Опоздать на 10 минут - видимо норма для этой студии, утром, когда людям срочно нужны распечатанные документы. Плюс загрузка компьютера, открытие программ, и тп..., как итог, рабочий день начинается на пол часа позже заявленного. Значит стоить указывать часы работы не с 9:00, а с 9:30, чтобы не вводить людей в заблуждение! Отвратительное отношение к клиентам, на жалобу - отговорка "ничего страшного". Вы серьезно? Время - самый ценный ресурс, а вы забираете чужое время. Отсутствие кассового аппарата, деньги за услуги принимают переводом. Налоговая, Роспотребнадзор, ау....