Маленькое, сельское, отделение. Чисто. Вежливая, женщина, никакой очереди, кстати, приятно удивили скидки на сок и шоколад, почти 50%, купили билетик лото в подарок и помчали дальше
Минус-большая очередь,часто теряются письма.
Плюс-вежливый персонал,особенно не запомнила фамилию девушка кассир которая всеми силами пыталась найти моё письмо,за что ёй огромное спасибо.
Хорошее место. Требуется ремонт зала, улучшения условий труда для сотрудников. Тогда будет всем комфортно.
3
И
Иван Телий
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Не добросовестное и не качественное выполнение работы!
Так вот, много-много раз мне на почту(приложение) приходило оповещение о том, что посылка ожидает адресата, НО, увы, прихожу забирать, так ещё оказывается в обработке!
И как это понимать, ОЖИДАЕТ АДРЕСАТА но в ОБРАБОТКЕ?
И ругался, они мол, это всё сама система!
Нет,нет,нет!
Не нажав никакой кнопки на клавиатуре, ничего не произойдёт! Так и будет "висеть" одна и та же операция!
В целом неплохо, однако может быть лучше! Уважаемая начальник отделения, пожалуйста, будьте бдительны и внимательны к тому, о чем вас просят клиенты и сотрудники. Все не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Прежде чем принести посылку, нужно позвонить получателю и договориться о времени передачи. При этом не вынуждать человека сидеть весь день дома в ожидании, а соориентировать по времени, мол, до 12.00, или после 14.00 до 16.00 и тд. Или предложить забрать самому, вдруг так удобнее и быстрее. Или предложить не сегодня, а завтра или другой день недели. Это гораздо проще, нежели вынуждать бегать почтальона, трепать нервы клиенту, в итоге все расстроены, работа не выполнена, настроение испорчено. А все из-за чего?
Вы можете сказать, избалованы нынче клиенты, требуют. Да, требуем, потому что платим! За 2 бутылечка лекарств весом 100гр доставка из Москвы обошлась в 900рублей.в эту сумму входит доставка курьера до клиента. Согласитесь, не мало платим, имеем право ожидать. И ещё, я понимаю, что работа почтальона не самая простая работа в мире, но и ответственная очень. Так вот. Заказные письма из Англии пришли в безобразном состоянии. Вернее с ними изначально было почти все в порядке, но почтальон, оставив их в ящике частного дома, не потрудился закрыть крышку, не потрудился даже опустить их полностью в ящик, а был снегопад... Когда письма обнаружили, конверты были мокрыми со всеми вытекающими последствиями... В нашем случае были открытки, картон выдержал, хотя деформировался, конечно. А если бы письмо, фотография...Разве так можно... Хулиганы могут достать, дождь и прочее... Безответственный подход. Лучше бы я сама их с почты забрала. При этом мы всегда прочищаем дорожку к ящику для почтальона, чтобы человеку не по сугробам скакать. В общем, желаю развития и понимания того, что не мы клиенты виноваты в том, что зарплаты маленькие, мы платим более чем достаточно! На нас зло срывать не стоит. Что-то нужно менять в системе или не работать в ней. Желаю вам нового взгляда на вашу работу! Иногда вы везете счастье, а иногда и горе... Ответственная у вас работа и выполнять её следует деликатно!
К сожалению некому работать, очень мало персонала и соответственно большие очереди. Зайти тоже проблема, нет пандуса и сама дверь в отделение очень узкая, я, выходя с большой коробкой, повредила упаковку и немного поцарапала руку.
Внимательное и доброжелательное отношение сотрудников и сочувствие их условиям работы, почему они работают в незастекленных кабинках? Им мешает работать шум в зале для посетителей, а операторы работают с деньгами!
Почта - как почта. Операторы довольно вежливы. Очереди если и собираются, то в районе обеда. Вот если бы ремонт в здании затеять, было бы вообще замечательно.
Добродушное провинциальное почтовое отделение. Атмосфера советских времен возможно из за здания советской застройки .Внутри панели и желтая стертая плитка .