Отличный магазин, множество хороших товаров, отличного качества. Широкий ассортимент, вежливый персонал, частые уборки, очень чисто. Из минусов - цены на некоторые товары слишком часто меняются. В основном растут. Скидки по карте не всегда спасают положение, порой на любимый товар скидки долго нет.
Мне здесь очень нравится чьи. И часто покупаю где столовая Перекрестке. Там разные с облепихой и со смородиной. Очень вкусные чьи. Но, когда там молодой человек продавец если вам повезло. 😅 А если там девушки вам не дождаться . Даже если видят что покупатели не подходят, как королевы вы должны пойти попросить чуть ли не умолять чтобы вам чай налили. Понимаю устаешь , но кому сейчас легко. Все работают.
Здравствуйте. Пришла в один из дней после рабочей смены, закупить себе продуктов на ужин, свежих, как и всегда у вас есть. Взяла, пошла на кассу самообслуживания, но на одном из товаров - сельдерей, не было штрихкода к сожалению, я подумала, ну, значит мне поможет разобраться реальный человек и пойду ка лучше на кассу. Пошла, жду своей очереди. Наступает. Кассирша, белокурая, яркий макияж, много прям, среднего роста, лет 37-42 испортила вечер так, что заходить к вам перехотелось что удручает, ведь хорошие продукты в перекрёстке, да и магазин стильно, большой ассортимент. Так вот. Во-первых она не поздоровалась. Она взяла этот сельдерей и крутя в разные стороны выдала:
- Ну нет штрихкода, рваный какой-то (пакет), мне что делать с ним? Я не смогу пробить (говорила причём нервно и чтобы будто отвязались)
- Такой лежал у вас на полке, откуда я знаю что делать, вы здесь работаете, а не я, товар тоже не я выкладываю у вас
- Ну я не отобью его, не знаю (и отложила просто куда-то к себе назад, не предложив ничего чтобы решить этот вопрос, даже банально не попросила пойти, мне сфотографировать ценник)
Разве нельзя найти товар иначе, если нет штрихкода? А может просто кому-то плевать?
Грубая, не решительная, не клиенториентированный кассир. Извините, но такие люди портят впечатление о компании, не логично ли? Каким образом происходит отбор на вакансию? Вероятно эта женщина сама по себе не компетента и вероятно также ей просто плевать на всё и всех в том числе на ваши наставления, обучение
Будучи в смене, мы выполняем определенную роль, определенные задачи и всегда должны быть во внимание к покупателю/гостю/клиенту. Почему эта женщина позволяет себе так себя вести?