Пока это лучшее отделение из всех, которые я посещала. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всегда выходишь от них с разрешенной проблемой и хорошим настроением. Крайний раз обращалась к ним, т.к. в другом отделении не смогли оформить оперецию по переходу прав на эскроу, несмотря на то, что там этим занимаются специально выделенные и обученные специалисты. А в этом отделении нет разделения по операциям и талонам, все сотрудники проводят все операции. После 4 дней нервотрепки в другом отделении Сбера, здесь пой вопрос был решен в течение 10 минут. Я очень ждала, что поступит звонок с предложением оценить работу специалиста Таисии, чтобы поставить ей максимальную оценку, но, к сожалению, никто не позвонил и я могу высказать слова благодарности Таисии только здесь. Побольше бы таких сотрудников!
Очень популярный банк. Большой удобный зал, большое количество операторов. Электронная очередь. Обслуживают быстро, комфортно, решают всё необходимые вопросы
Сотрудники всегда отзывчивые, но почему во всех сберах всегда такая жара?? Пока ждешь своей очереди вспотеешь раз сто. Я считаю температуру нужно делать комфортной для посетителей, а не для сотрудников. Мы же не имеем возможности раздеться и куда то повесить верхнюю одежду
Обслуживание супер. Я не клиент и не пользователь Сбербанка, но мне отлично помогли и объяснили с другим банком по оплате платёжки. Всё супер, консультация на уровне отлично. Сотрудники добрые и улыбчивые
Обслуживание на высоком уровне.Быстро и без очередей. Не успел зайти,как к тебе подходит специалист,помогает,подсказывает,расположение удобное,рядом с домом,есть где припарковаться.
4
Т
Трумэн
Level 13 Local Expert
October 3
Покупал $ в июне 23г, дали мелкими купюрами. В октябре 24г. решил сдать. Приехал в отделение, а там заявляют мы у вас не примем они местами испачканы/ветхие. Говорю у вас же и покупал, в ответ не может быть ищите друзей кто едет за границу им продайте,мы не принимаем! Вот такая история, будьте бдительны и когда вам подсовывают даже чуть пошарканные купюры, шлите куда подальше этот сбер, т.к потом вы их в обще не сдадите. Купюры всë время пролежали в закрытой коробке и в руках их держали только при покупке.
Пластиковую карту не мог получить неделю, всегда болшая очередь, из десяти окон работают максимум пять иногда два окна, о, тольные либо никого нет либо делают вид что заняты. Зато навязывать кредитные продукты мастера высший класс.
Ужас не офис .5 окон, работает только 2 оператора. Остальные окна пустые, где они ходят , нппонятно. Людей обслуживпют 1раз в 15 минут. Я по очереди 6 . Сидеть надо 1,5часа . И тут всегда так. Отвратительное обслуживание
Пожалуй один из самых комфортных заведений в городе, всегда помогут, подскажут, проконсультируют,чисто.Работники всегда приветливы, за несколько лет обращений по различным вопросам-ни разу не было нареканий, быстро, четко, профессионально!
Возле банка отличная стоянка, что редкость в Волгограде на 1 продольной поэтому такси вызвать очень удобно, а дешевле после 09 утра. Сотрудники очень грамотные.
Неприятная атмосфера. За полчаса до закрытия всех начинают активно гнать, чтобы они скорее решали свои вопросы. В 17:30 закрывают дверь на ключ изнутри. Чтобы выйти приходится стоять ждать, когда кто-то подойдёт, и соизволит открыть дверь и выпустить. График работы на двери написан так, что разглядывать его надо под микроскопом.
Не был в офисе банка уже наверное больше года - как-то без надобности. Пользуюсь только картой и интернетбанком. А так - нормальный офис, имеются и банкоматы и сотрудники.
Очень хороший филиал Сбербанка. Приветливые сотрудники, обслуживание на высоком уровне. Профессионалы в своём деле, очень быстро и качественно. Посоветуют, подскажут и помогут в выборе услуг банка.
Обслуживание стандартное: зависит от количества людей. Персонал дружелюбный, вышколеный. На входной тамбур много терминалов. Сам тамбур отапливается: зимой можно без проблем снять деньги или оплатить квитанции.
Качество обслуживания падает . Раньше все делали в одном окошке. Теперь получи карту в одном , тут же перейди в другое для активации и в третье для закрытия не нужной (набивают кол- во обращений). Да и условия обслуживания меняют без согласования.
Офис в проходном месте, большой людской поток. Иногда сотрудникам удается хорошо наладить процессы обслуживания, а иногда ощущение как будто тут бутылки сдают... А в целом клиентская политика сбера - это мем.
Структура которая без спроса и сомнения готова передать твои деньги посторонним структурам! Категорически советую не пользоваться услугами этих рвачей!!!
Большая проходимость этого отделения.Сотрудники молодцы,стараются .Всегда вежливые и грамотные.Только неприятность заключается в том,что филиал маленький и набит посетителями ,как селёдкой бочка.Душно очень,многие ожидают очередь на улице.Прошу обратить внимание управляющих на эту проблему.Я уже один раз падала из-за духоты в обморок, но не в этом филиале.Сильно ударилась головой о пол.
Захожу почти ежедневно -снять в банкомате наличку.плачу через Сбер. услуги ЖКХ , брал несколько раз небольшие кредиты (в основном товарные ).Получаю через сбер. пенсию (регулярно ).Проблем особых не имел, т.к. всегда совершая операции через банк , включаю голову по максимуму .Плохо только , что банкоматы часто ломаются , бывает на выдачу работает то лько один , ну и очередища , особо в пиковые часы (люди с работы идут ).Заваливают СМС предложениями , но я не читая удаляю сразу .С любым банком надо быть настороже и предельно внимательным-он нацелен только на собственную прибыль .Азбука , конечно.