Вот это сервис! СБЕР, да ты начинаешь входить в мои рейтинги лучших банков и вообще сферы услуг! Записалась онлайн на 18:30, окошек было очень много, пришла в 20 минут, взяла талон, сразу вызвали, в 23 минуты уже ушла обслуженная! Чудо-чудное! Хотя народу сидело прилично в зале.
Круто, что СБЕР стал таким удобным, простым и, в большинстве случаев, дистанционным. Использую почти все услуги, подписки, магазины и привилегии.
Так держать!
Из плюсов - светлое просторное помещение, система электронной очереди работает.
Из минусов - отношение к клиентам. Получил утром СМС о готовности зарплатной карты к выдаче. Пришел, взял талончик. Через 20 минут ожидания пригласили к окошку, а там выяснилось, что моя карта еще не приехала в это отделение и будет не раньше чем через три часа. Зачем тогда оповещали о готовности??? Ушел злой, на работе больше часа потеряно впустую. И ведь опять идти придется... а уже именно сюда и не хочется
Ходила в этот офис, чтобы расторгнуть договор и отозвать свои персональные данные. Сначала ждала в очереди больше часа. Потом сотрудница заполнила заявку и сказала мне, что ее рассмотрят и пришлют уведомление. Я специально уточнила, нужно ли мне еще раз приходить в офис, на что она ответила что конечно же больше в офис идти не нужно. В итоге мне пришла смс от 900 «Для отзыва согласия на обработку Ваших персональных данных Вам необходимо обратиться в офис для расторжения Универсального договора банковского обслуживания (при наличии)»
Получается, женщина в офисе обманула меня, проблема не решена, одна звезда