Шоколадница
751 reviews
April 14
Была в командировке, жила в пешей доступности от кафе. Ужин оставил оч приятное впечатление, вкусно, быстро, хорошая помощь в выборе блюд от официанта . НО. Решила сходить и на завтрак, который был в 7-40. Так как кафе круглосуточное, то с утра видимо проходит смена персонала. Дак вот этот персонал с утра употреблял алкоголь, нецензурно громко выражался, курил в помещении «электронки», и очень громко выражал разные эмоции! Хотелось оставить свой завтрак и выйти, было оч неприятно. Персонал действующий, Так же принимал участие в их обсуждении чего-то. Может эт норма и так каждое утро проходит, но по-мне эт очень неприятно. С утра ! К сожалению, фото не удалось сделать
8
2
August 7
Пришли в шоколадницу. Всегда было всё прекрасно, но в этой… насчет еды не знаю, ведь мы её даже не попробовали. Пришли. Сделали заказ через приложение. Подтверждение официанта было настолько долго, что пришлось подойти и спросить. В итоге она сказала, что сейчас подойдет к нам. Так никто и не подходил. Подошли через N-ое количество времени. И подтвердили заказ, в котором оказались лишние напитки. Девушка сказала, что разберется и подойдет. В итоге смотрим в телефоне у нас остались наоборот только эти напитки, а весь основной заказ удалили. Дальше стало еще интересней. Та девушка-официант всю ответственность за наш столик великолепно отдала другой девушке. Она подошла к нам с меню и сказала, что салата который мы хотели сейчас нет. И предупредила, что ожидание блюд 20-30 минут. Мы сказали, что мы посмотрим меню и еще подумаем. То есть мы ждали всё это 20+ минут и еще еду ждать 30 минут?! Очень прекрасно. Мы ушли в другую шоколадницу, где было всё прекрасно, а этой я бы поставила -1
4
1
September 2
Были в шоке от посещения данного заведения.
Всё что не выбирали в меню не было, ни помидоров, ни авокадо, ни лосося, и соответсвенно никаких блюд, куда они входят, то есть никаких почти салатов)) официант предложил драники и картофельные оладьи, но их тоже внезапно не оказалось, вторые блюда тоже куда не ткни - нет. Почему? Менеджер забыл заказать.
2 яблока на весь ресторан, поэтому фреш ребенку не сделаем)) повар - один, поэтому 2 жаренных яйца ждите 20-30 минут.
Пельмени детские принесли слипшиеся. И без сметаны. Почему без? Когда она и в меню указана, и на фотографии. Потому что сказали что не входит. Кто сказал непонятно. Официант кстати тоже один. Столовые приборы принесли грязные, прям вообще не мытые в яйце.
Жесть, такого никто не ожидал от шоколадницы. Считаю что такие места нужно закрывать, и не позориться
2
July 2
Гуляли с другом в воскресенье около данной шоколадницы. Раньше неоднократно была там и все было на уровне, в этот же раз потерпела разочарование.
В зале было 3 официанта (возможно 2 и менеджер) и бариста. Мы просидели минут 10 и к нам никто не подошел и не подал меню, хотя смотрели в нашу сторону девушки неоднократно. В итоге друг предложил,уйти, но я решила дать последний шанс и посидеть еще 5 минут. Как можно догадаться к нам так никто и не подошел. Очень разочарована, давно не ходила к вам, но в душе всегда были теплые воспоминания об этом месте, очень печально что официантам которые работают сейчас не интересны гости.
1
October 28
Что можно сказать...в силу проживания рядом, приходится заходить. Из всех Шоколадниц - это особое место. Запасайтесь терпением, т.к. заказ принесут не скоро. Салат будете ждать до бксконечности, а Цезарь вообще будет сосоять из сухариков. Без листьев салата. Кофе...ну минут через 30 принесут эспрессо, хотя в зале 3-4 человека. И когда ты уже перестанешь ждать - принесут жене капучино...в обляпанной чашке. И когда в злобе ты попросишь счет, принесут брускету. На простом (холодном) куске хлеба. Под вонь хлорки, которой, вероятно моют пол. Хотя молодые девочки достаточно приветоивы. Короче - этому месту КОЛ!
October 25
Тут мало и одной звезды
Зашли 24.10 за кофе, пока готовили кофе отличилась до уборной, где была небольшая очередь. Пока ожидала наблюдала картину, какая то малолетка ( официант) просто гнобила уборщицу, второй сотрудник, который был в не зоны видимости делал тоже самое, так громко, что слышали это многие. Словами «мне сейчас прилетело от руководства за грязный зал» и тд и тп. При этом они настолько хамски разговаривали, что хотелось просто закрыть им рты, потому что это слышат гости.
Зайдя в саму кофейню , я не увидела чего-то ужасного в уборке и наоборот, пахло средствами и уборщица убирала туалеты, а вот зал , в каком состоянии он находится очень бросился в глаза.
Уважаемое ( не уверена с таким отношением людей) руководство данной кофейни, в первую очередь чем публично гробить сотрудников и позволять общаться по хамски с людьми намного старше, обратите внимание, в каком состоянии находится мебель!!!! Промятые кресла, диваны, которые все облезлые , такое ощущение , что зашли в бомжатник.
Худшая кофейня среди сети, которую я видела 💩
1
3
June 28
Приши в ресторан в 21-45, Подошел официант, пасты нет никакой, половины остальных блюд тоже нет. Кое как выбрали из того что есть, салат и горячее блюдо. Принесли салат. Минут через 30-40 на вопрос когда же принесут горячее ответ был да да ваше горячее готовится. Еще через 10 минут подошла официантка и говорит, вы знаете а вашего горячего нет и вообще кухня уже не работает и мы через 30 минут закрываемся. Можете взять десерт, если вы хотите поесть. Облепиховый чай принесли с плавающими в нем косточками без сетки на чайнике, как это пить не понятно. Вот тебе и шоколадница. Не думал, что ресторан сети подобного уровня вообще способен на такое. Видимо теперь буду обходить стороной заведения данной сети.
August 23
Редко захожу, потому что посещение занимает длительное время. У стойки заказ сделать нельзя, но даже и при небольшой наполняемости зала официанта с меню можно ждать минут 10 или более. Потом еще столько же времени можно потрать на повторное ожидание официанта. Конечно, работа тяжелая, порой неблагодарная, но это работа, к которой нужно относиться серьезно, потому что официант- это визитная карточка заведения. Часто проблемы с блюдами. В последний раз нам дали теплое мороженое ,растаявшее, так как не работал холодильник( интересно, как хранились продукты)?
June 19
Ну что этот отзыв заслуживает отдельного внимания. А дело в том что, сегодня нас пытались убедить в том что лед в кофе тает за минуту. И самое интересное я выложу потом фото «ожидание» и «реальность». Так вот, меня в секунду остановило вылить этот чудный напиток в лицо бармену и кассиру, то что у них и так до такой степени «засран» туалет, что им рекомендовано лично вымыть его, так как туда просто если зайти, то не то что есть перехочется, хочется облиться дез средством. Персонал с недовольным видом, забыли вовсе о нашем заказе. Кассир забыла, что в стоп листе у них из прохладительных напитков. Перебрав все на баре все варианты, мы все таки выбрали что есть в наличии. Не забыли они только одно - сказать что ожидание на баре 15 минут. Свой холодный кофе мы так и не смогли получить спустя 30 минут. Они вовсе забыли об этом. А вот когда напитки были готовы, то на выходе мы получили «нечто» схожее между тем что заказывали, и тем что получили. Смотрим на картинку -одно, в руках - иное. На вкус это вообще «ужасно». Вернувшись обратно и задав вопрос «а где же лед и что это ообще такое». Был ответ «он расстаял».
«Кааааак? Вы же сделали всего лишь минуту назад фактически на наших глазах и с нашего напоминания»
Это даже сильно по всем законам физики. При чем второй напиток был со льдом. А вот этот, к сожалению технология видимо уже была забыта в моменте его приготовления. Усталость видимо. Тогда может руководство обратит внимание на своих сотрудников и на кафе в целом. Так как антисанитария в туалете это перегиб всего. Центр города. Это просто жуть. Ну и все таки научить сотрудников работать.
Фото прикрепляю. Надеюсь смотря фото, никто не ест в этот момент.
3
October 11
Зашли в заведение во время ланча. Очень долго ждали, когда подойдет официант. При заказе оказалось , что многих позиций из меню нет. В итоге пришлось на ходу менять заказ. Через 10 минут обнаружилось, что и фирменного напитка нет, ждали еще минут 20. Паста оставляет желать лучшего. Это просто недоваренные макароны. Соуса очень мало. Так еще и холодные. Другую пасту даже не стали есть, настолько ужасен был вид. Из пирожных, которые раньше были гордостью Шоколадницы, нет никаких, кроме Москвы, в принципе, как и нет половины кофе и чая. Вместо них предлагали вино.
1
1
August 11
Приятный вечер воскресенья был омрачен данным заведением…
Сделали заказ, время ожидания было заявлено 15 минут. Спустя это время выяснилось, что блинчиков с маком могут принести только одну порцию из двух. Еще через 5 минут их принесли на пустой стол (хотя изначально я предупредила, чтобы сначала отдали горячие блюда и салаты, а после блинчики с кофе). После этого, через 20 минут после заказа, выяснилось, что и пасту они не смогут сделать (закончились спагетти), еще через минут 10 и варенье для других блинов закончилось… В итоге после того, как принесли все блюда еще ждали пока напитки сделает официант (почему не бармен этим занимается?). В зале мы были единственными столиком.
Про единовременную подачу и курсы официант точно не слышала…
Качество блюд среднее (когда голодные-пойдет, но никакого эстетического удовольствия не ждите).
Туалет очень грязный и постоянно неубранный.
July 12
Вкусный и разнообразный завтрак! Паста карбонара очень понравилась! Капуччино просто огонь! Вежливый персонал. В целом всё по стандартам сети!
1
October 22
Худшая Шоколадница в городе.
Случайно попали в это заведение, в зале работают дети ( девочки лет 16-17). Подозреваю, что и на кухне тоже! Долго принимали заказ, в итоге вместо заявленной солянки принесли рассольник со словами «аккуратно очень горячо», суп к слову оказался еле теплый ))) Пельмени слипшиеся, второй порции не оказалось, сообщили об этом спустя 15 минут, предложили замену на курицу гриль с фасолью, принесли просто вареную курицу ) это не кафе, а какой-то филиал цирка. Никогда не посещайте данное заведение !
2
July 27
Отлично посидели в кафе, заказали пиццу, кофе, пироженку. Все вкусно, обслужили быстро. Рекомендую посетить" Шоколадницу".
June 13
Люблю бывать в "Шоколаднице". В этот раз зашла днём в здание на Марксистской . Была здесь впервые. Помещение большое.Зашла в туалет, грязь жуткая (и раковина , и унитаз -нет слов). Заказала комбо (кофе и блины с творогом). Блины принесли минут через 5, на них была что-то синее. Я попросила заменить. У меня забрали и принесли через 2 минуты, сказав ,что приготовили новые для меня. Сплошной обман, очень неприятно. Блины были холодные , есть было невозможно. Не советую сюда заходить. Разочарована.
October 12
Были 12 октября. На Таганской улице. Обслуживала официантка Софья. Ну ладно нет улыбки и доброжелательности. Но обслуживали ооочень долго. При почти пустом зале. Я заказала тирамису, которое было на витрине. Его не несли наверно минут 30. Когда мы стали напоминать, то Софья сказала, что ей некогда и пропала опять. Мы сидели долго, напоминали о заказе. Опять было не до нас. Но в итоге друзьям так до нашего ухода не принесли чай (это ж долго вскипятить воду и залить заварку!!!) и блинчики. Мы сказали, что если никак, то наверно и не надо, чем видимо очень обрадовали персонал. За час не подать чай это сильно! Уважаемые руководители, из-за таких бесдельников вы теряете деньги. Больше не придём.
1
2
December 21, 2023
Отличное место! Готовят вкусно, обслуживание на высоте. Очень уютное место. Особенно понравился дизайн, красиво и стильно, а главное чисто! Очень понравилась официантка по имени Юлия (короткие тёмные волосы) . Замечательная, вежливая девушка. Бесспорно 5 звёзд!!!
1
August 9
Очень грязное место. На фото только зал. Но туалет это что то с чем то. Ощущение как будто месяц не мыли. Витрина для десертов в крошках и заляпаная. Стены в зале в каких то брызгах
Столы и стулья тоже не мылись давно. Половины блюд из меню нет в наличии. Официанты ходят не понятно в чем. Кажется, что перед сменой они даже не стали гладить форму, а просто одели что есть.
Также они не спешат обслуживать гостей так чисто на расслабоне ходят..
September 9
"Шоколадница" становится только хуже. Меню скуднее, чем раньше. Состав блюд оставляет желать лучшего. Салат "Цезарь" практически состоит из листьев салата с соусом и морем гренок. Наверное, есть смысл называть его салат из гренок. В туалет теперь какие-то сложные коды, при этом невозможно определить свободен туалет или занят, и с первого раза код может не сработать. Громкость музыки ограничена, тише делать отказываются. Простите, но люди ведь не танцевать приходят, а пообщаться. Из-за музыки приходится орать. Репертуар неприятный, вой вместо пения.
Какие же плюсы написать... Вкусные десерты! Хоть и дорогие. И вино хорошее. Очень желаю вам улучшиться и радовать посетителей!
January 10
Постоянно захожу после работы и знаете, стабильность - признак мастерства. Очень доброжелательный и вежливый персонал, улыбчивые официанты и приятная атмосфера в совокупе с вкусными десертами и ароматным чаем вполне неплохое завершение рабочего дня.
1
July 31
Не рекомендую это место. Меню взяла сама, ко мне та кг кто и не подошел. Драники были с сырым картофелем (аж хрустел во рту), в салате Цезарь с курицей было очень много сухарей, блюда несли минут 30. В зале сидели люди, которые тоже были возмущены, что сначала к ним не подходят официанты с меню, затем, что ждут уже свой заказ 30 минут. Да, в туалете нечисто
June 1
Вообще люблю Шоколадницу и нередко там бываю, но… про протертые диваны, о которых писал посетитель ниже, повторять не буду, не очень приятно, ну да ладно. Но когда приносят холодную еду и тёплое пиво-это уже перебор!!! Особенно огорчило тёплое пиво-просто гадость! И обычно, если пиво в бутылке, официант при тебе открывает и наливает, а тут просто поставили и все. Это мелочи, но за эти мелочи я и плачу такие деньги, так-то я и дома могу пива попить в три раза дешевле.
January 8
Отличное место для того чтобы с хорошей нотки начать свой день. Очень приятный выбор блюд. Сервис на высоте, вежливый персонал. Очень уютные и комфортабельные столики. Желаю вам всем там позавтракать, и начать день с хорошего момента)
1
1
April 2
С виду все прилично , большая площадь помещения, все зонировано, но …..
Когда дело коснулось деталей ,заметила что:
1. Старые потертые диваны по одной стене у которых трескается обивка (фото прилагаю)
2. Мохито безалкогольный принесли просто как будто воду с мятой -сиропа пожалели
3. Столики очень высокие если сидеть на диване , сначала не поняла почему так не удобно, а потом заметила , что сижу задрав локти
4. 3 столика на момент как я пришла были в крошках, на диване было лепестки от цветов мелкие от ушедшего клиента
5. На вопрос про вай фай - сказали не работает …
Хорошо хоть розетки есть !
Была во вторник 16:50, народу было не много …время не час пик и не обед и не ужин
Хотела посидеть поработать за ноутбуком в приятном месте рядом с работой и вкусно покушать, в итоге место как будто уставшее ,хоть это и центр , и как-то даже настроение пропало .
В целом норм и не люблю писать отзывы , но тут почему-то не сдержалась, старая такая сеть кофеен, а куда не зайду мало где сервис и качество на уровне !
October 12
Эта шоколадница стала ужасная! Раньше было хорошее место. А сейчас, как не зайдешь уходишь с испорченным настроением…
Крайний раз просто не принесли блюда, которые я заказала. Официантка просто их забыла записать. Причем, когда принимала заказ даже уточняющие вопросы задавала.
Мы пришли сделали заказ, того блюда, что я заказала не оказалось. Я пересказала, взяла 2 позиции. Девушка уточнила про добавки к одному из блюд. Я прождав полчаса задаю вопрос долго ли мне еще ждать, а в ответ получаю «что ждать?». Серьезно?! И какое был оправдание у девушки «ну вы же заказали позже эти позиции»… Ушла я голодная! К слову, в зале 4 стола занято, эта официантка обслуживала 2 из них. Второй стол пришел после нас. Т.е. у нее один заказ был!!
До этого были ситуации, что не хотели завтраки продавать, типо их по выходным нет. Пришлось на сайте показать условия акции. Был еще случай, что не предупредили про позиции не входящие в завтрак, пробив их по другой стоимости. И вопрос не в сумме, а в том, что я уточняла входит ли она в завтрак и мне сказали «да».
Вывод - больше не пойду в эту шоколадницу и никому не советую.
2
1
June 10
09.06.24 посетили данное заведение. Сделали заказ, через 15 пришла официант София и сказала, что рыба не разморилась, салат подать не могут. На вопрос почему так долго они к этому шли, ответа не последовало. Пиццу ждали 40 минут, на вопросы к этому же официанту, ответов толком не было. Ответила другой официант: заказа на кухне не было, поэтому долго. Странная ситуация… официанты не считали нужным ответить на вопросы нормально, делали это на бегу, не проявив никакого уважения!!! Сделали скидку 10% за ожидание. Спасибо и на этом, ушли голодные и злые. Второй раз посещаем данное заведение и в последний. Сервис на нуле, ожидание крайне долгое!
3
July 25
Обслуживание ужас!!!!отношение к гостью очень халатное!!!!официанты не знают меню и что входит в бизнес ланч!!!Официант твердит,что куриный суп с лапшой никогда не входил в бизнес ланч,но я всегда заказывала куриный суп с лапшой из основного меню не из детского как твердит официант.В итоге принесли безвкусный суп как для больного человека с яйцом,это издевательство и неуважение к гостью!!Порции стали маленькие,все стало невкусно,рулет с малиной просто отвратительный,капучино принесли,был весь пролитый в блюдце…посто кошмар, еда стала здесь для свиньи ,но не для людей.Полы грязные как в конюшне,центр Москвы,стыд и позор такому заведению
April 16
Это самое уютное место, в котором я была. Очень дружный и весёлый персонал, быстрое обслуживание, самая классная подача. Всё делается с любовью, обожаю. Обязательно вернусь
1
1
July 7
Добрый день!
Зашли с мужем в воскресенье в 14 часов где-то, в помещении грязный пол, на котором валялись салфетки, подумали с пола нам не есть, сели на потёртые диваны, с диванов нам тоже не есть. Мужу надо было в уборную, с трудом туда попал, потому что туалеты на кодовом замке, но как же там грязно, жутко пахнет. Стала свидетелем, как персонал ковырял на тарелки остатки еды со словами "да нормально, накладывай, не заметят". Выбежали из этого кафе быстрее спринтеров на Олимпиаде. Не рекомендуем данное заведение.
December 26, 2023
Удобное место, большой зал. Идеально подходит и для бизнес ланчей и чтобы просто посидеть. Довольно неплохая работа официантов. Редко, но бывают вопросы по качеству продуктов. Особенно на куриный суп следовало бы обратить внимание руководству, иногда используют какой-то странный бульон, темного цвета. А в целом, всё хорошо
December 21, 2023
Я пришла на завтрак, удивил выбор, честно говоря, аж глаза разбежались😀 Меню очень разнообразное и вкусное, никаких супер жирных блюд) я взяла сытный завтрак, который состоит из 2х блюд и напитка, цена вопроса около 500₽, еды много, даже не доела! В общем, мне очень понравилось. Отдельное спасибо официантке Ульяне, очень милая, вежливая девушка 😊
July 20
Кухня дико халтурит а то и подворовывает. Салат 5 зелёных овощей конкретно в этой Шоколаднице на Таганской в 2-3 раза меньше чем в других. Для сравнения фото одного и того же салата по одной цене в кафе на Таганской и на Авиаторов. Пришёл ещё один раз - больше 25 минут просидел и ко мне никто даже не подошёл меню предложить. Не дождался и ушёл
June 1
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
October 13
Шоколадница разочаровала. Все грязное, к какому бы столу ни подойти - грязь. Диваны рваные, выглядит все очень плохо. Половины блюд в меню нет. Подарок за заказ в юбилейном меню отсутствует, на вопрос, что вы мне предложите взамен официант сказал Ничего… Из той половины, что есть - выглядит еда нормально…не зарьков, но тем не менее, но есть реально ее страшно после всей грязи , что увидели…
1
1
December 20, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Все официанты очень отзывчивы и приятны в общении. Заказывала шампанское Канти ,которое у них сейчас идёт по скидке( один бокал по полной цене, а второй со скидкой почти в 2 раза дешевле, очень советую!) И блинчики с соусом сюзет и мандаринами. Единственный минус это ожидание еды, я прождала 20 минут свой заказ,но это того стоило. Вообщем, рекомендую
1
1
May 8
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
September 28
Всем привет 🤝 именно эта шоколадница моя любимая ) да там все старое обтерто и пора уже менять мебель и посуду , меню полу пустое … но атмосфера и качество блюд ( те что присутствуют) на уровне ) персонал очень квалифицирован ) рекомендую ❤️
1
May 29
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
1
October 12
12.10.2024 зашли на обед. Обслуживание разочаровало. Через 20 минут после заказа половине компании принесли еду, а другая половина оказалась голодная, потому что заказ даже не пробили. Голодная половина заказ повторила. Через 10 минут сообщили, что повторно заказанной еды нет. Ушли голодные. Мнение о шоколаднице испорчено.
1
1
May 18
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
1
August 10
Еда как всегда вкусная и персонал вежлив, но ситуация с полами весьма настараживает. Надеюсь на кухне все хорошо
December 21, 2023
Побывал недавно в этой кофейне. Персонал хороший, еда вкусная. Атмосфера кофейни бомба. Понравилось предложение с шампансим Канти. Покупаешь один бокал второй в половину стоимости. Обязательно приду еще) СОВЕТУЮ
1
August 25
Полная антисанитария. При входе в само заведение сразу все становится ясно, грязь под столами, грязь на столах, официанты в грязной форме.
Зашли с подругой вечером в воскресенье, зал пустой (что уже насторожило). Сделали заказ, но после похода в уборную, стало ясно, что нужно бежать. Отменили заказ и ушли, дабы не отравиться.
August 20
Пришла в будний день, сидело всего 3 столика. Меню принесли только когда я об этом попросила начавшую убираться за соседним столом официантку) Заказала кофе и бейгл с рыбой. Еда как и во всей сетке , отдельное спасибо за ананасовый кофе-тоник, ожидание из картинки в меню и реальность очередной раз напомнили, почему я редко хожу в шоколадницу ))
June 13
Раньше эта Шоколадница была ок. Сейчас -- просто ужас. Туалеты это КОШМАР. На любом вокзале туалеты лучше, чем здесь. Постоянно не докладывают еду на доставку и самовывоз. Три раза заказали -- три раза блюдо не доложили. НЕ СОВЕТУЮ.
1
April 6
Хорошее расположение, нормальный зал
Но отвратительный менеджмент. Захожу сюда нечасто, но регулярно наблюдаю ситуацию, когда на большой зал работают одна официантка. Время ожидания заказа непредсказуемо увеличивается. Сегодня наблюдала, как посетители по этой причине массово отказывались от заказов. Бедная официантка чуть не плача носилась между столами, пытаясь все успеть.
Реально жалко персонал, вынужденный работать в таких условиях
1
August 20
Если вы хотите час ждать официантов, а потом бегать за ними, то вам сюда. Набрали студентов, которые вообще никак не замотивированы подходить к клиентам, не ориентируются в меню.
Это уже не первая шоколадница, в которой ужасный сервис.
Еда нормальная (кроме десертов)
1
September 8
Официанты вялые, минимальное время подачи блюда 30 мин, мы ждали 50. Некоторые блюда просто разогретые и менять их отказываются либо их нет в наличии. Из всего меню приготовить могут лишь некоторые видимо которые просто заморожены изначально. В общем и целом не советую
August 9
Неорганизованный персонал, сделали заказ, через 20 минут ожидания подошел официант и сказал что блюда нет
Предложил любое блюдо в течение 10 минут, принесли через 20
Очень грязные полы, под столами вообще не производится уборка
2
June 13
Вначале оказался теплый салат без молодого картофеля, через 25 минут после заказа сказали что нет заказной пасты. Перезаказали пасту с морепродуктами: морепродуктами оказались только креветки, кальмаров в пасте не оказалось. Креветки были в кетчупе хайнс и нарезанными по пополам оливками. Очень не рекомендую
1