Пришел приобрести телефон, самсунг s24 ultra во время разговора с продавцом он достал айфон мол для сравнения. Но другого у него нет. Мол дома самсунг. В общем казалось бы такая мелочь но разочаровало антиреклама.
Очень хорошие продавцы консультанты. К ним приятно обращаться. Все расскажут, всё покажут, все плюсы и минусы, подберут идеальный для вас вариант по цене и качеству. Здоровые дядьки, а хорошо ориентируются даже в том, в какие современные видеоигры играют девочки, какие телефоны и планшеты их тянут и т.д.
Вежливые и обходительные сотрудники, которые точно подберут вам то что нужно по запросам. Радует также чистота в зале. Кстати могут помочь не только с выбором техники но и с личными нуждами. Нужна была игла чтобы вытащить сим-карту, дали без лишних слов чем очень выручили
"Кадры решают всё" - и именно персонал "делает" этот магазин очень привлекательным. Всегда профессиональная консультация, очень доброжелательный подход к каждому. И что на самом деле ценно: парни не стараются "впихнуть" что подороже, а выясняют потребности покупателя и подбирают гаджет именно "под тебя". Не первый раз пользуюсь услугами этого салона, и особая благодарность специалисту Сергею - супер сервис, доброжелательность и профессионализм! 👍
Персонал отличный. Проконсультируют, расскажут, покажут и тп. Но почему у Самсунга качество камер так резко упало. Помню знаменитые линейки Galaxy тех времён - камеры были отличные. Сейчас если хорошая камера в смартфоне, то цены от 100к. Тогда встаёт вопрос что можно приобрести уже профессиональную камеру за эти же деньги.
А так в целом все отлично. Выбор хороший
Возможно это совпадение, но я что не зайду, того что ищу нет в наличии. Создаётся ощущение, что выбор магазина максимально узкий. Особенно насчёт аксессуаров
Выбрала именно этот магазин из-за удобного расположения. В целом довольна качеством обслуживания. Вежливый и грамотный продавец-консультант помог определиться с выбором планшета. Очень довольна отношением персонала.
3
2
Э
Эдуард Корт
Level 16 Local Expert
November 16, 2023
Телефоны качественные, удобные, надежные благодарю)
Раздражает навязчивое уведомление всплывающее обновления ПО (которое не убирается), после установки которого телефон тормозит более активней. А после последнего вотс ап(и другие месенджеры так же тг, вайбер и др) перестал работать(собеседнику просто не слышно меня
Осталась очень довольна работой персонала - клиентоориентированность отличная. Не занимались втюхиванием ненужного. Ассортимент предсказуемый и достаточный.
2
1
Creative Point
Level 17 Local Expert
July 20, 2023
Консультации от специалистов не очень. Честно говоря, есть опыт менеджмента. И скажу точно, что этот вопрос в зоне роста, в этом магазине. Что напрямую влияет на ежедневную выручку магазина. Да и послевкусие от посещения у клиентов останется приятным.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина которые и дочке показали все плюсы планшета и старший продавец София грамотно и доступно все объяснила и оформила покупку.
Отличный магазин Samsung. Консультант София, быстро обслужила, проконсультировала по товару простыми словами, и даже идеально приклеила защитное стекло. Советую прийти и самим оценить обслуживание... И да, магазин тоже советую)
Очень нравится этот магазин в Галерее.Не очень разбираюсь в разных проводах, настройках,соединениях.Но когда заходишь,при помощи компетентных консультаций ,становится всё ясно.Спасибо за вашу работу 👌
Очень хороший магазин! Вежливые продавцы и консультанты, особенно менэджер Сергей. Большое ему спасибо за установку защитных стёкол на мои сматфоны, и смарт часы.
Даже нечего сказать. Хороший магазин, грамотные консультанты, большой выбор телефонов на стенде( модели ,цвета), которые можно потрогать, как оказалось для многих это важно
Магазину, который в озмоле оценка 0 звёзд. Настолько наглых продавцов, я не готов был встретить в фирменном магазине (08.07.21 вечером ). Вместо того чтоб рассказать о товаре, "втухивают", то что этому товару не нужно.
Такое отношение к покупателю вызывает негатив, и отталкивает.
Положительные отзывы это фейк.
Магазин который в озмоле, мягко говоря, так себе.
Уж если хочется действительно купить Samsung, лучше в федеральных сетевых ритейлерах. Имхо.
2
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Покупал чехол на s21 ultra, потом понял, что не моё, приехал на следующий день, сотрудники салона без каких либо проблем сделали обмен.
В салоне работают отличные сотрудники, которые всегда помогут, подскажут по товару все, что необходимо. Всем советую данный салон.
До сегодняшнего дня был любимый магазин электронной техники, но 23.09.2019 было неприятно удивлен работой персонала! При входе все такие радостные приветливые, услышали он намерении купить смартфон за 77000р забегали , засуетились, кучу предложений по аксессуарам и доп страховкам сделали, а как рассрочку мне не одобрили, так и разговаривать перестали! Как будто что-то изменилось... Жаль что работают такие кадры, пойду куплю у операторов сотовой связи!
Хорошие консультанты и отличный руководитель.
После покупки телефона и стекла, стекло оказалось с браком и треснуло через 20 минут использования от свайпа.
Со стороны мало кто поверил бы что оно не разбито, но коллеги отнеслись с пониманием, и заменили, за что огромное человеческое спасибо.
Хотел купить Z flip. В наличии в магазине два штуки проданных, заказать не вариант, когда будет не могут сказать, показать не могут. Хотя все крайне вежливо но осталось двоякое чувство о посещении фирменного магазина. Купил тут же в другом ритейлере, причем у них есть витринный экспонат который можно потрогать.
Обходительный персонал, ребята всегда готовы помочь и даже настроить нужные приложения чтобы устройство работало как надо - в общем не бакланы.
Хороший выбор
3
2
О.Ч.
Level 28 Local Expert
May 2, 2020
Уже писал о хамских и жадных продавцах, благодаря отказу от которых смог по корпоративной скидке купить на 30% дешевле, а свой продать в 2 раза дороже трейдина
второе, это не магазин Самсунга, а Франшиза со своими правилами и фишки фирменного интернет-магазина действуют только после звонков в офис производителя!