Pec
Дополнительный кешбэк баллами за перевозку товаров из списка
Learn more
Contacts
+7 (843) 211-12-12
Show phone
Business hours
Closes in 3 min
Directions
Крутовская улица
170 m
Advertise your business on Yandex Maps
630 reviews
February 3
Отвратительная транспортная компания! я занимаюсь продажей товаров на маркетплейсах и постоянно пользуюсь услуги различных ТК, ПЭК это САМАЯ отвратительная! отправил груз № 9904 5019 7676 Москва-Зеленодольск с доп услугой - адресная доставка (которая была включена в счет на оплату №МВП12280002 от 28 декабря 2024 в размере 1100р) до сортировочного центра, все оплатил ПОЛНОСТЬЮ, по итогу ПЭКчерез время присылает еще счет новый в который добавил еще какую ту неизвестную доставку по городу и самый прикол в счете написано Транспортно-экспедиционные услуги(Доставка по г.Казань)!!!!???? по какой к черту г.КАЗАНИ, оставлял три обращения все три ответа ПУСТЫЕ ПЭК отписки мол это не наша вина нет никого задвоения, будь любезны еще оплатить 728р., представьте общая сумма доставки с Москвы до Зеледольска выходит 3728 р. а адресная доставка ЯКОБЫ ПОЛУЧАЕТСЯ АЖ ЦЕЛЫХ 1828 !!!! ЭТО КАК !???? половина стоимости счета!!! Все ответы который я получил уже от назначенного «ОТВЕТСТВЕННОГО» менеджера Оксаны (89155101298) сумма выставлена по фактическому маршруту, (КАКОМУ МАРШРУТУ НЕПОНЯТНО груз доставили в Зеленодольск а не в г.Казань)! в случае несогласия можете обратиться в суд! Я потратил кучу нервов и времени на бесконечные звонки и разбирательства впустую, это полностью некомпетентная транспортная компания а ШАРАШКИНА контора в подвале!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту ТК, НЕ СОВЕТУЮ!!! Пожалейте свое время и силы!
1
1
February 5
О, где же начать, если не с этого вопиющего примера воплощенной некомпетентности, который, видимо, и называется вашей компанией? Видимо, в погоне за количеством, вы решили, что качество — это удел слабых, а логистика — это просто игра в угадайку. Как иначе объяснить тот факт, что вместо моего заказа, который я ожидал с трепетом, мне вручили какой-то случайный набор предметов, словно это сюрприз из шоу "Угадай, что в коробке"?
Ваша служба доставки, судя по всему, функционирует по принципу "брось дротик в карту и куда попадешь, туда и вези". Это не просто ошибка, это демонстрация полного пренебрежения к клиенту, к его времени и ожиданиям. Вы, должно быть, считаете, что ваши клиенты — это просто статисты в вашем театре абсурда, где посылки путешествуют без цели и смысла.
И что же теперь? Мне, человеку, который привык к порядку и точности, теперь приходится тратить свое драгоценное время на исправление ваших ошибок. Это не просто неудобство, это оскорбление. Вы не просто подвели меня, вы показали, что ваша компания не способна справиться даже с элементарными задачами.
Надеюсь, этот отзыв станет для вас не просто очередной жалобой, а сигналом к тому, что пора пересмотреть свои стандарты работы. Или, может быть, просто закрыть лавочку, если вы не в состоянии обеспечить даже минимальный уровень сервиса. Ведь, как говорится, лучше никак, чем так.
January 27
Есть место для парковки, документы оформляются очень быстро,ожидание заказа так же быстро! Вообщем все отлично!!! Молодцы