Почему-то не пришла СМС-ка о доставленном товаре. Ни в день доставки ни на следующий день. Хорошо, что заглянул в личный кабинет. "Ситилинк", "Эльдорадо" и им подобные фирмы такого не допускают. Ловлю себя на мысли, что это сделано умышленно, мол клиент денюжку-то заплатил. Никуда не денется, заедет или сам посмотрит почту. Я считаю такое информирование не продуктивным, а если у человека кончится трафик Интернета? Как он узнает о доставке? Она ведь может и задержаться из-за форс-мажора. Тогда на машину (если есть) и в пункт выдачи. А если живёшь далеко и посылка действительно задержалась? Ехать ещё раз?
P.S. Кстати, чтобы войти в личный кабинет ждёшь СМС-пароля около минуты, а то и более...