Robinson-City
856 reviews
October 2
A nice cozy hotel, and the location is perfect.
See original · Русский
May 2, 2023
Чистый, окуратный номер. Есть все необходимое. Кровать восхитительна, то что нужно после длительный прогулки. Персонал очень милый и приветливый. (Говорили что может немного быть в номере шумно, но я ничего не слышала.)
3
February 5
Nice hotel
The food is very mediocre
Everything else is very high quality and good
Of the inconveniences: many taxi drivers do not want to drive under the barrier to the hotel. I have to walk
See original · Русский
July 1, 2023
Отличная гостиница. Расположена на пешеходной улице. В номерах есть особенность - прозрачная дверь в ванную комнату из номера. Из номера в ванну через стекло над раковиной тоже прекрасно всё видно. Если вас это не смущает - то все остальное, от интерьера до завтраков и приветливого персонала вас точно восхитит.
May 9
I do not recommend it. The noise in the room is like the dressing room of a disco club. It's not just the noise from the street, but the noise from the music. It is impossible to sleep. This is a deception and for a lot of money. Everything else is fine - the location, the rooms, the food and the staff.
See original · Русский
March 3
Nice hotel, but very high audibility. In standard rooms, there is a shower room immediately at the entrance, without a door and a glass partition. Even for a couple, if you wake up at different times, it's not very comfortable
See original · Русский
April 29
Great hotel. When we booked, we asked for windows on the quiet side, our wishes were taken into account when checking in. Very nice restaurant in the lobby.
See original · Русский
August 24, 2023
Прекрасный отель, отличное расположение! Вкусные завтраки! Уютные номера и приветливый персонал! Всем проживание именно здесь рекомендую)
July 31, 2023
1. несколько раз я звонила в отель и уточняла вопрос про парковку (она на минуточку платная и стоит 50 руб в сутки!!!), но ни один менеджер не сообщил о том, что после 20.00 на парковку заехать нельзя!!! улица перекрыта с пт и на все выходные! ни один человек не удосужился сообщить об этой важной детали. Опции по перемещению вещей даже от ближайшего шлагбаума у отеля нет и вызывает у сотрудников отеля удивление и возмущение. В итоге три машины искали место вокруг всех улиц, и под дождем носили вещи в отель, припарковавшись более, чем за 1 км от самого отеля. Я уточняла вопрос о парковке несколько раз, так как у нас в компании были возрастные родители. Более того, на мое возмущение на ресепшн по поводу данного вопроса, администратор развела руками и сообщила, что лично с ней я не общалась, и за недоработки своих коллег она отвечать на обязана) а также отправила меня на сайт читать информацию о парковке, где по ее мнению должна была быть вся информация) после моего предложение почитать вместе, оказалось, что информации на сайте все же нет))))) никаких попыток помочь, урегулировать данный вопрос, просто по-человечески извиниться, не последовало.
2. если вам что-то нужно после заселения в отель, например, зубная щетка или ложечка, которой нет(чашка есть, а ложки нет), то вам ее не принесут, вы должны спуститься на ресепшн и попросить об этом))) потому что ну просто у ребят не работает ни один внутренний телефон (ни румсервис, ни бар, ни ресторан, ни ресепшн), вы никуда не можете дозвониться))) а если, спустившись, вы хотите заказать кофе в номер, скажем, за 5 руб, то , чтобы вам его принесли в номер, вы должны будете заплатить 15 руб за сервис) за сервис, которого как бы и нет, но в чеке он есть)
))
3. уборка - это вообще отдельная история - там убирают в номере, но как бы не убирают. если у тебя есть крошки под столиком, то вы там их и найдете после уборки. Один из номеров не убрали вовсе за целый день, и мы попросили хотя бы питьевую воду обновить. на что получили ответ, что вода подается только при заселении. а так она платная)) но в мини баре ее нет ))) даже за деньги) и тогда вам в п.2)) хотите воды за деньги - спуститесь вниз на ресепшн) потому что вы снова никуда не дозвонитесь)))
4. консьержей или носильщиков в отеле нет. Хотя учитывая п.1 , они просто обязаны там быть.
5. дозвониться в отель еще до заселения, это тоже та еще история. Ни с первого , ни со второго , ни даже с третьего раза мы туда не дозвонились. И естественно, никто не перезванивает. Оплатить картой на сайте тоже невозможно, оплата не проходит, поэтому тебе все-таки нужно туда дозваниваться, чтобы тебе скинули ссылку на оплату.
Отель находится в крутом месте, в приципе даже если окна выходят на улицу Зыбицкую, то достаточно комфортно и относительно не шумно. Из этого отеля можно сделать достойный крутой отель, есть все ресурсы.
Но отелю нужен управляющий. Администраторы должны любить своих клиентов и радоваться им, а не злиться, когда их просят поработать и заселить 4 номера.
Я была в Минске в разных отелях (Double tree by Hilton, Европа, Президент отель и тд), и Робинсон - это мой самый ужасный опыт. Нигде не было такого безразличия на твои проблемы , которые по большому счету не должны быть в отелях с претензией на какой-то более высокий уровень.
Из плюсов - удобная кровать.
3
April 27
Very tasty breakfasts (just for this you can check in there), convenient location and the girls at the reception are all friendly, which also disposes. We didn't quite understand the idea of a transparent door that closes either the bathroom itself or only the toilet.
See original · Русский
February 28
A great hotel, beautiful, clean, cozy, delicious breakfasts and a pleasant price!!! I recommend it!!!
See original · Русский
March 25
The hotel is very nice. Delicious breakfasts. It is very noisy at night until 4-6 in the morning. It is better not to open the windows.
In the morning, the fire alarm went off. Not a single evacuation door has opened!!!
See original · Русский
2
September 6, 2023
Очень - очень шикарный отель! Все чисто, уютно, персонал душки- девушки 😍 буду еще в Минске, обязательно у Вас остановлюсь
November 8, 2023
The location is convenient. It should be taken into account when choosing that the disco will be until the morning. For a 4-star hotel, they had to take into account the proximity of establishments with loud music and put appropriate double-glazed windows. We lived in a room with 2 separate beds. The beds are too narrow. Uncomfortable. Otherwise, everything is normal.
See original · Русский
July 19
Nice hotel, convenient location, I liked the suite.
See original · Русский
March 14
a wonderful comfortable hotel in the historical center, where there are many places for spiritual walks
See original · Русский
January 1
It was cold in the room.
I was in the
But, in general, the sound insulation on New Year's Eve is at the highest level. There was an entertainment program on the ground floor.
And I wasn't bothered by the noise. He wasn't there)
I liked the quiet, cozy and clean hotel. I recommend.
See original · Русский
March 31
It is a very cozy hotel, but there are many nightclubs nearby and it is very noisy on weekends. If you want peace, the hotel is not for you
See original · Русский
December 26, 2023
A great hotel. Delicious breakfasts. There was a nice quiet room on the 3rd floor. There was a birthday compliment in the form of a plate of fruit
See original · Русский
March 27
Great hotel, good location.
The only thing is, when booking, you need to specify which side of the window. On the one hand, it's a night club, it's a bit noisy
See original · Русский
September 3
It was very cool, but the Internet was not catching well, the food was delicious, the room was large
See original · Русский
1
August 7, 2023
Невозможно отдохнуть, начиная с вечера в клубах и барах вокруг орет и долбает музыка, до самого утра. Вибрация зашкаливает. Несмотря на то, что отель очень хороший, и внутренняя обстановка и халаты и тапочки. Все новое, сантехника и чистейшее белье, удобные подушки разных размеров, матрас, большая кровать и одеяло, удобные светильники-номер прекрасен своей мебелью. Уборка и запена полотенец ежедневно. Но!!! Прозрачные наполовину стены санузла. Неудобно, особенно, если вы путешествуете с детьми. Вообще нет бесплатной парковки. Есть подземная, под отелем. Дорого. Окна где-то открываются , но в большинстве номеров-нет. Завтрак очень скуден для такого отеля. Хотя ресторан, а особенно стейки-хороши. Ресторан работает до глубокой ночи. Есть укомплектованный мини-бар в номерах.
November 23, 2023
Great hotel. Those who love silence, it is better to pass by. After 22.00 there are a lot of young people on the street who come to bars. "Drinking" street!
See original · Русский
October 20
Nice hotel, great location: in the very center, near the metro. The Windows overlooked the courtyard, it was quiet even on weekends.
See original · Русский
May 23
A very stylish hotel in the most popular place in the city. Only the restaurant is not very good;) and the breakfasts are just creepy. But there are plenty of food nearby
See original · Русский
April 30, 2023
Очень уютная и чистая гостиница. Выходит на барную улицу. Весело и шумно. В номере слышно. До четверга работают бары до двух, с четверга до 4-х. Рекомендую туристам без деток. Вообще все рядом. Центрее не бывает. И метро рядышком и набережная.
November 18, 2023
We were at the hotel for two days, during the eviction, the staff in a rude, impolite and unsightly form asked to pay a fine for a towel that had stains from natural use, the question is on what basis? They did not argue, they paid, because they were in a hurry, the approach and attitude to the guests were not clear, they left with an unpleasant aftertaste.
If you don 't want to spoil your mood out of the blue , I don 't recommend the hotel .
I also ask the management to pay attention to cleaning the tables during breakfast , they are dirty . Well , for the selection of personnel , respectively !
See original · Русский
1
August 4
Excellent breakfasts, friendly staff, clean rooms.
See original · Русский
April 25
A pleasant hotel.
Delicious breakfasts.
Room cleaning every day
One of the disadvantages is paid entry. Taxi drivers refuse to stop by, they have to run to the barrier in the rain
See original · Русский
March 2
The hotel is good, but there are nuances. A glass bathroom with a very strange door (almost the absence of it) the room for two is as uncomfortable as possible. It is possible in superior rooms in a different way. The breakfast is average.
See original · Русский
August 16, 2023
Отель, который сделает Вас счастливым) сервис, расположение, оформление, завтрак, вечер в баре - все на высоком уровне. Если будете в баре, то закажите джин-тоник непременно с огурцом)
June 29, 2023
Номера просторные, все в номере есть, кондиционер, телевизор, если нужны бритвы/щетка/etc - звонок на ресепшн и все принесут, есть парковка, рядом центр..
Лобби снабжен столами и розетками для ожидания
October 19
The girls at the reception are great.
Much better fellows than anyone deserves!
See original · Русский
October 18, 2023
Great location, the Upper town is within walking distance (the photo shows the view from the floor). Good breakfasts, cozy room.
See original · Русский
August 10, 2023
Платная парковка для постояльцев отеля. Постирать 1 футболку стоит 20 бел.руб., дверь в ванную комнату не закрывается, отсутствует меню для мини бара,(нет, не было его на холодильнике) полотенца некуда повесить, только крючки возле унитаза, не самый компитентный и приветливый персонал на ресепшене. Расположение отличное, в самом центре. Окна выходили на улицу где бары и кафе, с закрытыми окгами немного шумно, но сон у нас крепкий, нам не мешало. В номере чисто.
1
1
September 3
Excellent hotel, comfortable rooms, delicious cuisine.
See original · Русский
1
October 29
A cool hotel located on a very busy street.
See original · Русский
December 10, 2022
Отличный ресторан. Свежий, аккуратный и удобный интерьер. Вкусная еда, отличные напитки. Внимательный и заботливый персонал, который слышит гостей и готов находить решение любых вопросов
1
May 14
It was quieter from the back of the hotel, with music from the front until 4 a.m., it's the end of April 24, the service, the food is good, it's a little noisy, the street is full of bars
See original · Русский
August 8, 2023
Дорого. Очень приличное место. Завтраки хорошие. Есть подвох для туристов с авто, на выходных паркингом отеля пользоваться нельзя т.к. улицу перекрывают для пешеходов. Выехать можно, а заехать уже нельзя.
October 6, 2023
The hotel is nice, modern rooms, good sound insulation.
The glass walls of the bathroom are of course a blunder of the hotel, and one common door to the shower and toilet limits the functionality. The toilet is a private place)
Apparently the designer loved public toilets, without partitions!
See original · Русский
June 12, 2023
Красивые номера, супе расположение, если конечно не за тихим отдыхом приехали, но если попросить номер с окном на набережную то будет тихо
Отличный рестик при отеле, рядом есть великолепное кафе с завтраками 24 на 7
2
March 15
Great hotel! Breakfasts are up to 12 , it is located on the street of bars , it is noisy, if you need silence, it is better to choose a hotel on another street.
See original · Русский
August 14, 2023
Идеальное место расположения, прекрасные небольшими , но стильные номера. Пожелание Тихого номера при бронирование и при поселений было молча проигнорировано. Ну и платная парковка для клиентов сделана видимо из большой жадности
October 15
Nice hotel, convenient location for a couple or one.
See original · Русский
November 12, 2023
A cool hotel, but the windows of the cheapest room category overlook the street, which never sleeps (this should be taken into account). The breakfasts are good, great prices in the minibar.
See original · Русский
May 7, 2023
Хороший, свеженький отель, уютные номера, правда слегка переборщили с ценами на майские праздники, буквально в 2.5 раза😁 от обычных и воду в номер подают по умолчанию только в первый день, в остальные по запросу, в номерах нету полотенце сушителей и аналогичных устройств, в осиальном все гуд.
March 31
A decent hotel in the center of Minsk. Excellent breakfasts, clean rooms, beautiful design, no foreign odors and a very comfortable snow-white bed.
See original · Русский
July 26
Excellent hotel, convenient location to walk home drunk)
See original · Русский
August 15
Very cool hotel, best location!
See original · Русский