RuTabak
Address
Contacts
Магазин
+7 (993) 690-00-90
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Paveletskaya
70 m
Paveletskiy Railway Terminal
59 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Pons
NOQO
Kalyan
Pickup points
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
404 reviews
February 12
Дорогие друзья, данный магазин продает бракованный товар в своих магазинах, и не меняет товар, когда возвращается в течение 12 часов.
Написали заявление в роспотребнадзор с просьбой проверить товар на надлежавшее качество.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (наличии недостатка), на который установлен гарантийный срок, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Для реализации Ваших прав рекомендуем Вам обратиться к продавцу с заявлением об удовлетворении одного из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», и проведении независимой экспертизы. При этом Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара, о чем также необходимо указать в заявлении. В случае неудовлетворения Вашего требования продавцом в добровольном порядке Вы имеете право, согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», обратиться в суд с требованием о понуждении продавца к удовлетворению указанного требования, так как защита прав потребителей осуществляется исключительно в судебном порядке. Кроме того, Вы вправе потребовать компенсации причиненного Вам морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей») и выплаты штрафа за неудовлетворение Вашего требования продавцом в добровольном порядке (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца (потребителя) в суд по месту нахождения организации, по месту заключения договора или по месту жительства истца. По искам, связанным с нарушением потребительских прав, потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.
Спасибо, что Ваш товар чуть не спалил квартиру, желаю Вам самим столкнутся со своим некачественным товаром.
Отвратительное отношение к гостям.
Оценка 5 звезд, из-за предоставления скидки в 5% за отзыв.
December 6, 2024
Приятный вежливый персонал, отличное обслуживание. Больше количество товара , помогли определится с выбором . Все очень чисто и аккуратно!!! Всем советую !!!
January 19
очень большой выбор электронных сигарет, приятная девушка помогла с выбором и вкусом, я быстро определилась, удобное местоположение, не нужно долго ходить искать)