Огромный респект сотрудникам, менеджерам и всем участникам моего процесса стройки. Я даже устроил типа тендера с открытыми ценами. Победили ребята из РуфСэйл.. Даже офисы грант лайн проиграл, что очень странно (заявлены, как производитель фальца) Считаю, что крупные покупки необходимо обсуждать заранее. + Внимание к деталям! Сроки поставки. Альтернативные источники аналогов деталей, которые подошли идеально.. ответственно рекомендую. Сергею отдельная Благодарность)))
Заказывали металлочерепицу и водосток. В связи с рабочим графиком не было возможности оплатить заказ в будние дни. Менеджер Дмитрий смог нас принять в офисе в субботу, за что ему большое спасибо. При заказе предварительно были озвучены сроки поставки в 5-7 рабочих дней, но по факту привезли уже вечером третьего дня. За это также спасибо, так как принять днем не мог. По количеству и качеству материалов замечаний нет - то, что заказал, то и привезли. Все хорошо упаковано: металлочерепица на деревянном каркасе, трубы и желоба в пакетах, мелочёвка в коробке. Единственное - доставка немного дороже, чем у других дилеров, но за счет цены на другие позиции общая стоимость заказа получилась конкурентоспособной. Комфортные условия самой сделки - работа в выходной день, доставка в вечернее время и относительная близость офиса для меня - позволили остановиться в выборе поставщика на Roofsale.
У меня дом, постройки 90х годов, лежал ондулин зеленый, весь почернел и потрескался, пошли протечки при дожде, прошлось задуматься о замене. Искал компанию которая выполнит все под «ключ» соседи по садоводству порекомендовали эту компанию, ранее заказывали у них Металлочерепицу с установкой, выбор фирм большой но доверился их мнению. Металл привезли в размер крыши, без стыков, сняли старое покрытие, выровняли основание, утеплили, выполнили все как и обещали в срок, вежливые рабочие, уложился в доступную сумму, предоставили гарантию, на очереди баня с гаражом, обязательно обращусь снова.
Брали Монтеррей 0,5, прямо перед майскими праздниками, доставили очень оперативно, всё отлично! Спасибо менеджеру Сергею, помог со всеми вопросами, расчётами.
Покупали здесь неоднократно металлочерепицу в размер, по срокам не подводили, качество материала на высоте, при установке нареканий не было. Менеджеры знающие и вежливые! С чистой совестью рекомендую к ним обращаться.
Делал у них фальцевую крышу в 2020.
Из косяков, которые сразу обнаружились у офиса:
- невежливый менеджер (высокомерие зашкаливает);
- осталось много материала, который можно было рассчитать корректно (вентилируемый прогон точно можно рассчитать);
- вписали в счёт антисептик, который не нужен был вовсе, но не привезли (деньги вернули).
Далее монтажники:
- отливы сделали волнами (заставил менять за свой счёт);
- в целом крыша выглядит неопрятно, например листы заканчиваются волнами, потому что не подогнуты.
А самое плохое обнаружилось этой весной, т.к. много снега было прошлой зимой - сползли снегозадержатели. Хорошо что каким-то чудом не упали с крыши на козырёк террасы, осталось совсем чуть-чуть до края. Причина - на каждом из кронштейнов, держащих трубы, установили только по 2 крепления, а должно быть по 4 крепления, судя по сайту производителя Grand Line. ДАЛЕЕ ОБНОВЛЕНО: Из 24 предположительно не установленных креплений найдено 15. Восстановление сползших снегозадержателей с доустановкой креплений стоит 10-12 тыс рублей (мастера с Авито). Ранее я считал, что 24 крепления были украдены, но я ошибался - прошу прощения. Позже сообщу куда делись 9 из 24 креплений (возможно где-то установили полный комплект).
Вывод, которым теперь пользуюсь - не стоит экономить и заказывать материалы и работу у таких мелких контор-перекупщиков. Лучше чуть переплатить, но быть уверенным в результате.
3
3
Ксения Х.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Заказывали в Руфсейл монтаж металлочерепицы, менеджер предложил посчитать у них и материалы - и не зря, цена очень порадовала. Она оказалась существенно ниже чем там, где мы считали до этого. Все привезли в срок, монтажники аккуратно смонтировали черепицу с комплектующими, а мы довольны, тк забыли что такое протечки кровли!
Добрый день! Заказал металлочерепицу в размер и все сопутствующие материалы. Всё было выполнено в срок, доставка организована профессионально. Цены прекрасно удивили. Всё сделано замечательно. Спасибо огромное. Буду рекомендовать вашу компанию.
ООО "Мобитес" благодарит компанию ООО "Руфсэйл.ру" за индивидуальный подход при комплектации заказа для нашего объекта.
Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру Сергею за внимательность, терпение, выдержку при работе с нами, за спокойствие при объяснении нюансов.
Хотим пожелать дальнейшего развития и успехов вашей компании.
Не понравилось отношение менеджера, хамоватый тон и не желание объяснить что, куда, зачем и почему. Если черепицу с горем пополам посчитали то в количестве элементов планок, коньков и прочего ошиблись, спросил почему вышло больше чем надо-ответа не получил. Не рекомендую!
Доброго дня, в июле 2022г заказывала кликфальц кровельный ,покупка прошла успешно и по срокам,отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за внимание к заказу,своевременную помощь и поддержку,рекомендую своим друзьям
Заказывал полный набор-металочерепицу, софиты и водостоки. Ценой и обслуживанием остался доволен. Общался с Дмитрием. Могу с чистой совестью рекомендовать ребят.
Вроде бы всё прошло хорошо, приехал, заказал оплатил. Наконец-то привезли мне металл на крышу, но забыли саморезы и всё ни слуху ни духу! Звоню не берут трубку или говорят, что мы это не решаем, звоните туда, а там не берут трубку! Вобщем впечатление подпорчено, больше туда не поеду!!!
Отличная компания. Заказывал металлочерепицу 170 м2. Цена заказа получилась на 10% ниже чем у других + хороший сервис и оперативная консультация в мессенджере. Привезли все в срок, точно по заказу. Менеджер Сергей - ответственный и грамотный. Редко пишу отзывы, но тут решил обязательно это сделать так как по цене и качеству нет лучше компании. Мои рекомендации.
Заказывали здесь металлочерепицу с нарезкой в размер. Менеджер Дмитрий оперативно ответил на мой запрос по эл.почте, очень грамотно рассчитал нужное количество черепицы, так, чтобы при укладке и обрезке не оставалось много лишних кусков и рассказал схему укладки.
Заказ исполнили быстро и в срок. Доставили все в целости и сохранности. Металлочерепица была уложена на деревянные бруски, упакована в пленку и частично в пленку-пупырку; по краям упаковки по всей длине листа находились металлические уголки (обрезки производства), чтобы перетяжка пластиковыми упаковочными лентами поверх пленки не замяла боковые грани листов.
Отдельное спасибо водителю Алексею - филигранно вписался на газели в узкие ворота, показал метод и помог быстро выгрузить сразу всю упаковку буквально за 5 минут. Без него мы листы поштучно таскали бы минимум полчаса.
Брали металлочерепицу толщиной 0,5 с покрытием Пуретан, т.к. монтировали сами, без профессиональных строителей и боялись, что с обычным покрытием мы ее поцарапаем. В итоге и этот Пуретан отлично царапался :((( Чуть где не доглядел - здравствуй царапина :((( На доборных элементах находилась защитная пленка, на самих листах металлочерепицы ее не было (очень бы она не помешала).
Перекрывали крышу старого дачного домика - умучались с перекосами крыши. Поэтому рекомендую тем, кто не стеснен в финансах - заказывать и монтаж. Думаю, что профессионалы быстрее бы разобрались с нашими перекосами.
В целом фирму рекомендую, а самой фирме хотелось бы пожелать добавить в продажу полный спектр доборных элементов. Например вентиляционную сетку нам пришлось искать в другой фирме.
Хорошая компания..спасибо менеджеру Никите..всё подсчитал..ни чего лишнего..доставили всё в срок..заказывал Металлочерепицу 03.08.2021..очень доволен
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2019
Типичная мышь-контора,рвачи и хапуги.
Привлекают клиентов низкими ценами за квадрат материала,рассказывают,что,мол,у недобросовестных конкурентов тоже низкие цены,но высокая стоимость за комплектующие.
Имел неосторожность саязаться с ними,купившись на невысокую стоимость профнастила..
Выяснилось,что своего ничего у них нет.Берут предоплату с клиента за, например,профнастил,и начинают искать,кто им продаст его подешевле.А потом,из этого второсортного или явно некондиционного материала в своём каком-то подвале штампуют в нужный заказчику профиль...
Но это ещё полбеды, каждый зарабатывает как умеет.Сроки поставки у них смещаются на неделю,и это еще "нормально". Более того,за доставку ещё и окон,у них же заказанных, берут доплату,за то, что "водителю придется заезжать на оконный завод,что им не по пути".Своего-то производства у них нет.Плюс сдирают с клиента "стоимость упаковки"профлиста в 1500руб,за несколько деревянных брусков,на которых в машине лежит профлист,перетянутых такелажной лентой.Некачественно,кстати,перетянутых,на профшисте остаются заломы..
Кроме этого,при заказе комплектующих, таких как саморезы и краска,не говоря уже о завышенной вне всяких разумных пределлв их цене,умудряются привезти откровенный пересорт,даже не попав в цвет и размер.Так,мне например, привезли саморезы вообще без бура на конце, другого размера и цвета.Надо отдать должное,при звонке с претензиями не сразу,но отвечают.Хорошо хоть что сразу не посылают,денежки-то уже уплочены..
В общем,при звонке с вопросом как же так вышло откровенно удивляются,заверяют что таких саморезов без бура у них вообще не бывает,и откуда они взялись,они не знают.Расчет на дурака,в общем,по типу пролезет-не пролезет.Мне лично предложили обменять пересортицу,но самому,при этом сдать товар надо на одном складе,на Якорной улице,а забирать с другого адреса в другом районе в Купчино.
Вывод:не советую связываться,если только кто сам желает испыать судьбу.
Обратились в эту компанию, когда пришло время перекрывать крышу нашего строящегося дома. Нужен был кровельный материал. Менеджеры по продажам всё рассказали и объяснили, сориентировали по свойствам и качеству. Отдельное спасибо за скидку от объема.
Если вы хотите приобрести кровлю и в особенности металлочерепицу в размер или фальцевую кровлю, то вы попали по адресу. Эта фирма как раз на этом специализируется. Всем рекомендую!
Кровля высокого качества, доставили в заявленный день и время.
4
Show business's response
Кирилл Съестов
Level 9 Local Expert
September 6, 2019
Пару недель назад я у них заказывал металлочерепицу и водостоки Дёке, всё оплачивал в офисе картой. Получилось всё быстро, как и обещали, по срокам не подвели, доставку сделали через 4 дня. Спасибо большое!