Дважды в этом отделении оформляли сделки по купле-продажи недвижимости через Домклик - оба раза все проходило быстро и качественно. Вежливый персонал, система предварительной записи на подачу документов. Быстрая регистрация. Помещения просторные, чистые. Из пожеланий: было бы здорово отключить звук у рекламы, которая расположена в середине отделения (рекламируются товары и сервисы Сбер) - при обслуживании клиентов, а также во время проведения банковских процедур это отвлекает внимание посетителей от процесса.
Оформлял здесь ипотеку. Четкое обслуживания, ответили на все вопросы. Грамотные специалисты. Удобные кабинки. Менеджер Наталья Владимировна, одна из лучших сотрудников Сбербанка!!!
Добрый день, я обратилась в данный офис 9055/01689 21.05.2024г. с просьбой добавить документ в действующую ипотеку, так как был последний день, так как ставка по ипотеке поднимается почти в 9 раз, с 2,7% на 17,7% , руководитель офиса меня сразу отмахнула, сказав что у нее Клиент, даже не рекомендовала к кому можно обратиться, я сама в офисе сотрудника, который может добавить документ, по итогу в данном офисе я провела 1, 5 часа и как сегодня оказалось в пустую, ставку увеличили!!! Сотрудник который со мной работала, не знала вообще как добавить документы, даже по распечатанной памятке толку дать не могла, обращалась к коллегам о помощи, по итогу сотрудник сделала сканы документов и сказала, что завтра руководитель Всё сделает, так у неё выходной, прекрасно, получается у всех там постоянно выходные!!! Прошу исправить данную ситуацию и разобраться с моей ипотекой! Виновные должны понести наказание!!! Спасибо, жду решения!!!