С новой начальницей - новые правила. У меня просто не приняли посылку к отправке, заявив, что сегодня отделение работает только на выдачу посылок.
Ранее, под руководством начальницы Наталии, было лучшее отделение в городе.
Надо в извещениях на получение посылок и заказных писем исправлять время работы-изменение графика читаешь только на закрытой двери,с третьего раза постояв в очереди только сможешь получить...
Специалистов по почтовым переводам в Сербию больше нет. Чтоб узнать об этом отстояла очередь из 7 человек и потеряла время. Сказали езжайте на Захарова, где умные работают.
персонал хамит, помещение никогда не убрано, под хамством имея ввиду обращения на ты и насмешки направленые в адрес клиента, работника 3, а работает одна и то непонятно как, мне пришлось ждать свыше 10 минут пока работница, попутно хамя, распечатывает документы
Посещение данного отделения не вызвало положительных эмоций,персонал хамоватый,создают искуственно очередь ,по видимому хотят показать что загружены работой,так как когда я пиишла получать свою посылку ,на рабочих местах было 2 оператора,по факту обслуживала одна,вторая сидела и всем хамила ,ужасное отношение ,одно хочу сказать если вас что то не устраивает в своей работе,ищите другую и жаловаться на то что у вас маленькая зарплата ,это не интресно клиентам.Вы пришли работать и будьте любезны работайте за ту зарплату которую получаете,вас там никто насильно не держит
Обслуживание хорошее, но... Когда я отправила посылку в этом отделении. Они, приняв ее, не отметили в своей программе, что она принята и в результате трэк не отслеживался три дня. А поскольку я продавец, у меня возникли проблемы. Я возмущена, если посылка принята, что трудно отметить в своей системе, что посылка принята почтой России, и нужно ждать для этого три дня.
Много раз обращалась к услугам этого отделения почты. Задачи были разные - от доставки Авито до отправки документов в другие страны. Каждый раз я получала быстрое и качественное обслуживание. Особая благодарность сотрудникам, отправляющим посылки. Отличная упаковка, быстрая работа, приятное общение. Рекомендую!
В целом нормальное обслуживание, сотрудники со стороны главного входа более приветливы и могут оказать помощь в некоторых вопросах.
Бывают очереди, как в любых отделениях почты.
До сегодняшнего дня обслуживание было очень хорошее. Сегодня зашла чтобы отправить письмо. Прежних операторов не было, а та что была ощупала конверт и устроила допрос причем самым недовольным тоном, сказали что пакетик чая нельзя туда вкладывать и что письмо вернут. С таким обслуживанием в этом почтовом отделение первый раз столкнулась. В интернете очень интересную информация по поводу отправки пакетика чая в посылке является допустимой практикой. Пакетик чая, будучи небольшим и легким, не представляет опасности для перевозки и не нарушает правила пересылки почтовых отправлений.
В самой глубокой деревне обслуживание лучше в десятки раз! Иногда очередь состоит из двадцати человек, и при этом работает одно окно! Итого в очереди можно стоять часами! И это центральная почта! Обслуживание хамское, работать не хотят! Выполнять свою работу не желают!
Убедительная просьба обратить внимание на работу данного отделения! На работу работников данного отделения!
Наведите, пожалуйста, порядок!
Уберите с рабочего места сотрудника, который отказывает в обслуживании посетителям по не адекватным причинам!
Все возможные жалобы и обращения составлены.
Упаковку за 75 р пробили 2 раза. Только придя домой обнаружил, что списано 150 р.. Ещё и чек не дали, сказали, что не напечатался.
Вот и думай, не в карман ли оператору они пошли..
Очереди огромные, зашла спросила, кто последний получать, сказали мол жди, очередь одна в 2 окна, в итоге простояли с ребенком, и нам сказали, что оказывается выдача с каких-то недалёких дней с другой стороны здания 😡 а ведь можно заблаговременно позаботиться о своих клиентах(
Ситуация такая, стою последний перед мной 1 женщина, время 11 56
Ее заканчивают обслуживать и мне говарят, я вам ничего не выдам, уменя обед, я *** 1 последний посетитель перед обедом, выдать посылку минута, ###### отношение!!!!
Не знаю как вообще, а с авито когда приходит посылка, пишут то в пути, то приходите получить, то отправили назад. Вообщем операторы не знают свою работу
Начальник этого почтового отделения прекрасный человек. Всегда поможет, подскажет. Девочки операторы работают безукоризненно. Приятно отправлять письма в этом почтовом отделении
Как ни странно, но все проблемки решили быстро! Да же я бы сказал через-чур))
Посылка пришла на их адрес, вместо положенного, но меня оповестили заранее, чтоб не беспокоится!
Бываю тут очень часто. Чаще всего получаю посылки, или отправляю, ну и за квартиру платим. Чаще всего обслуживание быстрое, но иногда бывают и очереди ( а где их собственно не бывает). Работники хорошие , вежливые
Очень долго ждали очередь . Получается один кассир работает ,вторая просто сидит . Подошли к ней ,а она говорит это не ко мне. Вот и ждали когда освободится вторая девушка.
Отправляла с этой почты письма. Сочувствую сотрудникам! Обслуживать пожилых людей(три женщины пенсионного возраста стояли передо мной в очереди) +, это надо иметь стальные нервы! Тем более, что каждая все перепроверяла, донимала сотрудника вопросами и ещё жаловалась, а они, работники, как психотерапевты, слушали и ещё свою работу делали. Простояла я в очереди минут 30, но меня обслужили быстро, вежливо, к работникам претензий нет!
Лучшее почтовое отделения из всех что я встречал! Быстро, качественно! Персонал на высшем уровне! Вежливые и позитивные! Всегда готовы помочь и объяснить если возникнут трудности! Я доволен ставлю 6 из 5)!
Отделение одно из лучших в нашем городе. Состав работников просто чудесный. Постоянно пользуюсь услугами данного отделения... Начальник очень приветливая женщина, и оператор к которому постоянно обращаюсь (Наталья Жирная) всегда улыбается и очень быстро обслуживает.
вежливый персонал..если честно..жаль женщин-операторов..работать на древних вечно виснущих компах - это то еще удовольствие..да еще в убогом интерьере с плохим освещением..а в довершение полнейшей безнадеги - бапки..избравшие этот филиал "клубом по интересам"...Терпения вам, уважаемые работницы почты №152934:)