Оформлял заказ и доставку в чате и детальнее по ватцапу с менеджером Денисом Викторовичем М.. Всё чётко и подробно, всегда на связи, всё аккуратно и корректно. Я рекомендую.
Хамское обращение с клиентами!!! позвонил, поинтересовался за металл, на вопрос мой мне не ответили, начали задавать кучу посторонних вопросов, по итогу менеджер положил трубку.
Добрый день!
Приобрели в ПКФЦвет лист ЭЖР 0,32мм для нашего производства (В ОТК).
Менеджер Анна Янина, очень приятная внимательная девушка, оперативно выставила счет и отгрузила сразу после оплаты.
Мы находимся в Москве, доставка была организована максимально быстро, а цена была ниже рыночной, что и подкупило.
Нареканий по качеству не было, буду заказывать еще!
Покупали в этой компании стальные заготовки . Партию брали маленькую, даже не надеялись что кто-то возьмется за наш заказ.Но нет менеджеры отличные все обьяснили согласовали. Всё было в наличии, привезли быстро.Качество хорошее, претензий нет . Менеджер Мария Левина, вежливая , вела заказ от начала и до конца. Советую данную компанию.
Безобразное отношение к клиентам.
Сделал заказ трубы, оплатил аванс, в день доставки стало известно, что такой трубы нет и доставка вообще не планировалось. Дальше больше. Менеджер сказал написать письмо на возврат денег, написал, в ответ тишина.. на вопросы о сроках возврата - отговорки. Написал претензию.. Тишина...
Добрый день. Приобретал в данной компании металл для производства. Менеджер Александр Аюпов грамотно объяснил и организовал доставку! Рекомендую данную компанию
Всем привет!
Напишу как есть! Звонил в эту компашку, по началу всё было хорошо, договорились на пробную партию. Потом звоню, попадаю на другого менеджера, он говорит, что у нас такого не бывает. Потом звоню попадаю на другого, он говорит что есть, но по объему не договорились, начал хамить, вводить в заблуждение (что именно он (Денис Сухов) со мной два дня по телефону общался и в курсе моих требований, а по итогу он меня впервые слышит!!!) и нести чушь (переходить на личности: что меня уже все знают в офисе, что со мной никаких дел не хотят иметь). Потом с 4-5 раза попал на нужного Дениса и вот с ним пошло всё как по маслу!!! Так что с ними нужно аккуратно работать и ОБЯЗАТЕЛЬНО записывать разговор!!!
Сертификаты на материал выдают поддельные, будьте внимательны. Хим состав не соответствует заявленной марке материала. Во вложении сертификат на металл со ссылкой на марку материала и на ГОСТ, фишка в том что в указанном ГОСТе нет такой марки материала, при желании можете проверить, ГОСТ в свободном доступе.
Прекрасный коллектив менеджеров, отзывчивый и компетентный.
Очень оперативно сработали. Всегда держат в курсе всех событий по заказу. Особое спасибо менеджеру Юлии Жидовой
4
6
Show business's response
П
Попов Ефим Олегович
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Отличный поставщик цветных металлов. Режут в размер. Большой крытый, теплый склад. Адекватные цены и менеджеры
Шарага не достойна даже 1 звезды. Остерегайтесь и не вздумайте им перевести деньги. Контора занимается перепродажей, в наличии ничего нет, после получения денег за определенный товар, начинают предлагать забрать другой продукцией. Менеджеры не компетенты, после получения денег, перестают брать трубку телефона.
Специалисты в области перекупа! Девочки-менеджеры работают некомпетентные, химию не знают даже на уровне школьной программы! По тугоплавким и редкоземельным металлам подсказать не могут, альтернативу не посоветуют, хотя реклама по данным металлам догоняла меня везде. Не рекомендую данную фирму! Красивая обертка, а внутри пустота!
Высокий уровень обслуживания, оперативное реагирование персонала, гибкая система скидок, коллективная ответственность, высококвалифицированные специалисты.