Ozon
84 reviews
October 23, 2024
Очень хороший ПВЗ, работу выполняют на отлично, не грубят, общаются вежливо, если есть вопросы или проблемы решают оперативно. В ПВЗ в основном чисто и приятно находиться
1
November 5, 2024
Рабочая смена 05.11.2024 21:30: прождали на улице 15 минут, пока откроется пункт выдачи с так называемого «перерыва». И что в итоге нас ждало?! Молодой человек не смог найти наши товары и даже не пытался, просто сказал, что их нет и всё! Ничем помочь он не может. Уважаемое руководство пункта выдачи, большая просьба брать на работу компетентных специалистов, а не людям, которым плевать, которые хотят - закрылись на 15 минут, хотят - не нашли оплаченный товар покупателя!!! Вернулись к нему через 5 минут, о чудо, начал находить товары! Только нервы людям потрепал, последние 20 мин перед закрытием НЕ хотел поработать!!! Полное неуважение к людям!!!
1
1
October 4, 2024
Сотрудники в статичном стрессе от нагрузки и срываются на клиентах.
Друзья, сделайте что-нибудь.
Понимаю что заказов много, но за последние 2 месяца наверно один-два заказа только пришли во-время. Другие все с задержкой НЕ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ, а из-за невозможности обработать привезённые товары.
Не знаю что делать, легче в другой пункт заказывать уже.
Спасибо что открутили OZON в нашем районе, но есть существенные проблемы.
1
December 9, 2024
Зашел в пункт выдачи вечером 09.12.2024 , в 21:15 , передо мной был человек , получал заказ, за мной никого. Через пару тройку секунд - сотрудник девушка сказала, что у нее перерыв и выдать не может, объяснил что делал крюк чтобы заехать , и завтра будет проблематично снова ехать, получить одну вещь , секундное дело. Отказала, нет у меня перерыв.
Сказала после перерыва.
Бред , просто вредный сотрудник
В дальнейшем буду заказывать в другой пункт выдачи.
1
January 6
Хороший пункт выдачи, приветливые и доброжелательные сотрудники. Удобно, что работает до 22:00, жалко что начинает работать с 10:00, но это уже больше пожелание, а не претензия :)
1
November 23, 2024
Открываются не вовремя. Принимают товары очень медленно. Курьер привозит в обозначенный день, но доступность забрать появляется только на следующий день. Сотрудники не компетентны. Не приветливы. Элементарное «здравствуйте» не скажут. Очень и очень грязно. Самим не противно работать в такой грязи? Постоянные перерывы в 15 минут.
October 23, 2024
Обслуживание супер!!
Очень быстро работают . Очень приятные сотрудники всегда пытаются помочь, даже если не получается, звонят старшим и решают проблемы !!
Очень приятный пвз.
1
February 8
Отвратитьно! Вечные перерывы.
Ни один заказ не могут принять вовремя, вечно на следующий день получение после даты доставки.
Больше не буду сюда заказывать товары.
Вам необходим еще один сотрудник! Перерывов быть в работе ПВЗ не может!!!
Обслуживание и того хуже. Сотрудники вечно в режиме энергосбережения, еле двигаются!
November 26, 2024
Хороший пункт выдачи. Ребята стараются. Но помещение выдачи маловато, иногда приходится ждать на улице.
October 4, 2024
Дата 06.09.2024, время примерно 11-00. Приходишь в пункт за заказом перед дальней поездкой и вуаля :) либо жди еще 5 часов, либо перезаказывай
1
January 7
Пункт выдачи рядом с домом. Очень удобно, и хорошее обслуживание!
September 9, 2024
Не соблюдается график работы. Написано, что открывается в 10.00, время 10.10 - до сих пор закрыто и никаких шевелений за окнами. Непонятно, есть там кто-то или нет, и во сколько о кроется пункт. Уважаемый Озон, вы подводите людей.
3
May 11, 2024
Вот сейчас ставлю твёрдую пятёрку. Работники пункта выдачи чётко ориентируются в заказах, раньше такого не было, часто работники вообще отсутствовали на рабочих местах. Сейчас работает ребята просто молодцы!
October 10, 2024
Даже одной звезды не заслуживает этот пункт выдачи, благодаря сотрудникам, которые вообще не компетентны
October 1, 2024
Часто закрыт, заказы обрабатывают медленно.
Сейчас 11-00, никого в пункте нет и время открытия неизвестно.
1
March 26, 2024
Отличный пункт, хорошие ребята работают. Всегда с пониманием. Грамотные, приветливые. Спасибо!
January 5, 2024
Чистый пункт выдачи, находится в шаговой доступности от дома, впервые зашли забрать заказ - сотрудник пункта выдачи ни поздоровался, ни попрощался, просто швырнул товар. Остались не самые приятные впечатления.
2
1
September 29, 2024
Иногда пункт закрыт в 19:00 - самое время, когда народ идет с работы 🤷♀️
January 31, 2024
Пункт выдачи маленький и есть небольшая проблема с очередью и столпотворением, особенно когда поставка и сотрудники не успевают разобрать товар, который стоит в общем помещении 🤷♀️
2
January 12, 2024
Прекрасный пункт выдачи OZON! Внимательные сотрудники, быстро выдают заказы , очень внимательны к просьбам👍 Рекомендую!
February 13, 2023
Самый лучший пункт Озон! Самые приветливые сотрудницы встретят Вас улыбками и вежливостью. В пункте всегда чисто, девушки всегда приветливы и быстро находят заказ
October 1, 2024
Сколько не захожу, чаще всего он работает с 16 часов по техническим причинам, а сегодня вообще закрыт, и никакой надписи. Люди на улице стоят и ждут. Безобразие!
1
September 11, 2024
Проблема с кадрами видимо у этого пункта, как не приходишь, то не работают до 18 часов, теперь с 13 до 16. 3 дня не могу забрать заказ из-за «технических проблем»
Так закройте пункт и решите проблему, а потом открывайтесь.
3
August 10, 2024
Здесь работают очень приятные люди! Спасибо большое!
January 12, 2023
Не знаю кто этих девушек на работу брал,но видимо по большому блату. Как ни прийдешь,так висит табличка "перерыв". А как они заказы путают - это вообще песня: то количество выданного не соппадет,то сам трвар выдают "от балды". В послелний раз заказала кухонную железную лопатку и послала сына забирать. Приносит...деревянную. Послала обратно менять. Девушка порылась в заказах и нашла уже нужную. Т.е искала в первый раз не по номеру заказа,а по названию. Хорошо хоть не выдала детскую пластиковую. Тоже ведь "лопатка"
4
4
September 21, 2023
Быстрое обслуживание и хорошие молодые сотрудницы. Минус только один - внутри помещения как и во всём здании глушат мобильный интернет.
1
January 20, 2023
Хороший пункт выдачи озон. Всегда чисто, товар долго не ищут. Вежливый и приветливый персонал! Так же в пункте выдачи есть прием одежды в химчистку.
2
September 9, 2024
По графику работает с 10-00. Но приходят на работу наверное когда выспится
2
February 27, 2024
Дружелюбный персонал. Даже если есть очередь, она проходит очень быстро.
1
February 12, 2023
один из самых лучших пунктов выдачи. работают очень добрые и вежливые сотрудники. очень хорошее обслуживание клиентов. всем советую заказывать именно в этот пункт!!
3
August 18, 2024
Время 10:20 они закрыты, это вообще нормально??? Отношение к людям, как к скоту
1
September 16, 2024
Работают люди меньше 18 лет
September 7, 2024
Максимально ужасный пункт выдачи. Товар не принимают вовремя
2
October 18, 2023
всегда сюда заказываю, хороший пункт и всегда приятный консультант 😊
3
May 9, 2024
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал
2
April 28, 2022
Как ни приду у вас перерыв или закончили работу на час раньше! Очень неудобно получать товары. Последняя ситуация произошла 14.04.2022, в 18.29 на двери пункта была табличка "перерыв 15 минут", сотрудник появился в 18.55 (т. е. спустя 26 минут после того, как обнаружили табличку, сколько пункт был уже закрыт до этого неизвестно), собралась очередь, т к в это время все люди идут с работы, товар смогла получить только в 19.11
4
May 26, 2024
Спасибо владельцам за открытие пункта выдачи в нашем ЖК. Сотрудники часто меняются, но это никак не влияет на качество обслуживания.
May 5, 2023
Ужасный пункт выдачи. Когда захотели, закрыли. Неужели такой кризис у владельца точки, что набрал таких работников? И что за перерывы по минут 30?
6
1
October 6, 2023
В пвз нет интернета никакого, приходится заранее получать шк и идти в пвз с телефоном наперевес
March 19, 2023
Несколько раз попадал на закрытые двери. Написано перерыв 15 минут , на самом деле гораздо больше! Если спешите - точно не сюда
6
March 19, 2023
Хорошее отношение, выдают быстро, все отлично, быстро и беспроблемно. Очередей нет.
1
April 11, 2023
Супер. Все аккуратно вовремя и сотрудники приветливые 👍🏻
June 27, 2023
Было бы лучше без мусульманок. Пусть свои намазы дома делают и песни тоже . Не озон а мечеть
2
4
August 1, 2023
Вечно закрыт, единственное достоинство если открыт ,, можно распечатать необходимые документы.
July 4, 2023
Хороший пункт, чистенько, вежливый персонал
March 6, 2023
Очень приятные девочки работают. Всегда приветливы - умнички)
4
March 22, 2024
Хорошие ребята здесь работают
April 26, 2022
Мне очень нравится - чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро, отношение добродушное
2
October 25, 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто. Тихо. Мало народу. Вежливый персонал
1
September 15, 2022
Сотрудницы данного пункта озон две хамки. Дважды подходите, стучите, тишина.. Свет горит, никаких объявлений нет.
Пункт оценю 1 из 10.
Не соблюдается график работы.
Их "нам что перерыв не положен" вас двое, и стандарт график с 10 до 21/22.
Вот и работайте, раз вас двое!
Хихикали и семечки ели.
Руководству на заметку..
5