Благодарю центр бронирования путевок санатория 'Родник",за четкую и быструю связь и ответы на все мои вопросы .Очень хорошо налажена работа,сразу получаю ответ. Благодарю менеджера Елену и других менеджеров на этом направлении. Впервые вижу такую работу,по сравнению с другими санаториями ,где я уже отдыхала.
Плюсы во всем
Минусов нет
Очень приятно, когда менеджер понимает и реагирует на любой вопрос сразу. Обратилась первый раз в отдел продаж, работала со мной Елена. Благодарю её за понимание и культуру общения. Буквально с первых вопросов внимательно выслушав меня, дала полные ответы, рассказала про акции и скидки, и различия по ним. Я уверена, что работают здесь настоящие профессионалы, которым можно доверять.
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине! Хоть я и ориентируюсь на сайте санатория и разбираюсь в калькуляторе программ,решила уточнить стоимость и наличте бюджетных номеров,а так же появились вопросы по поводу увеличения количества дней отдельно для моей подруги.Ирина подробно расписала все варианты,их плюсы и минусы.Приятно было узнать,о дополнительных бонусах для гостей 60+.В процессе переписки были приняты оптимальные решения и бронирование состоялось.Спасибо Ирине за внимательное и вежливое общение!
Сегодня связался со специалистом Евгенией для подбора программы отдыха и лечения. Очень доволен оперативностью и отзывчивостью, готовностью всё рассказать и посоветовать. Теперь хочу только сюда!
Огромная благодарность Оксане, за уделенное время и подбор вариантов путевки. ❤️
Будем рады снова приехать после реставрации бассейна, так как для нас это одна из важных составляющих отдыха, тем более зимой, когда уличные бассейны не работают.
Оставила заявку на подбор программ лечения на сайте, менеджер Татьяна перезвонила в течение часа, очень подробно рассказала о подходящих для меня программах,условиях пребывания. Направила всю необходимую информацию,ссылку на оплату бронирования. Спасибо за качественное и главное очень быстрое сопровождение. Впечатления от общения и оформления путевки на 5+.
Очень приятное впечатление осталось от знакомства с менеджером Евгенией. Вежливый тон и профессиональный подход к своей работе!!!! Сразу складывается респектабельное мнение о санатории. Захотелось там побывать!!!!
Отличная работа менеджера по бронированию санатория и дополнительных услуг, оперативно и вежливо отвечают!!! Мои родители сейчас отдыхают в санатории и в полном восторге!
Работой менеджера по размещению Ольгой , мы остались довольны . Очень внимательно выслушала наши пожелания , предложила программы . Все нюансы нам были озвучены . Надеемся , что приедем и все будет так , как планировали .
Общалась с менеджером Ириной . Очень вежливая , компетентная , внимательная. Ответила на все вопросы. Рассказала какие есть программы и подобрала нужные нам с мужем. Огромное ей спасибо!
Я на этапе выбора программы, но решила точно, что поеду именно в этот санаторий. Специалисты очень помогли с ответами на интересующие меня вопросы. Это были частные узкие нюансы. Всё самое главное очень удобно находится на сайте. Благодарю вас за высокий уровень сервиса и работы с клиентами!
Работу с бронью оформляла менеджер Ирина. Предоставила полную информацию, ответила на все вопросы, предложила подходящие под запрос варианты размещения. Радует клиентоориентированный подход, оперативная работа и приветливость. Находимся в ожидании приятного отдыха.
Благодарю центр бронирования путевок санатория 'Родник",за четкую и быструю связь и ответы на все мои вопросы . Будем ждать приезда к вам на лечения и отдых 🥰
Отдыхали семьей, ребенок 3.5 года в октябре 2019г. Понравилось все без исключения. Хорошее лечение, замечательное питание, питались в столовой, всегда есть что выбрать. Анимация детская просто супер!!! Спокойно уходили на процедуры, ребенка оставляли в игровой.
Везде очень чисто. Единственное что немного омрачило, так очень маленький номер, у нас был улучшенный.
Для отдыхающих продуманно все до мелочей. Обязательно поедим еще!
В санатории отдыхали порядка 15 раз, семьей с 2 детьми, высокий уровень сервиса, наполненность программ, активная анимация и развитая инфраструктура не оставляют нам выбора)) возвращаемся только сюда! Спасибо коллективу санатория
Рада, что мое знакомство с Белокурихой началось с "Родника Алтая"! Замечательный санаторий! Там не только вкусная еда, но и можно очень разнообразить свой отдых, даже если вы едете без путевки: бассейн с сауной, рекреационные зоны, много детских зон, где можно побыть вместе с ребенком или оставить его на время процедуры с аниматором. Кроме столовой и ресторана есть кофейня. Очень понравился в ней апельсиновый торт. Кроме отдыха, мы много ездили по городу, были на разных экскурсиях, катались на подъемнике. Из недостатков могу сказать только то, что мало времени удавалось поспать ;) С такой насыщенной программой внутри санатория и вне его, времени на сон оставалось не так много. В остальном, все было отлично, рекомендую!
Купил путевку в Родник Алтая на 21 день с 21.02.16 по 13.03.16 "Безлимит" и получил массу негатива! Все началось с того, что в день приезда администратор на ресепшене сказала, что у них идет небольшой ремонт, но он меня никак не побеспокоит, так как проходит он в то время, когда я буду на процедурах (при покупке путевки менеджер об этом не сказал ни слова). Первые 10 дней действительно так и было, иногда было отдаленно слышно перфоратор, я даже дал интервью журналисту с положительным отзывом об этом санатории, видно сглазил. Далее картина изменилась, шум от перфораторов увеличился до такой степени, что в номере находиться было просто невозможно, заходить в номер отдохнуть между процедурами, сами понимаете уже не хотелось. На мои звонки из номера с жалобой на шум администрация ни как не реагировала, только после того, как я пригрозил, что перееду в соседний санаторий, они все-таки решились меня переселить в другой номер. Номер был хорошим, с видом на лес, тихо и спокойно, но оказывается сюрпризы от санатория еще не закончились, вечером примерно с 20.00 очень громко заиграла музыка, как будто колонку поставили рядом с моей кроватью, оказывается меня поселили вокурат над залом, где проводятся дискотеки, все это продолжалось примерно до 00.00 - 01.00. Не знаю чем руководствовалась администрация, когда оказывала мне такой радушный прием, хотя в моем лечении был прописан диагноз синдром хронической усталости. Возможно это у них такой новый метод звуко терапии))) В связи с выше изложенным я был вынужден прервать свой отдых в санатории Родник Алтая за 8 дней до окончания путевки. Кстати, "Безлимит" который они предлагают оказался вполне лимитным и некоторые процедуры пришлось оплачивать дополнительно. Свою претензию я также изложил в книге жалоб санатория "Родник Алтая" 05.03.2016.