Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз, долго выбирала между несколькими химчистками обуви, в итоге выбор пал на SOLE FRESH (Универмаг "Цветной", заказ № 39049). Удобное местоположение, приветливый и приятный персонал, качество чистки - на высоте, паре брендовых кроссовок дали "вторую жизнь". Срок выполнения девять дней, что вполне приемлемо, по готовности поступило уведомление на WhatsApp. Отличная химчистка обуви, спасибо, далее буду пользоваться услугами данной химчистки! Рекомендую!
Заказ #39174
Некоторое время искала и выбирала химчистку для обуви, и вот впервые воспользовалась услугами sole fresh. Сдавала 3 пары обуви (кеды), которые из разряда любимые, а значит хорошо поношенные) Понравилось: 1) сроки - ориентировали на 9 дней, по факту готовы были раньше (5 дней); 2) осмотрели всю обувь, честно сказали, на какой результат стоит рассчитывать с учетом уровня загрязнений/износа; 3) удобно, что оплатить можно либо сразу, либо когда забираешь заказ; 4) собственно результат - понравился, очень даже. Вердикт: однозначно буду обращаться к ним ещё.
Закончился холодный период , приводя в порядок обувь к следующему сезону ,стало понятно что любимая обувь дочери подростка из замши ( угги и кроссовки ) надо реанимировать. Начали искать в инете хим/ чистку обуви и наткнулись на данную компанию. Приехали в центр на Цветном ,очень приятный менеджер, всё четко объяснил по цене ,срокам. Забрали, дочка в восторге ,ну я так счастлива, так как у меня были сомнения по " уггам" ( попала в снегопад (( ) ,посмотрев сколько стоят новые ,приуныла.
Результат превзошел мои ожидания. Спасибо за работу. Замша в прекрасном виде.
номер заказа 37430.
Ребята,вы лучшие.
Заказ # 38737. Пользуюсь услугами Sole Fresh уже не первый год, всегда получаю обувь в лучшем виде. Особенно ценно то, как чистят обувь премиум-марок. Во-первых, можно без переживаний и волнений за сохранность отдать в чистку, а во-вторых, вид после чистки - как новые! Отдавала даже Balenciaga на окрашивание подошвы. Всегда отличный результат и шнурочки завязаны))
Уже долгое время периодически отдаю сюда кеды, которые не могу почистить сама. Лучшая сникерхимчистка в Москве. Всегда все очень качественно, хотя не очень быстро (всегда много заказов) и не очень дешево. Пробовала другие компании, но возвращаюсь к этой каждый раз.
Заказ 33071
Заказ №37183
Сдала 4 пары кроссовок 8 апреля. Сразу предупредили, что сроки химчистки сейчас долгие и сориентировали по дате готовности на 24 апреля. Готова была подождать.
В итоге после 24 апреля начались постоянные переносы DL, на мои вопросы почему так долго - каждый раз шаблонные ответы, что изделия проходят повторную очистку (они к слову были не в критичном состоянии).
Уведомление о готовности пришло только 6-го мая. На вопрос о доставке, мне сказали что придется ждать больше 2-х недель, поэтому лучше приехать и забрать самой.
Плюсы:
-качественно почистили обувь
Минусы:
-критично долгий срок ожидания (1 месяц);
-шаблонное и обезличенное общение в чате по поводу переносов сроков;
-отсутствие нормальной доставки (что в текущих реалиях вызывает недоумение, в других химчистках с доставкой все ок)
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз. Порекомендовали друзья. Ранее пользовалась другими химчистками обуви, Сдавала обувь в Универмаг "Цветной", Сгачала воспользовалась заявкой на забор обуви курьером ,скорость ответа оставляет жплать лучшего. Пришлось звонить самостоятельно.ближайшая дата забора была через 3 недели, это расстроило. Пришлось ехать и сдавать самостоятельно. Изначально планировала сдать 4 пары , но так как нет реставрации (покраска замши и восстановления цвета UGG). По итогу сдала 2 пары обуви . Срок работы 9 дней, считаю что можно его сократить) Понравилось, что есть система пост оплаты.👍🏼
качество чистки - оценю на 4 из 5, на кроссовках остался след от вьевшейся пыли , где идет сгиб+ на коже все так же некоторые пятна остались . Замшевы ботинки Baldinini почиистили хорошо.
Не в первый раз пользуемся услугами Sole Fresh, идеальная работа этой команды заставляет возвращаться к ним снова и снова, спасибо Вам огромное за качественный и внимательный подход к клиентам!!! Вы лучшие!!! Желаем Вам роста и процветания вашей компании дальше и дальше!!! (ТЦ"Цветной", заказ № 30265)
Уже больше недели со мной не могут связаться, чтобы хотя бы подтвердить начало чистки… Номер не отвечает, в тг получила ответ через 2 (рабочих!) дня
Не советую данную организацию
Зашла почитать отзывы, потому что стало казаться, что мою обувь даже не собираются возвращать
UPD: после долгого ожидания мы разобрались в ситуации, была предоставлена скидка. Все-таки за проблемы с коммуникацией и долгую обработку 3, но здорово, что идут на встречу
Upd 2))) мне выслали неверный код, не выслали адрес, на телефон не отвечают.
Прошел месяц!!! Пожалейте нервы
На телефоны и в мессенджерах не отвечают
Итог ниже, под глубокой чисткой оказывается подразумевается стирка шнурков
Заказ #39143. Ребята топовые, спасли мои онитсуки и теперь я самая модная в Москве. Спасибо ребята, подобрали какую чистку обуви мне нужно и сделали всё быстро 🤍🙏🏻
принесла на химчитку свою люкс обувь которая стоит более 100к рублей в итоге забрала желтую обувь. не советую данную химчистку. хорошие отзывы все куплены!!! посмотрите только плохие отзывы с фото а хорошего отзыва с фото ни одного!!! мне испортили обувь!!! и никто не предупреждал что она станет желтой!!! лучше бы сама зубной пастой почистила! ужасная химчитка! 1 фото до а второе после
#39185
Отлично отхимчистили все мои кроссы, дали им вторую жизнь, хотя думала уже выбрасывать в помойку 😂 все в сроки, все вовремя, довольна на все 100%)
Павел ( который работает в отделе приема обуви) очень понятно и доходчиво все объясняет, очень приветливый и вежливый, сервис отличный в общем и целом)
10/10 понимаю за что отдала деньги
Сдавала 2 пары белых кроссовок. Очень понравился результат и сервис. Не было времени заехать и забрать в срок, когда все было готово. Никто не названивал и не писал с «требованием» забрать заказ. Очень удобно, когда часто путешествуешь. Осталась очень довольна. Сдала сразу же еще одну пару. Ребята - молодцы!
Номер заказа 35594
Это моя любимая химчистка для обуви. Всегда отличный сервис и надежный результат! Сдаю обувь только им.
Последний мой заказ 36689 очень порадовал. Обувь вернулась как новая👍🏻
Не первый раз пользуюсь Услугами Sole Fresh и как всегда всё отлично. Дружелюбный персонал, красивое место. Обувь после чистки как новая:)
(Номер заказа 39577)
Реальные отзывы в google, здесь очевидно заказные.
Отвратительное обслуживание, сроки не выдерживаются.
Отдал кроссовки 25 апреля, обещали готовность 12-14 мая. 20 мая приехал забрать, устав ждать. Оказалось, что обувь не готова. Менеджер ответить ничего не смог. Связались со мной в Whatsapp, ничего кроме "сожалеем" и "понадобилась дополнительная обработка не услышал". В итоге готовность 23 мая, что там можно было чистить месяц непонятно. Никакой дополнительной обработкой и не пахнет.
Работают очень клевые и стильный ребята. По чистке зависит от модели кросс и их материала. Те что тряпочные или более мягкие возвращают как новые! Каждый раз в шоке) но кожаные кроссы к чистке меньше адаптированны - там чуда лучше не ждать)
Номер заказа 22926
Заказ 36222
Хороший сервис, обосновал стоимости услуги, порекомендую кто любит чистую обувь. Когда забирать обуви как будто покупал новую. быстро и качественно выполняют свою работу
Не о какой химчистке и чистке обуви речи не идёт! Сплошной обман! Люди просто закидывают обувь в стиральную машинку и всё! По другому я объяснить не могу это. Те фотографии что на сайте, это FAKE, сделанные с помощью фотошопа. Пятна не отстирались. Их мне кажется даже и не чистили, никакого индивидуального подхода нету. Те кто не хотят стирать кроссовки в стиральной машинке дома, вам могут Sole Fresh постирать в три раза дороже за вас
Заказ 38332.
Добрый день! Хочу оставить отзыв на Sole fresh.
Обращаемся с семьей уже не первый раз за помощью по очистке обуви. Все очень нравится, супер профессиональную работу выполняют.
Ужасная химчистка. Повелась на восторженные отзывы и рекламу у блогеров. Замшу чистить не умеют — портят, как если бы я просто постирала кроссовки в машине. Подошвы остались желтыми, прислала фото, ответить, почему желтые, мне не смогли. Игнорируют уже несколько дней. Лучше чистите сами или отправляйте в более профессиональную чистку
(На фото нет разницы в освещении. Делала фото специально при дневном свете)
Самая Крутая химчистка в Москве. Всю обувь всегда сдаю только им! Тимбы, Ugg, кроссовки, все чистят идеально, не навязывают лишних услуг. Спасибо за качество и скорость работы!
Заказ #20277
Регулярно пользуюсь услугами чистки обуви здесь, sole fresh всегда очень выручает. Одинаково бережно относятся к кроссовкам разной стоимости. Предупрежу об очевидном: желательно не приносить обувь уже в сильно заношенном загрязненном виде, есть пятна, которые въедаются глубоко и не подлежат 100% выведению. Оплатить чистку можно как сразу, так и при получении уже чистой обуви. Рекомендую!
Долго искала химчистку для обуви и нашла Sole Fresh. Удобный пункт приём, консультация в тг, а главное результат. Прекрасно освежили мои кеды перед новым сезоном. рекомендую
Номер заказа 36169
Фото до и после приложила
Сдала обувь в точку приема 19.04.
Сегодня 24.05 и мне до сих пор ее не вернули. Сначала срок был 08.05, потом 19.05, потом еще. И ладно бы, если бы о таком сроке предупредили заранее, но нет.
Все по факту. И пока сам не напишешь и не спросишь где и когда будет готова, никто не сообщит «извините, мы задерживаем заказ».
Сервис 0. Никогда в жизни не обращусь больше
Ребята работают на высоте! Сдаю и зимнюю и летнюю обувь не первый раз! Всегда относятся и бережно и отправляют на доп обработку, если результат не достигнут. #35091
сдавал пару кроссовок 𝐆𝐮𝐜𝐜𝐢 на чистку, вернули как новую, в идеальном состоянии, причем сделали довольно быстро, за неделю. постоянно сдаю обувь ребятам, доводят до идеального состояния💅💅
заказ 39758
Отвратительное отношение к клиентам! Сдала пару обуви 5 апреля, сегодня 9 мая — пара до сих пор у технолога. Неделю назад увидела обувь и пятна так и не вывели! Окей, замша, но следы на коже! Потерли пальцем — стирается. Ребята просто забили и не стали работать. Жаль.
P.S. Фото после химчистки Sole Fresh 🙈 без слов
Идеальная химчистка, просто удовольствие работать с ребятами. Суперубитые реагентами угги превратились в новые. Все кроссовки чистим тут, я очень довольна. Безупречный сервис, приятные ребята на приемке, смс по готовности. Отличная работа! Анна, заказ #35869
Очень долго выполняли заказ(почти месяц), сами никогда не уведомляли, что сроки сдвигаются, приходилось постоянно писать, спрашивать.
И весьма посредственная химчистка, хорошо только покрасили замшу и почистили стельки.
Рекомендовать не буду и обращаться тоже.
Сдал премиаты на «премиум» чистку, вернули кроссовки почти в то же виде , что и сдавал, чистые по факту только шнурки, пятна на замше никуда не ушли , внутри кожа грязная , оставил переделывать, посмотрим на результат, тогда, возможно, пересмотрю оценку, пока 1, ( на фото кроссовки после чистки)
Отлично почистили любимые кроссовки. Выглядят теперь как новые. Заранее предупредили о возможных нюансах. Заказ исполнили точно в срок, как было оговорено.
Номер заказа 34089.
Заказ #37163
Отдал 3 пары зимней обуви в чистку спустя 3 сезона носки. Состояние было, мягко говоря, не очень. Ребята из Sole Fresh оперативно подарили кроссовкам и ботинкам девушки 2-ую жизнь (см. фото). Рекомендую!
Частенько отдаю обувь на чистку, в сезон приходитс я ждать долго, но в остальном-ребята отличные, всегда помогут и подскажут, если что, то идут на встречу .
Заказ 36560
Смело оставляйте свои джейсы sole fresh , самые первые в России кому я стал доверять свою обувь. Помимо , данная компания любит свое дело. Ребята неотъемлемая часть сникеркультуры нашей страны 36066 мой заказ братья
Все сюда, это я вам от души советую
Ощущение что к кроссовкам даже не притрагивались! Вместо обещанного срока кроссовки вернули почти через месяц, а они как были грязные, так и остались. Еще развели на доп. Услуги. Эффект от стирки обуви в стиральной машине куда лучше. Очень не рекомендую!
Nº 36075
Моя самая любимая компания по уходу за обувью. С первых дней появления в Цветном, я и мои друзья выбирают только их. Всегда довольны результатом и качеством работы. Всегда приятные сотрудники, готовые подсказать и все объяснить.
На входе все очень красиво. По итогу - цена выше заявленной, если отказываетесь от услуг, то забрать самостоятельно обувь не можете. Забрать можно только оплатив доставку, которая в 3 раза дороже цены пешего курьера.
Уже наверное лет 7 как каждый зимний сезон мы отдаем наши кроссовки в солфреш, лучше их никого в Москве нет, особенно если речь идёт о чистке иззи. Есть дополнительные услуги по мелкому ремонту обуви, что тоже круто - подклеивали мысы, например. Видела, что по Москве у них есть боксы для сдачи обуви, но пока еще не пробовала - приезжаю в Цветной. Номер заказа - 36076 (тел. 4287)
Неоднократно обращалась в данную сникер-химчистку и каждый раз была довольна результатом. Важно понимать, что при приеме обуви персонал заранее предупреждает о возможных детектах/проблемах, которые могут возникнуть при чистке обуви. Поэтому, понимая то, что было оговорено заранее с приемщиком обуви, результат всегда вызывал только приятные эмоции. Несколько кейсов - я отдавала зимние Dr. Martens и после чистки внешние оранжевые швы вернулись в первоначальный вид и мех, который был внутри стал светлее и пушистее, чем до обработки. Также я неоднократно отдавала кроссовки белых и бежевых цветов и, исключая дефекты, о которых меня предупреждали, обувь приобретала практически первоначальный вид. На фото кроссовки после чистки. К сожалению, фото до нет, но в них я попадала под ливень, ходила по мокрой земле и всячески пачкала😅
Персонал всегда тактичен. Сроки чистки примерно 7-10 дней, но зависят от сезона и загруженности sole fresh и о них предупреждают на месте. Буду пользоваться услугами данной организации в будущем)
Пользовался 3 раза услугами данной компании , заваливают сроки , качество химчистки обуви сомнительное - сдавал замшевые премиаты ( считают эти кроссовки почему то за люкс обувь), пару найков айр Джордан , после доставки курьером обнаружил, что качество очистки обуви оставляет желать лучшего . Не связывались в процессе , не уведомляли о возможностях технологической службы , возможно было более качественно подойти к очистке . Но увы , часть обуви очистили , а часть даже осталась с песком на подошве . Очень смешанные чувства о работе данной организации .