Отзыв сформирован на основе посещения пяти заведений! В первых четырех отделениях сотрудники либо на больничном, либо не вышли на работу и только на Красной площади получилось сделать необходимое, но только благодаря тому, что сама позвонила и сама узнала, что нужно сделать! На четвертом отделении было просто смешно, что сотрудник отсутствует (это на Ленина между прочим). Итог: потраченное время, поиск отделения с сотрудниками и наконец-то получения результатов, но это не точно, что все будет благополучно, ибо таков Почта Банк!
Сотрудник "По техническим причинам" отсутствует. Предлагается обратиться в окно 21, где тоже никого нет. Оператор из соседнего окна на вопросы не отвечала, а издавала нечленораздельные звуки.
Не понравилось обслуживание вашими операторами в филиале по ул. Дейнеки. Очень ннвнимательные операторы, меняются постоянно и допускают ошибки при при оплате ком. платежей. В результате неверно указанный лицевой счёт привёл к к тому, что деньги с карты сняли, а мне начисляются не доплату. Самое главное, что банк снимает с себя всякую ответственность и предлагает мне самой разыскивать средства. Это безобразие, нужно избавляться от таких банков.
Пришел открыть вклад очередь из 5 человек не двигается ушел вернулся 1клиент обслуживался более 1часа брал кредит1операционист второй стажер который не обслуживает в итоге не смог открыть вклад тк нужен телефон с смс подтверждением потерял пол дня
Евгений Чаплыгин
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Позвонили предложили кредит,мол одобрен,прихожу и правда одобрили 500000р,спрашиваю до какого числа предложение актуально сказали 5 дней,прихожу через 3 дня заявка обнуленна и повторно отказали,цирк!
Не могу судить на годы, но на сегодня очень приличное обслуживание, более менее проценты и начисляются ежемесячно на остаток средств. Выдают карты на кредит, где 120 дней бесплатный период. Я перевела пенсию сюда и не жалею, т.к. хотя бы какие то проценты(6),но начисляют, а Сбербанк и этого не делает.
Очередной мыльный пузырь, наберёт большое количество вкладчиков и произойдёт санация, не ведитесь на более высокий % чем в нормальных банках- можно больше потерять