Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
227 reviews
February 11
Хожу в студию давно, потому что удобно, что всегда есть запись! Но качеством, конечно, не довольна. Хожу 2 -2.5 недели. Не могу сказать, что делают аккуратно. Быстро - да. И то вам могут отказать во френче или наклейке страз, если, о ужас, вы не указали при записи, что вам это надо. С дизайном правда большие проблемы. Ну как большие - его тупо не делают.
Мне дважды переделывали маникюр - что самое прикольное, за мои же деньги. Первый раз ошиблись с цветом - в итоге, я поняла, что они не смогут ничего исправить (у них не было подложки нужного цвета), поэтому попросила покрыть другим (простым, односложным) - но это, как оказалось, уже другая услуга и тут их косяк- это уже как бы и не их, а твой, поэтому давай-ка плати!
Как только садишься в кресло - ощущение, что ты должен салону, что сюда записался.
Админы стараются, запись есть всегда - вот 2 единственных плюса.
Ценник реально очень высокий.
Буду менять салон.
6
May 24
Салон испортился! Ходила сюда весь прошлый год и была очень довольна, но последние 3 раза провал. 1- мастер явно с маленьким опытом и большим готором сделала как считала нужным и гель облез и отслоился на следующий день. 2 - мастер Оксана грубила, дергала пальцы, в итоге не попала с цветом, даже шанса не дала на переделку. 3 - просто отменили мою запись и в этот день вариантов не нашлось, предложили ехать в северный район в пятницу вечером. Больше обращаться не буду.
2
April 17
Спасибо большое за качественный сервис. Очень понравилась работа мастера по маникюру Оксаны Ч. Идеальный маникюр. Быстро, без лишних разговоров. Подобрано
красивое покрытие. Предыдущее держалось неприлично) долго. Руки имели ухоженный вид на протяжении всего времени. Администратор, как всегда корректная, предупредительна, вежлива.
July 23
Очень недовольна сервисом салона
Здесь мне нравится мастер, но я не могу записаться вообще никак
Ни дозвониться, ни дописаться, приложение не работает после обновления, в нем нет свободных окон ни на одну процедуру.
Администраторы ходят с кислыми лицами, как будто клиенты им что-то сделали или работа надоела.
Сервису и клиентоориентированности 0 звезд, моему любимому мастеру, к которому похоже больше никогда не попаду 5 звезд)
2
July 19
Хочу сюда уже наверно года 3, все устраивает. Только давно не расширялась цветовая палитра, а еще убедительная просьба сделать раскладку цветов с матовым топом, т.к. цвет под матовым топом выглядит иначе, чем под глянцевым.
December 26, 2023
Посещаю данный салон полгода.Мне очень нравится, чувствуется профессионализм и уровень. Во- первых, на входе встречают вежливые администраторы, во-вторых, мастера работают чётко, быстро,аккуратно. Всегда работу начинают вовремя. Мне всегда комфортно и уютно в этом салоне!)
1
March 24
Ужасный маникюр и сервис. Первое, что не понравилось это: принесли палитру цветов и начали торопить с самого начала по выбору цвета, когда я сказала, что еще думаю , ответили вы же не одна, у нас целый салон посетителей, выбирайте быстрее, другим нужно передать… Оказалось у них одна палитра на всех мастеров… второе это качество: пластинки спилили в ноль, очень стали ногти тонкие и мягкие и болели несколько дней. Спустя неделю покрытие потрескалось и ногти сломались напополам… это ужас конечно! Покрытие неровное, мастер делала маникюр грубо, вообщем один негатив… Больше к вам я не приду! Не рекомендую этот салон, может конечно мастер мне такой попался, хотя изначально говорили, что все мастера профессионалы. Работает салон на поток , видимо постоянные клиенты им не нужны. Надеюсь собственники бизнеса обратят на это внимание и улучшат качество предоставляемых услуг!
4
1
June 25
Самый лучший салон в городе! Мастера всегда аккуратно и деликатно работают. Инструментарий стерильный, в салоне чистота!
July 29
Администраторы и атмосфера салона на высшем уровне. Однако, качество маникюра просто ужасное. Ходила в эту студию на протяжении года и в конце концов мне просто испортили ногти (ужасные отслойки и на 4 ногтях начала появляться плесень). На мою претензию мне ответили просто извинениями)) Крайне не рекомендую данный салон.
1
July 14
Хорошая студия, удобное расположение и время работы. Делают всё качественно, держится долго, много мастеров.
January 20
Открыла для себя эту студию весной 2023 г. Администраторы приветливы, мастеров знаю, конечно, не всех, от себя могу порекомендовать мастера Наталию Н., записывалась к ней неоднократно. Всегда довольна результатом.
Также хочу отметить мастера Анастасию А.
Оба мастера аккуратны в работе, вежливы и приятны в общении.
Приложение удобно в использовании, особено порадовала функция "нет моего времени", которая позволяет в случае появления окошек у мастеров, оперативно записаться.
Желаю приятных эмоций и красивых ноготков 💅💅💅
1
June 20
Уже не первый раз такая ситуация, что прихожу по записи, и на месте мне говорят «ой, у нас накладка произошла, мы вас принять не сможем, вас должны были предупредить», но по факту никто не звонил, не писал, в приложении запись актуальна.
December 28, 2023
Отличный салон. Посещаю уже несколько месяцев. Все нравится, вежливый, доброжелательный администратор. Хожу к мастеру Яне, всегда аккуратно, красиво, главное быстро.
December 28, 2023
Превосходный салон! Все мастера высшего уровня, чистота идеальная, приветливый персонал. Всегда выхожу из салона в прекрасном настроении с красивыми ноготками))
2
December 26, 2023
Посещаю данную студию не первый раз, очень приятная атмосфера, внимательный персонал и что не маловажно прфессионално выполненая работа. Отдельное спасибо мастеру Алене. Рекомендую всем, останетесь довольны.
1
December 26, 2023
Очень довольна салоном. Начинала ходить на загоровского, там все устраивало, из за переезда перешла сюда. Всегда чисто, администраторы и мастера вежливые. Кресла педикюрные места, с них не хочется вставать. Одно удовольствие
1
December 26, 2023
Прекрасный профессионал- мастер Алена. Процедура проходит максимально комфортно, быстро и качественно. Уютная атмосфера, администраторы всегда вежливые и внимательные.
1
June 4
Топ-мастер Евгения - ТОП! Если нужен прям хороший мастер - идите в Пилки. Цены средние по городу, качество - на очень хорошем уровне 👍
1
December 21, 2023
Отличный салон, хожу сюда уже несколько лет. Очень удобная запись через приложение, мастера внимательные и профессионалы своего дела, вежливые администраторы. Также вожу сюда свою маму. Никогда не возникало никаких проблем и трудностей.
December 23, 2023
Прекрасный салон! На входе встречает вежливый администратор, помогает с верхней одеждой, предлагает чай или кофе. В зале в любое время порядок. Огромная палитра цветов лака 😍 Мастера учитывают все пожелания, аккуратно обрабатывают ноготочки. Однозначно рекомендую это место.
1
August 20
Уютная студия с любимыми мастером Евгений и администратором Дженнифер.Люблю вас,девочки,вы чудо🌺
September 30, 2023
Не давно посетила этот салон. В целом осталась давольна работой мастера и качеством. Атмосфера в целом тоже приятная.
Что не понравилось запах при входе в салон был не приятный, также присутствовал не приятный запах в уборной. Из минусов еще кабинет, где делали педикюр было слышно как говорит клиент с мастером. А в целом я осталась давольна.
December 22, 2023
Прекрасное место, вежливые администраторы, мастера отличные, всегда все вовремя, быстро и очень качественно!
хожу несколько лет и менять место не планирую🙂
November 7, 2023
Отличный сервис, была у 3 разных мастеров маникюра. Безупречное качество покрытия, тонкое, но крепкое, хорошо носится, выглядит натурально.
Особенно понравилась работа мастера Яны.
1
1
May 23, 2023
Админы хорошие или очень хорошие. Кофе вкусный. Программа лояльности была неплоха. На этом позитив всё.
Ногтевую пластину уродуют как Бог черепаху, дизайн умеют единицы, элементарные наклейки приклеить ровно не смогли ни разу, некоторые мастера обгрызают кутикулу так, что заживать она будет дольше, чем выглядеть пристойно. Маникюр обычный (после ношения геля) сделать вообще не в состоянии-работают шаблонно-ободрали, закатали-всем плевать на состояние ногтя под гелем.
Так что, если вам приспичило снять гель и дать ногтям подышать, готовьтесь к пластине в форме и поверхности неотёсанного бревна, или обратитесь в другой салон.Гель странный. Ооочень болезненный (обжигает до боли).
Все косяки переделывают за свой счёт, но лучше бы не делали их. За несколько лет качество здорово упало, а цены выросли.
Для одного посещения-хорошо, на постоянной основе-не советую.
6
October 12, 2023
Не первый раз посещаю Пилки, но впервые была у мастера Марины на маникюре. Очень жаль свои руки, которые болью отзываются при любых прикосновениях, потому что кутикулу ножницами она срезала просто до мяса, а впоследствии и добила это все фрезой. Когда из ранок пошла кровь - сказала, что это не ножницами сделано, а фрезой, но от этого ни мне, ни рукам не легче (( Никогда не было такого результата в Пилках - ни в этой студии, ни на Загоровского. Прошу принять к вниманию руководства.
1
December 22, 2023
Лучший салон. Сервис волшебный: персонал вежливый, всегда предложат кофе, чай, а по выходным - шампанское. Мастер Арина работает на высоте, всегда исполняет мои мечты🤍
1
October 20, 2023
Прекрасное место! Отличные мастера! Арина очень приятный мастер! Качественно делает маникюр без порезов и прочих косяков. Спасибо, осталась очень довольна ❤️
February 1
Прекрасный салон, мастера - профессионалы. Касественное покрытие , приемлимые цены , уютная атмосфера. Очень удобна запись через приложение 👍🏻
1
December 23, 2023
Хожу к мастеру Анне, очень довольна качеством маникюра. Большой выбор цветов лака, хороший сервис, удобное месторасположение так же являтся плюсами.
June 19, 2022
Очень приятный салон на 20-летия Октября. Мне нравится внутренний интерьер, вежливые администраторы. Всегда предлагают чай/кофе/шампанское. Всегда включены интересные фильмы. Плюс мне очень нравится мой мастер – Аделина. Сразу понимает, что я хочу и очень аккуратно работает. Уже два раза делала тут маникюр, все держится хорошо.
Отдельно хочется отметить, что рядом есть парковки, очень удобное расположение.
Что хотелось бы улучшить - сделать более понятной цену за дизайн. Чтобы не держать в голове сколько за какой ноготь доплатить, а была конкретная сумма, в которую сразу включён дизайн. И отдельная сумма за маникюр без дизайна.
August 1
Очень люблю это место, мило, приятно, хороший сервис, всем советую.
February 6, 2023
Мне всё очень понравилось)
Уютная студия, приятный и обходительный администратор,предложили чай,кофе и даже по выходным игристое )))
К мастеру Марине хожу всегда и каждый раз очень довольна результатом)) Вообще все мастера хорошие)
Рекомендую данный салон для посещения) Останетесь очень довольны результатом))
October 5, 2023
Отвратительный салон.
Попадала к разным мастерам на маникюр и педикюр. Педикюр ещё более-менее сносный, но маникюр мастера как будто делают впервые. Оставляют порезы, выжигают кутикулу, при этом лица у всех недовольные, даже не здороваются при встрече с клиентом. Была там 3 раза и это повторялось каждый раз. Можно было бы списать это на усталось мастеров, но видимо в этом салоне это традиция. Также, регулярные замечания к тому что у меня капиляры расположены слишком близко и тяжело работать. Гель-лак отваливается в первый же день. А ещё вашу запись могут отменить и не предупредить вас
Берегите нервы и не приходите сюда никогда.
2
2
January 20, 2023
Самый лучший салон в Воронеже. Есть с чем сравнить. И всегда возвращаюсь в эту студию. Мастера отличные, персонал и администратор приветливы! Быстро, качественно, красиво! Желаю вам процветания и классных клиентов 😊
December 24, 2023
Удобное расположение салона, прекрасная атмосфера внутри, отличные мастера. Большой выбор цветов, дизайна, маникюр держится долго
August 24, 2023
Делала маникюр и покрытие гель-лак у мастера Яны уже три раза. Я очень требовательный и вредный клинет, Яна делает все идеально, правильная архитектура ногтей, толщина идеальная, кутикула отростает без заусенцев, ногти выглядят естественно, покрытие носится до слудующего маникюра без отслоек. Рекомендую Яну, она профессионал.
1
June 13
Всегда записывалась через сайт и всё было хорошо. В тот раз когда пришла сказали вашей записи нет! Как такое может быть?
July 15, 2023
Ужасно. Делала маникюр и педикюр с покрытием гель-лак в этом месте впервые. Педикюр скололся (обычный лак держится также). Маникюр: треснул гель-лак и отслоился на 2 ногтях (прошло меньше 3 недель).
Разочарование.
До этого делала в другом месте, с такими проблемами не сталкивалась. Но не оказалось записи на нужное время, поэтому пришла в «Пилки». Это была ошибка. Больше желания приходить нет.
К сожалению, гарантия на покрытие только 3 дня, так что все, что после, можно переделывать только за Ваши деньги. Обидно.
В целом атмосфера была располагающей: администратор и мастер. Однако возвращаться не хочется из-за качества работы и нервов, что приходится ходить с такими ногтями.
2
August 7, 2023
Студия хорошая, уютная. Мастера и администратор доброжелательные. Огромный плюс, что можно всегда записаться, а не ждать неделями. Мастера нравится, к кому бы я не записалась. ЦЕНЫ приемлемые! Удобное расположение студии.
3
February 7
Попала к «мастеру» Ирина, которая испортила мне ногти, сколы были на следующий день после маникюра и еще после скола стало понятно, что пластина спилена до основания, от ногтевой пластины ничего не осталось, папиросная бумага толще, если сравнивать. Соответственно она оторвалась под мясо, дикая боль.
1
February 2
Сделала маникюр с покрытием гель лаком, на второй день использования на указательном пальце данное покрытие отошло и откололось. Написала в поддержку, ноль внимания! Через неделю отошло плкрвтие еще на четырех ногтяг! Отвратительный маникюр!
1
1
April 7, 2023
Очень довольна посещением студии, делала маникюр. Мастер Юлия, действительно мастер своего дела, спасибо. Комфортно и уютно в зале, доброжелательные администраторы.
1
August 31, 2022
Очень уютная студия маникюра и педикюра, можно посмотреть любимый фильм. Чай, кофе, шампанское, все как нужно. Мастер Марина отлично делает свою работу. Очень удобные кресла для педикюра, полный релакс.
Администратор Елена всегда приветлива и улыбчива 😇
December 24, 2023
Качественный сервис, доброжелательное отношение, прекрасный результат. Посещаю не первый раз, всегда остаюсь довольна!
December 26, 2023
Как всегда великолепный, аккуратный маникюр у мастера Юлии. С наступающим Новым годом и Рождеством! Процветания и благополучия!
April 28, 2023
Очень нравится.
Атмосфера, дизайн салона, обслуживание.
Удобно записываться, практически всегда можно прийти день в день.
Качество материалов!
Мастера отличные!
December 24, 2023
Лучшая студия маникюра! Всегда качественный и красивый маникюр! Вежливый персонал! 100 % рнеомендую!!!
3
December 28, 2023
Отличное место, очень ценю за удобное расположение, высокий уровень сервиса и мастеров-профессионалов.
2
1
November 23, 2023
Студия классная админы отличные но вот мастер Кристина это ужас !!! Порезала мне все кутикулы , при работе очень больно! Вчера сделала сегодня терпения нет как болят пальцы!!! Из- за такого "мастера" буду менять салон , что Вероника что Кристина делать качественную работу не умеют!!!!
1
4