Отвратительное отделение! Постоянные огромные очереди, человек по 20. Всех держат на улице, дождь ли, солнце, без разницы. Работают одна, в лучшем случае два оператора. Всё очень медленно, терминал оплаты с карты постоянно не работает. Ходить туда эта та ещё пытка!!!
Бываю редко. Сейчас сделали ремонт и 3 окна для приёма граждан. Это немного разгрузило. Очень много народу, поэтому хожу в другое отделение, да - пусть чуть подальше на 200 метров, но зато народу никого почти никогда.
Да действительно народу бывает много.Но ведь можно же выбрать время и день когда его нету.Сейчас почту переоформили и работает три окна.И чаще всего народа нету.Народ бывает только когда пенсионеры получив пенсию бегут оплатит квитанции.Но это в основном с утра до трех к вечеру всегда свободно.А нетерпеливым и невежливым лучше на улице подождать.И потом народ,вас много а вот сотрудников значительно меньше.Будьте терпеливее.
Ужасно! Очень дого! Баба сидит злая , всем недовольная.
1
1
Наталия Ситникова
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Видно что почте не хватает операторов. На улице собираются большие очереди. Но при личном посещении ни чего отрицательного сказать не могу, всё было сделано быстро и без лишней возни.
Не всегда есть наклейки для заказных писем. Очередь, она везде очередь. Не подумали, когда строили высотки, по этому бабушки и толпятся для оплаты за квартиру. В сбере они так же стоят. По возможности быстро пытаются произвести свои операции. Большой поток работников почты, текучка. За 3 года работы, письма отправляли человек 20. Если что-то не получется они друг другу помогают, отвлекаясь от своей основной работы. Отсюда и медленно отправление писем и проплаты квитанций.
Процесс обслуживания стал очень быстрым и качественным. Не знаю что конкретно изменилось кроме перестановки, но пару лет назад были очереди до входной двери. Стало лучше
Услугами почтового отделения пользуюсь давно и часто, да очереди бывают, но хочется защитить коллектив. Никто особо не идет работать на почту из за мизирных зарплат, поэтому огромная текучка кадров не только среди операторов, но и среди руководителей, частенько работают стажеры. Спасибо девчонки что работаете, терпения Вам и повышения окладов!
Несколько не понятно по какому принципу выдают посылки/пакеты в отделении и в подсобке сзади. С персоналом как и везде - текучка, адекватность и отношение как придётся.
Не приносят извещения. Заказала саженцы, 2 мая мне пришло смс от компании: посылка в месте выдачи, приходите и забирайте. Были праздничные дни, почта работала нерегулярно, я ждала извещения в почтовом ящике, но его не было.
Сегодня пришла сама в отделение, говорю, что мне должна прийти посылка. Они спросили фамилию, поискали, сказали ничего нет, хотя уже 4 дня прошло с момента доставки, было время зарегистрировать (или что они там делают в свободное от хождения туда-сюда время), бедные мои саженцы чуть не погибли. Показываю сообщение от компании (а если бы я это смс не получила) и все чудесным образом появилось и коробочка и моя фамилия.
И это не первый раз.
После переделки окон почтовых стало лучше и очереди сократились. Только вот, уважаемые сотрудники, обращайте внимание на то, что с колясками-обслуживание вне очереди! Простояла там с коляской, мин 20,ребёнок вспотела, а потом на мороз. Приходить одной, нет возможности. А нашим людям в очереди сейчас всё равно
Долгий. Потому, что маленькое почтовое отделение в большом спальном районе. Два человека на допотопном оборудовании, постоянно виснувшем, т.к не справляется с таким большим объемом нагрузки, физически не смогут работать быстрее. Так что остается либо «Частными линиями», либо посещение почты не в «час пик».
Постоянные очереди, посылку можно получить с третьего раза, сначала не разобрали с сортировки, потом разобрали но куда-то положили не нашли, и фраза потом как найдем позвоним.
6
1
Gorkiy svet
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Всегда очередь, персонал справляется быстро . молодцы.
Сотрудники не компетентные,постоянные очпреди в 30человек,пришла с детитьми ,ждали свою очередь 1:20мин,в течение этого времени сотрудники в открытую просили в прямом смысле заткнуть мне детей своих!Таким людям не место там работать!Самое ужасное место!!Ходят по 5 человек ,а одна сидит обслуживает огромную очередь,работают одни хамки!!!Примите меры уже хоть какие-нибудь!!!!!
Работают как по принуждения.искать посылки не хотят-легче сказать, что пока не пришла. У меня так было несколько раз. Поискали-нет не по адресу.,не по фамилии .-Прихожу домой-лежат 2 извещения .Опять иду(А очереди всегда человек 20).-ой а вы разве были-я вас не помню.,и находят посылки и это постоянно.поэтому лучше пользоваться тр.ком.
4
1
Яна
Level 10 Local Expert
May 6, 2021
Почта улучшилась заметно, но по будням очень большие очереди в этом отделении, забрать посылку сложно, в выходные нормально, очередной нет
5
1
A
Anonymous review
January 19, 2019
Как-то раз зайдя туда оказалось что очереди нет вообще, а если и есть то в это отделении она приемлемых размеров
Отделение чисто ухоженные, только вечером не включается подсветка логотипа, и кажется что она уже закрыта
Вынужден обслуживаться там более 8 лет. Закрывая глаза на несвоевременность обработки корреспонденции а также постоянные очереди. Возмущает, что работники исключительно по своему усмотрению проставляют даты выдачи писем которые лежат у них! А также в течении 2-3 недель не могут найти письма которые по трек номеру значатся прибывшими! ПОЧТА РОССИИ - еще не все потеряно !!!
8
1
Сергей Ермолаев
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Посылку теперь получать по паспорту или регистрации в приложении почта России.
Отвратительное место,очереди огромные,стоишь за посылкой с алиэкспресс часами,а отдельное окно для выдачи очень редко делают,они все еле двигаются,все для людей:вы тут стойте,а у меня рабочий день идет)