Как всегда все ужасно. Одно окно, электронная очередь не работает. Персонал не может объяснить грамотно, как мне отправить бандероль и заставляет скачивать их приложение и проворачивать другие танцы с бубном. По итогу, все стабильно в пердиве!
1
Анна
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Очень странные часы работы. В выходные вообще не работают. По карте оплатить нет возможности. Персонал разный,к сожалению, есть женщины хамки. Но в целом лучше, чем несколько лет назад. Тогда было вообще не возможно зайти, очередь и ругань.
Получала деньги по возврату. Талоны на входе, очередь небольшая, никто не стоял. Люди работают хорошо. Насчёт графика работы :такое впечатление, что работают всегда. Очень чисто.
Меня все очень радует. Очень быстро обслуживают. Разъясняют все доходчиво. Оформление посылки происходит быстро. Иногда только граждане могут задержать очереди, а так, самих очередей и нет. Минут 10-15 на посылку-немнрго
Наша почта! Проще отправлять письма по воде в бутылках. Быстрее дойдут. Хотя к этому отделению претензий нет. Мне был нужен только банкомат почтабанка. Они так шумно себя рекламировали, а потом тихонечко сдулись ,
Самое отвратительное отделение почты, работает вечно только одно окно из 4х, сотрудники всё время уходят пить чай на полчаса несмотря на то что в очереди по 20 человек, двигаются как сонные мухи.
Пожалуй, одно из самых отвратительных отделений. При работающем терминале, не работает монитор с очередью, в итоге постоянно приходится занимать живую очередь, захожу 4й раз, одна и та же история. Персонал почты абсолютно пофигистически настроен. Очень жаль, что приходится там обслуживаться 👎🏼
Обычное отделение. Персонал там часто меняется (мы же видим сменяющиеся лица), а потому иногда они не компетентны в чём-то необходимом клиенту.
3
Эмилия
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Каждый раз почта становится все хуже и хуже. Пыталась отправить письмо два раза, 1 раз в очереди передо мной было 53 человека, во второй раз записалась на отправку, а они в этот день не отправляют. На все вопросы сотрудники отвевают одинаково, не знаю, больше ничего от них не услышать. Вечно не работает терминал, так что оправляясь в данное отделение, берите с собой наличку, иначе просто так потратите полтора часа своего времени. Так же хотелось бы отметить два окна, которые находятся почти на уровне колен, люди стоят будто грядки полют.
Попадала и на плохие дни работы этого отделения, когда ломался терминал очереди и все клиенты стояли по несколько часов в ожидании и лаяли друг на друга, а персонал и не думал разруливать ситуацию . Но также и на благоприятные дни, когда терминал очередь работал, люди (большое количество) спокойно ждали свои номер очки на экране, а персонал достаточно расторопно всех обслуживал. Отделение маленькое, заказные письмы выдаются в другом помещении !причем это нигде не написано! (надо выйти на улицу и войти в дверь с колпинского переулка) несколько раз наблюдала картину как люди сидят час ,а потом их отправляют погулять!
По карте не в каждое окно принимают, а узнаешь об этом когда отстоял свою очередь час. Очень медленно все. Чтоб отправить письмо нужно потратить час. , особенно когда оно от организации
3
1
Кристина М.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Получила посылку в отделении быстро (передо мной в очереди было 5 человек, время ожидания 10 минут). Сотрудники вежливые.
Совершенно безобразное обслуживание, работают медленно, хамят , извещения и почту приносят на неделю, две позже срока, тем самым невозможно получить письма. Как было 30 лет назад так и осталось. По возможности обходите стороной.
Электронная очередь не работает, обычная очередь работает прекрасно. 5 человек проходят пол часа, всегда беру выходной, специально чтобы постоять тут в очереди, все очень "оперативно".
Захожу примерно раз в месяц,ну бывает иногда не работает аппарат который выдает номерки,но это не страшно т.к.идет живая очередь но не дрлго терпимо.Персонал вежливый доброжелательный,в целом все устраивает.
3
Бепс
Level 15 Local Expert
February 24, 2024
Прождала 40 минут, чтобы узнать, что мою посылку отправили по другому адресу!!!
Отстоять в очереди и потом узнаешь что получать письмо нужно в другой части здания …
Очень грязно !
Арарат с номерками не работает !
Кассиры очень с характером … как коралевы ;(
Ужасное отделение . Не хотят принимать ни посылки ни письма. Отправляют в отделение на введенскую 10 , из-за чего отделение на Введенской утопает в очереди
3
1
Константин Недбаев
Level 16 Local Expert
June 18, 2022
Худшее отделение, где я был. Тут на тебя наорут не только другие страдальцы из очереди, но и работники отделения с удовольствие выльют на вас порцию отборной брани.
Служба поддержки Почты России ничего сделать не может. Неоднократно туда звонил после посещения этого филиала Ада.
Простоял в очереди. Марок почтовых нет! Лицо такое сделала, будто я про наличие презервативов спросил! Хотя думаю, что почта и ими скоро займётся. Турецкий Маркет!
2
Екатерина Митюк
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Приветливый персонал, есть изменения по обслуживанию это радует.
Пришла посылка, перенаправили по месту прописки. Хотя было указанно данное отделение. Я считаю что почта получает деньги за пересылку из пункта А в пункт Б.и не вправе запрещать воспользоваться гос учреждением в следствии прописки, цвета кож и тп и тд. Притом я получил уведомление, что посылка ожидает в данном отделении. На законный вопрос отправляет что-то писать. Объяснить не могут "читайте правила" какой пункт не знают, но правило есть правило у них в головах "не пущать и запрещать" национальная забава! Теперь посылка будет гулять. Если нарушено правило, то на сортировки, где пролежала посылка 3 дня должны были отправить на другую почту. А не гонять людей в период пандемии по почтам. Особая благодарность заведующей которая на словах не хомит но своими действиями высказывает полное .........!