Большое спасибо команде интернет-магазина за четкую и качественную работу. Заказывала здесь стеллаж Ромео-8. Отдельные слова благодарности менеджеру Оксане за индивидуальный подход к клиенту и курьеру за быструю и аккуратную доставку. Отдельно хочу отметить адекватные цены магазина, ниже чем на большинстве маркетплейсах. Успеха вам и процветания!
Не хороший магазин, прежде чем заказывать у них подумайте +100500 раз. Чтобы не быть голословным мой заказ №1039063 и нахожусь я в области (город от Москвы 180 км). История такая: заказал я стол за 50 000 руб с доставкой до подъезда и 100% предоплатой. Подробнее: 1. Сроки не соблюдаю (хоть и обещают), 2. Товар не проверяют перед отправкой (мне вместо черной столешницы привезли белую из-за ошибки их менеджера), 3. После оплаты товара менеджеры перестают с вами общаться. Это основные к ним претензии. Как результат я сейчас имею: столешницу мне заменили спустя месяц после заказа (хотя обещали 2 недели) звонил и писал им в группе "в Контакте", отвечали через раз. Нужную столешницу мне доставили со сколом угла (хотя коробка, и упаковка была целая). Сейчас данная компания молчит. Менеджер теперь пишет, что мне ответят в установленные законодательством сроки. Готовлю в их адрес Претензию. Чем закончится не знаю, дополню если что отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму от слова совсем.
Дополню на ответ организации: Что вы за фирма такая, что за вами надо всё проверять? Документы прислали на сундук! столешница не того цвета! бардак у вас и подтверждает это не один мой отзыв. Я некого не обманываю, написал всё как есть и это правда. А вы изворачиваетесь и пытаетесь выкрутиться, переложив ответственность. С момента заказа и до получения нужного мне товара прошло больше месяца (все документы есть, накладные и т.д.). В первую доставку стол приехал в деревянном каркасе, хорошо упакован и целым (доставка за мой счет). Да признаю принял не вскрывая упаковку (но зачем? если упаковка цела ничего не помято и т.д. ) Второй раз вы заказали уже за свой счёт самую дешевую транспортную компанию и плохо упаковали товар (ни каркаса деревянного и картон от старой столешницы) Принимать товар на улице в - 15 такое себе удовольствие, а так как, я повторюсь, вы наняли самую дешевый вид перевозки водитель не стал ждать пока я проверю товар в квартире.
Ваш ответ еще раз доказывает, что я зря выбрал вашу фирму и даже 2 звезды много для вас!
Сказать, что я довольна, это не сказать ничего. Оксане огромное спасибо! Во-первых вообще случайно наткнулась на этот магазин. Искала кухню Сканди02, и была в шоке, что в этом магазине кухня дешевле на 20т. с лишним (при чëм со столешницей!), чем на Озоне, в Яндексе и т. п. Цена-32, 500. Оплата после доставки. Оксана всегда на связи. Можно выбрать цвет столешницы. Поменяли без доплаты. Тут же выбрала мойку и кран. На момент доставки не было стеклянных фасадов. Мне предложили или глухие, или подождать.Я решила подождать, и мне их довезли через неделю, в целости и сохранности. Доставил водитель аккуратный и доброжелательный. Сборщик Дмитрий -отдельная благодарность! Ни одного лишнего движения, всё чётко! Собрал кухню, подключил духовку и варочную панель. Да, ещё собрал шкаф в прихожей за 10мин.Такого профессионала редко встретишь!!!!! Вообщем-РЕКОМЕНДУЮ. ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!