Посетив "Радость-proff", я остался под большим впечатлением от ассортимента и качества обслуживания. Этот магазин предлагает широкий выбор профессиональной косметики и бытовой химии, что делает его идеальным местом для тех, кто следит за собой и предпочитает качественную продукцию.
Персонал в "Радость-proff" произвел на меня впечатление своей компетентностью и дружелюбием. Консультанты обладают глубокими знаниями о представленной продукции и готовы поделиться советами и рекомендациями, что значительно облегчает процесс выбора среди многообразия товаров.
Особенно порадовали цены, которые кажутся вполне разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая качество продукции. Также стоит отметить удобное расположение товаров в магазине, позволяющее легко ориентироваться среди разделов и находить необходимые товары без лишних затрат времени.
Однако, было бы замечательно, если бы магазин мог расширить свое присутствие в социальных сетях и на сайте, предоставляя более подробную информацию о новинках и акциях. Это позволило бы покупателям быть в курсе последних трендов и специальных предложений, даже не посещая магазин.
В целом, мой опыт посещения "Радость-proff" оставил исключительно положительные впечатления. Я с удовольствием рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и бытовую химию по разумным ценам и ценит высокий уровень обслуживания.
Шла в этот магазин в очередной раз купить краску для волос. Коробочку от краски оставила дома. Понадеялась что всё подскажут в магазине, но не тут то было. Продавец отказалась помогать, отослала всё искать в зале показав рукой "там". Недосужив даже выйти из за прилавка.
Зрение у меня не очень хорошее, естественно я ничего не могла найти на полках да и
эти сами полки тоже не смогла найти ориентируясь по слову "там'", зал то большой. В итоге я ничего не нашла краску для волос не смогла купить, так как спешила к парикмахеру на покраску.
Итог:
Совершенно не дорожат
своми постоянными покупателями
Грубая, непрофессиональный продавец ( в очках с белой оправой) , мне показалась что она или старший продавец или хозяйка. Уж смело грубила и нагло себя вела. Даже не назвалась как её зовут. Если она старшая то прекрасный образец как надо работать с постоянными клиентами и с покупателями. Так они скоро с таким отношением к покупателю остануться с носом.
Хорошее качество и хорошие цены. Краску для волос покупаю только здесь. Гарантировано, что не подделка.
Большой выбор средств для волос.
Специалисты всегда посоветуют и подскажут.
Хороший магазин, есть система скидок. Цены адекватные. Выбор хороший-на любой вкус и кошелёк. Сотрудники всегда помогут с выбором. Есть не большой выбор декор. косметики и белья
Хороший магазин профессиональной косметики и не только. Девушки продавцы консультанты очень ототзывчивые, помогут с выбором, подскажут и посоветуют. Очень довольна!
Здравствуйте) хотела бы поблагодарить людей которые создали в Калуге прекрасный💄магазин, где можно найти практически все и подскажут и объяснят и цены приемлемы))) ( всем тем кто не доволен: это прекрасные девушки🧚♀️тоже люди они работают, пожалуйста если вам что то не нравиться не портите им настроения🧟♂️))) они нам Радость🥳 приносят и стараюсь ради нас😇)))
Всех с весной ❤
Очень приятные девушки консультанты,спокойно подсказывают и помогают выбрать товар. Очень бы хотелось,чтобы ваш сайт работал нормально и можно было бы заказывать товар на самовывоз и видеть заранее стоимость. Я думаю это привело вам еще больше довольных клиентов.
4
Show business's response
Рита Меньшова
Level 10 Local Expert
February 7
Очень хороший светлый магазин с прекрасным выбором косметики для лица ,волос и ногтей.
Прекрасные Консультанты смогут посоветовать товар на любой вкус и кошелёк.
Много выбора глаза разбегаются!!!
Есть скидки ))
Если вы хотите приобрести качественные и профессиональные средства по окрашиванию и уходу за волосами, то вам сюда! Сказать, что у меня глаза разбежались от количества ассортимента-это ничего не сказать, причем средний ценник не так уж и высок, для товаров такого уровня! А еще радует, что это все сертифицированное, а значит напрямую от производителя! Подделок уж очень много в магазинах и на том же самом валберисе. А это прежде всего Ваше здоровье! Приятный грамотный персонал, есть система скидок . Да, я нашла свой любимый магазин!
отличный магазин. есть все для ухода за волосами и т.д.
ходила туда за краской для волос- царский гранат, которую нигде не могла найти, а там она оказалась.
в магазине чисто, аккуратно, все стоит на витрине. продавцы добрые, в следующий раз, когда ходила и искала краску под свой цвет волос, помогли выбрать, и проконсультировали. цены адекватные. советую!
Относительно розничной торговли цены нормальные. Радует наличие нескольких продавцов, работают быстро. В целом ориентируются в продукции.
Из минусов,не спрашивают карты!
Не думала, что когда-то так оценю свой любимый магазин. Постоянно в нем, с самого открытия, вежливый коллектив, приятные внимательные продавцы были, но в этот раз была очень разочарована. Появилась новый продавец Юлия, которая мало того, что не знает ассортимент, так ещё и ведёт себя с агрессией и грубо. Мне очень жаль что в магазине, клиентом, которого я являюсь с первого дня открытия, настолько падает качество обслуживания и происходит хамство к покупателям, проявляется недовольство от того что пришли за покупкой.
Отличный и очень широкий ассортимент профессиональных средств для волос. Есть также декоративная косметика. Продавцы-консультанты очень доброжелательны, посоветуют и объяснят всё, что непонятно)))
Самый лучший магазин! Всегда выбираем здесь подарки,ассортимент отличный. Цены адекватные. Приятные скидки. Продавцы вежливые, всегда помогут в выборе.. Спасибо наш любимый магазин!
Хороший магазин косметических средств по уходу за волосами от среднего класса до профессионального. Краска для волос, шампуни, маски, бальзамы и тп. Можно купить косметику для макияжа. Профессиональные сотрудники, могущие помочь советом. Есть дисконтная карта скидок
24августа покупала краску в магазине и случайно обронила 500руб. Часа через полтора заехал муж. Девочки сразу вернули мою потерю. Большое им спасибо за честность.Это в наше время большая редкость. СПАСИБО!
Любимый и лучший магазин из проф. в Калуге. Широкий ассортимент для мастера, самые приятные цены в городе, всегда все есть и в нужном мне количестве. Есть карта скидок, всегда чисто, уютно и понятно. Продавцы лучшие, понимающие что от них хотят, всегда подскажут и посоветуют.
Магазин хороший, но очень завышены цены и есть продукция которая не соответствует тому что продавец про неё говорит Не хотелось за бешеные деньги покупать не понятно што.
Отличный магазин с более чем адекватными ценами и огромным ассортиментом. Девушки всегда милые, всё подскажут. Повеселили недовольные отзывы про то, что невозможно дозвониться. Это вам что поликлиника? Магазин расположен в самом центр города, кому надо дойти/доехать не проблема.
Хожу в этом магазин не так часто, но всегда всё было нормально. Посоветовали в этом магазине тонировку для волос и видимо, что то не так сказали и может я не так поняла ,так продавец нет, чтобы что-то другое посоветовать, а начала привязываться к тому ,что мне сказали. Когда подошла к другой девушке ,та всё нормально объяснила. Сама работаю в сфере торговли и считаю, что так нельзя себя вести. Почитайте правила торговли.
Грубый продавец отношение типа чего вы пришли мы такие умные а вы все дураки. Реакция директора на обращение и хамское отношение к покупателям никакая. Первый раз вижу такого хозяина которому все равно вернется к нему покупатель или нет. Продавец отказывает в продаже а он стоит и смотрит. Всегда покупала на приличную сумму но больше никогда сюда не вернусь.. Правили торговли отсутствуют от слова совсем.
4
6
Show business's response
Олеся Галицина
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Мой любимый магазин! Классная профессиональная косметика для волос, есть даже Redken, Tigi и Moroccan Oil. Цены очень приятные, я бы даже сказала самые низкие в городе. Девушки никогда, кстати, не хамили. Всегда всё расскажут и покажут, предложат альтернативу. Есть даже система скидок, что делает покупки ещё более приятными.
Я весьма редко пишу отзывы, но в данной ситуации захотелось выговориться. Хочу подчеркнуть, что эта оценка не конкретно ко всему магазину и всему персоналу, а именно к одному продавцу, к которому обратились с конкретной целью, даже не с консультацией. Продавец поступил со своей стороны крайней не профессионально, сказав, что данного товара в наличии нет, ( смотря совершенно другой раздел интересующего нас товара) честно говоря, нет уверенности в том, что она вообще что-то понимает в данной сфере. Магазин был покинут, но через некоторое время, после обдумывания, было принято решение вернуться и найти замену отсутствующего товара, на что другой консультант сказал, что товар в наличии отказывается есть. Не приятно. И это, к стати, не единичный случай.
Обожаю этот магазин, цены очень адекватные, огромный ассортимент, оказывается пользоваться профессиональной косметикой даже очень выгодно. Вежливый грамотный персонал.
Персонал не отзывчивый и грубый. Побывав в этом магазине, сложилось впечатление, что девушка там для мебели и не заинтересована в продаже товара. Типа берите и отваливайте. Хамское отношение. Хотелось ответить тем же, но сдержалась, наверное зря...
5
4
Show business's response
Mari
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Раньше был один из любимых магазинов, сейчас уровень обслуживания упал ниже некуда. Продавцы хамят, смотрят на тебя с таким выражением лица будто им все должны. Такое отношение к покупателю вызывает всякое отвращение и желание идти в магазин повторно.
Который раз захожу в магазин, постоянно недовольные , злые продавцы , честно не приятно, мой средний чек в этом магазине 2500 тысячи, извините но такое отношение вам только поубавит клиентов!! Меняйте персонал!!! Учитывая что цены на площадках интернет магазинов намного ниже, сервис важен в любой сфере бизнеса, но тут его нет!!! Категорически не советую этот магазин!!!!
Классный магазин. Хороший ассортимент. Но....Зачем указывать телефон, если вы никогда не берете трубку? Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы в магазин невозможно было дозвониться и уточнить информацию по ассортименту.