Maps • Moscow • Plumbing shops

Santehnika-Online

Rating 4.5
Closes in 17 min
Moscow, Leningradskoye Highway, 100
Go to website

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskoye Highway, 100
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 700-15-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Pickup points
Delivery
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online
Panorama
Rating 4.5
355 ratings
Rate this place

200 reviews

Level 4 Local Expert
January 22
Большой светлый шоурум, не все товары с сайта представлены, но менеджер показал и помог с выбором. Ассортимент большой, сантехника из разных стран. Приятное место, рекомендую, будем обращаться еще. В общем рекомендую
Level 5 Local Expert
January 22
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о своем опыте сотрудничества с вашей компанией. Заказ был собран 18.01.25, и я подчеркнул важность его получения до 21/22.01. После окончательной сборки я связался с менеджером, и в ходе беседы объяснил, что мне нужно получить комплектующие сантехники как можно раньше. Мне предложили разделить заказ на две части: первая часть должна была приехать 18-го, а вторая – 22-го. Первая часть действительно прибыла 18-го, но, к сожалению, в ней не оказалось комплектующих для инсталляции, которые крайне сложно найти и купить отдельно. После моего обращения в компанию с вопросом о данной ситуации мне сказали, что я должен подождать пару дней, и что продажа или выдача комплектующих отдельно невозможна. Такой ответ крайне не удовлетворил. В день доставки, 22.01, мне вновь позвонил менеджер и сообщил, что плитка, которую я заказывал 18.01, также не будет доставлена. В результате плиточники не могут приступить к работе, а я оплачиваю простой. Ситуация критическая: сантехники также не могут продолжить работу из-за нехватки комплектующих от инсталляции. Пожалуйста, учитывайте данный опыт при выборе подобной организации.
1
Level 5 Local Expert
March 9
Заказал на самовывоз два унитаза и полотенцесушитель, оплатил онлайн. Заказ был сделан сильно заранее, оплачен за две недели до даты самовывоза. Прихожу в магазин за заказом, а мне говорят, что отдать его не могут, так как в заказе «перевес» и из этого пункта выдачи не могут мне его выдать, так как у них стоит ограничение по весу на выдачу одного заказа. Абсурд? Думаю, да. Менеджер без моего разрешения редактирует заказ, убирает унитаз и создает новый заказ на него. Мне предлагают ПОВТОРНО оплатить этот несчастный унитаз. И говорят, что деньги мне вернутся (прошло уже 4 дня, денег, естественно, нет). После ругательств приходим к решению, что магазин свяжется со мной в понедельник для урегулирования проблемы путем скидки/бесплатной доставки, но никто не связался. Все бы ничего, у всех бывают косяки, но конкретно у сантехники-онлайн делал 3 заказа и в каждом были косяки: 1 - в день доставки узнаю, что товара просто нет, хотя с момента оформления заказа до доставки прошло 3 дня, почему нельзя было сообщить мне об этом заранее? 2 - доставка была заказана с 8 до 17, курьер приехал в 19, на квартире никого нет, я позвонил соседу, чтобы встретил доставку, сосед шел около 20 минут до квартиры, и когда он уже подошел, звонок от курьера, в котором он агрессивно меня отчитывает, почему он должен ждать, пока доставку примут 3 - история с этим унитазом. Не рекомендую связываться с этой конторой. Номер заказа - 4734210