Ситилинк
20 reviews
October 2, 2024
Отварительный сервис. Сотрудница, которая принимает посылки на отправление просиживает штаны, работать не хочет. Не делает абсолютно ничего. Сами пакуйте, сами себе печатайте накладную. Заявила, что отправитель должен приносить уже запакованный товар, который она должна только принять. На сайте наоборот указано, что товар не должен быть запакован, чтобы его могли осмотреть на предмет соответствия.
Зачем нужна такая девочка овощ, которая даже не понимает свои обязанности
3
2
November 13, 2024
Странный подход к обслуживанию клиентов. Вместо того, чтобы выдать по-быстрому посылку (оплата не требуется), девушка решила устроить обмен посылками с курьером то-ли Авито, то-ли Алиэкспресса. Делала вид, что меня и других не существует в пункте. Только спустя 5 минут этого цирка наконец-то недовольно рявкнула, что ещё минут 15 надо будет подождать. Если не готовы обслуживать клиента и заняты внутренними процессами, то закрывайтесь на перерыв.
1
January 23
Девушка в пункте выдачи убеждала меня что если я буду делать возврат в их пункте выдачи, это будет до 40 дней длится. Отправила в магазин где есть гарантийный отдел на Науки, мол там могут сразу деньги вернуть. Приехал - по факту там сразу никто не возвращает. Оттуда товар едет в магазин на Пулково. В общем не захотела принимать товар, брать ответственность на себя, и поэтому начала запугивать что через будет долго. Не верьте делайте возврат тут.
Да и сам пункт выдачи очень неудобный. Там просто нет места.
October 21, 2024
Жаль раньше не прочитал отзывы об этом пункте. Если работа не нравится,наверное стоит ее сменить, клиентоориентированность на 0. Посылки покуйте сами, коробки ищите сами, оставлять упаковку мне тут не надо,забирайте с собой, недовольно кивают головой,если посылок много. Обратился в другой пункт Авито, все сделали за пару минут и упаковали как следует. Дата посещения 21.10.2024
2
November 9, 2024
Не рекомендую пункт. Во-первых, сотрудник грубо общается с клиентами. Во-вторых, создается ощущение, что персонал не очень хорошо разбирается в программе выдачи на компьютере. Если получателю нужен определенный документ, сотрудник сам распечатать его не может - звонит руководству пункта проконсультироваться, и весь процесс выдачи затягивается на 20 минут
February 27
Отвратительный пункт… в какой то момент они решили передвинуть стойку выдачи к самому входу. Расстояние между стойкой и дверью ровно метр. Это издевательство какое то. Раньше было намного больше места, сейчас если в пункте стоит 2 человека, тебе приходится ждать очередь на улице, а на дворе извините не лето. Постоянно какие то разборки, очереди
July 29, 2024
Пришёл забрать заказ, девушка-продавец говорит, что проверить можно только внешний вид, без возможности включения техники.
Якобы для проверки работоспособности даётся 14 дней, проверяем дома.
Бред, о законе защиты прав потребителей и розничной торговли не слышали, или внутренние инструкции.
Начала говорить про слабые розетки.
Чего????
И вдобавок кошмарит про то, что приобретённая техника данной фирмы часто ломается, попутно затирая про доп. гарантию.
Большого пакета для того, чтобы убрать нет, ладно, хорошо, что скотч есть.
Начал приклеивать скотчем импровизированную ручку, а она продолжает кошмарить, типа теперь коробка повреждена и в случае возврата технику теперь примут только при приобретении доп. гарантии.
Так себе впечатление.
До этого всегда технику забирал в пункте выдачи на Кузнечном, там работает мужчина - красавчик, всегда сам предлагает проверить, рассказывает по существу, не навязчиво предлагая доп. услуги.
Респект ему! а девушке дизлайк.
3
1
January 9
Зима и лето сменяют друг друга, года летят, а девушка на кассе всё никак не может наговориться и нафлиртоваться с предыдущим клиентом. Очередь растет, но ей все равно. Хочется уже забрать свою посылку и уйти из этого паноптикума.
1
December 22, 2024
Ооочень медленное обслуживание и ужасный сервис. Особенно у некоторых сотрудниц которые "работают по регламенту". Вы, Ситилинк, либо регламент переделайте или персонал учите. А лучше закройтесь и не изучайте, ни себя ни людей!
March 7
Когда работает тёмненькая девушка лучше не заходить — скандалы на ровном месте, какие-то нравоучения читает, истерики устраивает. Далеко не первый раз сталкиваюсь. Дайте человеку выходной — похоже, заработалась.
September 23, 2024
Пришел отправлять авито. Сказалм коробок нет, отправляйте так скотчем замотайте.
На вопрос почему об этом не говорится при выборе пункта выдачи умалчивают.
Крайне неприятная девушка была.
1
October 11, 2024
Самый худший пункт выдачи, в котором довелось бывать. Закрыты на 20 минут с 18:40 до 19:00, а это самое проходное время! В прошлый раз была очередь.
November 29, 2024
Пришла забирать посылку, очередей не было, быстро выдали. Единственное мерить нельзя, только посмотреть целостность. Все ок
February 12
Вежливые отзывчивые сотрудники, хорошее обслуживание.
September 26, 2024
норм пункт, чисто, приятная девушка, быстро выдала заказ
1
December 23, 2024
Хороший ПВЗ. Рядом с метро. Сотрудники вежливые.
November 26, 2024
Ужасное место, огромные очереди, некомпетентные сотрудники, при выдаче постоянно зависает компьютер.
February 13
Сотрудница считает, что имеет право общаться с клиентами по хамски и в пренебрежительном тоне. Просьба принять меры.
Дата 13.02.2025
Время 19:50
September 3, 2024
Неадекватный персонал, придумала на ровном месте себе перерыв, не захотела принимать посылку
1
1
December 24, 2024
Хороший пункт! Помогли достать и проверить большой 55 дюймов телек. Повезло что не было очереди.