долго 1,5ч сделали доставку....
Меню заказа был на три человека по два блюда...с кассиром дважды проговорили заказ.
До прихода три повара сидели без дела....
Подойдя времени к лимиту обещанного позвонил оператору на что был получен ответ что время увеличено и приготовление заказа занимает не 1,5 ч а 2,5ч ссылаясь что много заказов... Блин да я своими глазами видел что повара не заняты и залипают в телефоне
Приезжает курьер принимаем заказ чуть ли не в 24 часа семейные посиделки уже испорчены...
Выясняется что одно блюдо не доставили хотя дважды проговаривали это ...ладно хоть по чеку не пробито было бы класс а второе блюдо изменено вместо супа том ям доставили какой то микс
От заведения остался негатив...
Фото том яма прикрепил