Пока топовый из своей сетки и среди других спортивных магазинов в моем личном рейтинге.
Есть много одежды и обуви спорт-стайл разных брендов: фасоны, размеры, качество на все вкусы.
Хорошая система лояльности: скидки, баллы, кэшбэк.
Я предпочитаю закупаться здесь повседневной одеждой и перед отпуском.
Парковка у входа обычно забита, особенно в выходные дни, но чуть дальше есть общая парковка трц, ближе к катку, где всегда найдется свободное местечко.
Долгие годы покупал в Спортмастере и все устраивало. Но как это обычно бывает, все хорошо пока все хорошо. За всю историю покупок ни разу не возвращал товар. Претензий к качеству не было. Но как уже понятно из оценки, настал день когда все пошло не так. Купил жене жилетку Columbia и буквально после одной прогулки ткань в одном месте разошлась по шву. Ну думаю ничего страшного очевидно же, что брак производственный (курток этой фирмы покупали достаточное количество и ничего похожего никогда не было). Пришли в магазин отдали куртку и через неделю получили письменный отказ. Ну ничего подумал я, возможно просто в магазине кто то, кто проверял товар был не в духе в этот день. Позвоню на горячую линию, наверно лояльному клиенту с золотой картой пойдут на уступки и вернут деньги решил я. Но реальность оказалась иной. Все что мне смогли предложить это независимая экспертиза. Я продолжил настаивать на урегулировании ситуации внутри компании. Оператор составил обращение и пообещал, что со мной свяжутся. И примерно через 2 недели со мной действительно связались и .... предложили независимую экспертизу. Что ж, очень жаль, что такая крупная компания не смогла урегулировать копеечный по сути для них вопрос с лояльным клиентом.
12.05.2024 в 11:40 приехал в этот магазин за кроссовками. Обслуживание на отличном уровне) Особенно хочу выделить консультанта Константина. Достоин премии. Все быстро, профессионально и по делу. Молодец 👍