Понравилось обслуживание и работа специалистов. Грамотный и внимательный персонал. Хорошее отношение к клиентам. Спасибо за качественную консультацию. Объяснили все доступно и понятно, получила ответы на все свои вопросы. Рада быть клиентом вашего банка.
Обращалась по сельской ипотеке. Менеджер очень вежливо и доброжелательно всё рассказала, на все вопросы ответила. Не осталось ни одного вопроса. Не смотря на повторение некоторых вопросов ( не сразу всё понятно), осталась очень внимательно. С удовольствием обращусь ещё. Филиал на Просвещения в Санкт-Петербурге.
Сотрудники откровенно обманывают в своих интересах. Для получения своего бонуса рассказывают, что после оформления карты (бесплатной дебетовой) нужно обязательно перевести на неё 1000р. и продержать не меньше месяца, это якобы условие бесплатного обслуживания. На просьбу указать такой пункт в договоре теряются и бормочут что-то околосвязное, потом заявляют, если я так не сделаю, их накажут. Не понимаю, как такое возможно в банке, где каждый чих зарегламентирован. В службе поддержки подтверждают, что такого условия нет, но на действия сотрудников отковенно закрыли глаза. Пожалуй, буду пользоваться другим банком.