Пиццерия превзошла все мои ожидания! Пицца была идеально приготовлена - тонкое хрустящее тесто, сочные и свежие ингредиенты, идеальное сочетание специй. Обслуживание было высококлассным, персонал был дружелюбным и внимательным. Уютная атмосфера и приятный интерьер добавили уют и комфорт. Очень рекомендую эту пиццерию всем ценителям хорошей еды!
Сегодня, 12.07.2024, заказала доставку бизнес-ланча из пиццерии по ул. Мельникова,38.
При заказе напомнила, чтобы не забыли положить сметану к солянке и пакетик чая. Не забыли! ( при заказе 26.03.2024 забыли) Уже прогресс!
Но!... пицца "Барбекю"...с таким минимальным кол-вом начинки, что присутствовал вкус только теста и немного соуса... Где начинка?????? на этот раз её забыли положить??????!!!!!!!
Думаю, больше не буду посещать "Папу Джонс" и делать там заказы.
Раньше оценка была 5 звезд, сейчас только 3. Пришли покушать в тоже место спустя может быть год, так уже не стало того отношения, что было раньше. Сейчас заказ делать нужно непосредственно на кассе. Могут принести не то пиво, да и забыть про бонусы, которые стоят на стойках на столах. Еще разочарованы были, что не дали пиццу бонусом по коду от фрисби, который получили при оплате коммунальных платежей, сослались на выдачу при онлайн заказе. Но оригинальность пицы пока остается на уровне.
Прикольное место, вкусная пицца. Дороговато, но есть скидка на самовывоз 15%. Готовят быстро. Особенно понравилась пицца 4сыра. Есть акции по промокодам.
Испортились абсолютно- из ингридиентов много только теста, сыр, как я понял, на вес золота, архи мало помидор, персонал преобладает из ближнего зарубежья- но не из Италии- так что об аутентичности и речи быть не может...
Заказывали по данному адресу, несколько раз привозили не то что мы заказывали.
Пришли разбираться, сказали сейчас вам все переделают, вроде все хорошо, но и тут они подвели… Ждал 40 минут, и думаю, когда же уже сделают заказ, подхожу, узнаю, а они его даже не начали готовить, и никто никого вообще не предупредил. Ну чтож, подождем еще часик, времени же полно у ваших клиентов, чтобы ждать и тратить свои нервы.
2 звезды за обслуживание. Ходили с открытия сюда иногда, но после хамского отношения кассирши, больше идти сюда не хочется. Стоят втроем за стойкой беседуют, а то что пришла семья им не до нас, свои беседы интереснее. Раньше, когда с семьей приходили, подходила официант, приносила меню, записывала заказ. Теперь встала вкопанная и ждет, когда сами подойдем закажем. Заказ еще не принесли, зато за деньгами ничего сама прибежала с терминалом к столику. Мы говорит так же как в других пиццериях. Равняется на Пицце Мию, извините, раньше уверенна была, что эта пиццерия на уровень выше, а нет, ошибалась! Вот так хамство портит отношение к заведению. Уровень сервиса стал никакой, жаль, больше сюда не пойдем.
Неприятно были удивлены изменениям, связанным с сервисом. Ходим редко, поэтому разница с прошлыми посещениями на лицо.
1. Перестали подходить официанты для принятия заказа. Теперь самим нужно у кассы произвести заказ.
2. Оплата производится до изготовления заказа, т.е. сразу. Ранее оплата производилась после трапезы. Кассир невольно бросила фразу "как в пицце мия, вначале оплата, потом заказ"
3. Пицца и сырные палочки претерпели изменение во вкусе. Может, конечно, повлиял на вкус негатив сервиса.
В целом данное место не рекомендую для посещения, действительно переняли от "пиццы мия" все самое ширпотребное, что и поставило его в один ряд с данным заведением.
Не раз делал заказ с амовывозом. В приложении появлял статус, что заказ готов, а по факту еще приходилось ждать.
Последний раз пиццерия превзошла все ожидания! Повар на кухне разговаривал по сотовому телефону и готовила еду. А потом еще и положила этот телефон на стол, на котором готовила. По всей видимости, о соблюдении санитарного законодательства в этой пиццерии не беспокоятся...
Пицца все время отличная!
Сделала заказ(доставку)18.10.2023, ждала заказ 3 часа, после позвонила узнать что с доставкой, сначала говорили что администратор перезвонит, ждала пол часа звонка, не перезвонили, в итоге перезвонила сама, а они сообщили что слетела программа и нужно делать новый заказ, была годовщина отношений с мужем, очень были расстроены, в итоге отказались и сделали заказ в другом ресторане. 20.10.2023(то есть сегодня) уже решила доставку заказать по телефону, ну очень хотелось попробовать еду из Папы Джонс! Сделала заказ в 18:00, к определенному времени к 20:30, в 20:30 звоню, соединили с администратором, а он сообщил что в течение часа надо ждать, подождала, думаю ладно, через час перезваниваю, говорят уже доставка уехала ждите ещё 30 минут! В итоге все сидим голодные😅 Создалось очень плохое впечатление от этого заведения! Не советую! Останетесь голодными😂
Чудесное место с приятной атмосферой. Всегда чисто и прибрано, вкусно пахнет из кухни. Качество еды весьма и весьма приличное для такого ценового сегмента, как и их количество в меню пиццерии.
Отлично подоходящее место для недолгих дружеских посиделок и перекуса в суете жизни
Отзыв пишу даже не пробуя пиццу, дальше будет второй отзыв про вкус и качество. Но Это полная лажа , когда приложение расчитывает время доставки 45минут, а оператор рассказывет мне о нагрузке и о том что ожидание в 2 раза долше , от 1,5часов
Качество блюд стало отвратительное. Уже несколько раз сталкиваемся с ситуацией что в пападиас не кладут соус и от этого блюдо напоминает сухую подошву. В приложении на отрицательные отзывы никакой реакции. Больше заказывать не будем.
заказ везли больше часа до татищева.
привезли чуть теплую пиццу.
очень мало начинки, толстые корки, много теста.
сами продукты, используемые в начинке, какие то пресные, вообще вкуса не чувствуется
Доброго времени суток, хочется сказать, что в данном заведении очень долго обслуживают клиентов, ходим сюда не в первый раз и каждый раз одно и тоже: 20 минут минимум. Постарайтесь исправиться)
Долго ждать заказ и цены не очень дешевые для данного заведения,а также не компетентность обслуживающего персонала ,не знаю как и что по вкусу,когда спрашиваешь .
Сделали заказ за пару часов до назначенного времени. Когда время доставки уже наступило, позвонили узнать что с доставкой, сообщают что слетела программа и ваш заказ восвояси и либо делайте новый заказ с промокодом на бесплатную пиццу (который не действует) либо ну до свидули. Нормасик все у вас?
Это самая вкусная пицца в Екатеринбурге , просто бомба !!!! А перчик и соус это отдельное искусство !!!! Готовят быстро всегда присутствует обратная связь! Вежливый персонал , удобное и понятное приложение )))) побольше бы акций )))
Готовят вкусные блюда, цены конечно не дёшево, ну для мегаполисов это нормально, заказывал горячие блюда сделали давольно быстро, атмосфера приятная, жаль не делал фото
Пицца вкусная, нареканий нет, хорошая акция для студентов. Но студентов за людей здесь, правда, видимо не особо считают) Клиентоориентированности ноль, видимо потому, что посетители и без того придут (рядом мед.универ и институт связи). Зашли покушать в перерыв между парами, получили вкусную еду, но ужасное обслуживание. На вопрос, какие пиццы и какие напитки относятся к акции работники отвечали сквозь зубы, дали читать какую-то бумажку, «читайте там». «Там» не все соответствовало действительности, потому что меню было для бизнес-ланчей. Но вместо того, чтобы спокойно и вежливо объяснить, на нас смотрели как на идиотов. Работница подошла уточнить, какие пиццы мы заказывали, оказывается в этом вопросе скидывался подвопрос «у вас пицца цыплёнок без бекона?» Но мы его то ли не услышали, то от не поняли. В итоге принесли пиццу без бекона, которая, видимо, предназначалась кому-то другому. Когда до нас уже дошло, что к чему, сообщили об этом сотрудникам. Мы и не претендовали особо на то, чтобы нам ее заменили на нормальную (потому что естественно никто ничего не заменил), но ради приличия могли хотя бы извиниться! Вместо этого сотрудница только фыркнула «я же у вас спрашивала».
Такое обслуживание испортило все впечатления, нет желания возвращаться в ваше заведение, пойдём есть вкусную пиццу где-нибудь в другом месте.
Если не можете нормально запомнить, кто что заказал - налаживайте систему заказов как в других заведениях общепита, ресторанах. И поучите ваших сотрудников вежливости!
Пицца вкусная, дорогая, обслуживание любезное, быстрая доставка, но зал давно пора обновить - не современно как-то, неуютно, предпочитаю поэтому брать еду на вынос…
П
Пинигин Андрей Евгеньевич
Level 18 Local Expert
July 11, 2022
Заехал перекусить пиццу с ребёнком (подростком). Не очень приятный запах внутри. Пиццу приготовили быстро и вкусно. Сотрудники внимательные и вежливые. Подача на нормальных фарфоровых тарелках и кофе в полноценной фарфоровой чашке, что для фастфуда редкость (это порадовало).