Отличный отель, оставались здесь на один день и впечатление сложилось отличное. Приветливый и вежливый персонал. Номера прибранные и аккуратные. Единственное что на стене в номере возле одной двери была небольшая трещина, а так же в ванной не поднимался один из поручней для инвалидов, хотя остальные поднимались спокойно. Но общее впечатление всё же осталось на высоте. Вкусный шведский стол, достаточно разнообразный выбор блюд. Не успели оценить тренажёрный зал, так что о нём ничего сказать не могу. Брали номер стандарт, с видом на реку. Вид отличный, особенно в ночное время суток. Как молодожёным принесли нам небольшой презент, всё понравилось.
Решили с мужем после вечерней прогулки по городу остаться ночевать в отеле.Выбор пал на отель Космос.Зашла на сайт,выбрала номер люкс двухкомнатный с видом на реку,тариф «Романтические выходные».Чтобы не заморачиваться с бронированием через телефон,мы решили заселиться и оплатить сразу на стойке.Ресепшен отказал,объясняя тем,что данный тариф действует только на сайте.Очень странная политика отеля ,зачем столько проблем создавать гостям,если можно заселить быстрее и сразу от стойки,а так же не оплачивать комиссию Комфорт букинг? Ок.Сели и забронировали через телефон,ребята нас заселили. В номер входила бутылка шампанского и фруктовая тарелка.Администратор сразу при нас передал менеджеру ресторана бланк -заказа на комплимент в нашу комнату.Номер мы нашли быстро,все чисто и уютно на первый взгляд,особенно понравился простор номера и эргономика ванной комнаты.С собой у нас не было никаких вещей,поэтому очень радует,что все необходимое для гигиены было укомплектовано в номере (халаты,тапочки,средства гигиены).Расстроили дешевые зубные наборы и пустая коробка,где должна была лежать расческа .Видимо кому то она оказалась нужнее.Комплимент в итоге мы ждали 1,5 часа,причем когда звонили (2 раза)на ресепшен,сказали что у них корпоративный ужин и им некогда отнести,ожидайте.А для чего тогда спрашивать про заселении время ,к которому мы хотим ее его получить?Заказ в номер по ресторану выполнили быстрее,но вот салфетки принести забыли.Суп тоже был уже холодным,а бургеры с сырой булкой.Не оказалось салфеток и в ванной комнате,настенный бокс оказывается был пуст.Грязная посуда с остатками еды,стояла до утра. Хотелось бы что бы ее забрали сразу после трапезы. Настроение мое немного испортилось,и я начала замечать уже и пятна на диване,и покрытые толстым слоем пыли вентиляционные отверстия…Просто, когда бронируешь номер люкс в новом отеле 4*,хочется чтобы все было идеально. А здесь нет таких ощущений. Пока на 4.Завтраки в формате «шведского стола» были отличными.
Вежливый ресепшн. Легко и быстро решают все вопросы. Стильно лаконично. Расположен в удачном месте, есть где погулять. Все необходимое для работы, интернет, компьютер в холле, напитки в доступе для гостей, лаундж зона. Чистые номера, все есть и вода и принадлежности, климат контроль. Приятные ощущения от визита.