Зашла на днях, чтобы сделали проект кухни, все размеры уже у меня были. Надо уточнить, что прибежала в свой обеденный перерыв, думала, что займет мин 15, за столько времени мне в хофф сделали. Консультант мужчина полчаса задавал какие то невнятные вопросы, сказал, что у меня неправильные размеры, в итоге взял у меня емайл и сказал, что вечером или завтра отправит на почту проект, тк сейчас у него еще есть другая работа!!! Это как вообще! Абсолютно не клиентоориентированный работник. Прошу обратить внимание руководство. Дома кухня от столплита, поэтому хотелось обновить, но такой работник все желание отбил! 👎🏻
Приобрёл кухню в компании второй раз.
С первой было все отлично, отжила свое, решил обновить.
Заказал новую, застраховал, установили.
Менее чем через пол года начала слезать краска с ручек. Даже с тех, которыми практически не пользовались.
Написал претензию, прислали отписку якобы я неправильно эксплотировал ручки, поэтому облезли.
За что взяли деньги по страховке не понятно. Обязательства по замене не выполнили.
Не рекомендую связаться.
Мы обратились в компанию для выбора мебели и были приятно удивлены уровнем сервиса. Сотрудники компании быстро справились с нашей задачей и предложили несколько вариантов, которые соответствовали нашим требованиям и бюджету. Благодаря этому, нам удалось сэкономить на покупке и получить именно то, что нужно.
Обратилась по вопросу, что нигде не могла найти нужного мне оттенка шкаф, Александр решил мой вопрос, быстро все заказали, привезли, собрали.
И цены очень хорошие. Теперь знаю к кому обращаться!
Недостатки: Скверное качество, недокомплек, брак, плохая обратная связь, ещё и вруны
Заказывал детскую мебель Мика в качестве новогоднего подарка, сайт и менеджер обнадежили. В итоге мебель пришла через 5 недель вместо обещанных 5-10 дней.
Качество скверное- много заводских дефектов( плохая кромка и ламинирование не примыкает, ДСП разваливается), крепёж частично бракован и недокомплектован( пришлось докупать шурупы), заглушки не держатся.
Обратная связь очень слабая, дозвониться сложно. Зато толпы скучающиз менеджеров в пустых салонах .
На официальную претензию( отправлена 16 февраля 2024 года) не отвечают.
Покупал мебель для детской 2 года назад. Выши из строя полозья ящиков. С завода стоят специальные с креплением на дне. Найти замену не получается. По телефону узнал, что можно заехать в любой офис и заказать. Выбрал этот магазин, приехал в пятницу после работы. Менеджер сказал что поздно приехал и узнает о возможности приобретения в понедельник. Записал мои ФИО и для какого изделия требуются направляющие. Идёт вторая неделя, а не кто не звонит. На горячей линии говорят что нет моей заявки, а при попытке перевода на магазин и вовсе скинули звонок.
Заезжали выбрать мебель на кухню. Квартира маленькая, и мебель искали компактную и светлую. Консультант подсказал вариант под наш запрос, не прогодали! Очень сэкономили место, довольны!
Заказала мебель для детской, и на следующий день уже доставили . Продавцы прекрасно проконсультировали по выбору, помогли подобрать именно то, что нужно. Очень довольна покупкой.
Отвратительная компания. Заказала там стенку привезли с браком. Сказали привезут детали в течение 30 рабочих дней, то есть через полтора месяца. Мне стенка нужна уже сейчас, а не через два месяца, хочу отказаться от неё и конечно больше в эту организацию больше обращаться не буду. Горячая линия у них работает отвратительно, за клиентов они не держаться, есть с чем сравнить.