Сотрудники всегда на месте, есть магазинчики с едой. Вежливый и компетентный персонал. Удобные кассы самообслуживания для покупки билетов. Несколько табло прибытия и отбытия поездов, есть внутри, есть на улице, очень удобно. Чисто, аккуратно. Комфортная зона ожидания на втором этаже. Есть туалет. В январские праздники была большая очередь на пункте досмотра, переживали, что не успеем купить билет. Но все было хорошо, билет купили, на электричку успели.
Вокзал неплохой, большой, просторный.Очень людно там,оно и понятно,там отправные точки в города России.Есть точки,где можно купить перекус в дорогу,туалеты чистые ,не воняют.В билетные кассы народа не заметила, безопасность контролируют при входе и внутри.Когда мы приехали,сесть негде было,чтобы переждать время.Неподалеку есть торговые центры,Фаст фуд., автовокзал,таксисты стоят ,но лучше вызвать через приложение, с борта -борзеют.
Уютно, красиво, удобно, профессионально, безопасно, дружественный персонал, всё объяснят, всё покажут, не так часто тут бываю, но мне очень понравилось данное место, благополучия и успехов вам)