Стало лучше, чем было. График работы тоже вполне приемлемый, но было бы удобнее, если бы выходной был в какой-то будний день, а не воскресенье. Но все ещё много неудобств: невозможность оплатить наложенный платёж картой, невозможность произвести оплату за 15 минут до закрытия (а для многих работающих людей это единственное время, когда они вообще могут попасть на почту). Необходимость предоставлять паспорт.
Систематические нарушения. Квитанции о приходе посылок, о вручении заказных писем с уведомлением не доставляют до адресата. Мою посылку отправили на временное хранение в Дмитров как неврученную (квитанцию в почтовый ящик не вложили, поэтому я не знал о приходе посылки). По нормативу посылка должна ожидать меня 1 месяц, срок не выдержали, отправили в Дмитров на временное хранение через две недели.
А в Дмитрове был вообще кошмар. На временном хранении посылка должна лежать 6 месяцев, но вместо этого ее через 2 месяца отправили на уничтожение (?). И это при том, что я уже полтора месяца как вручил в это самое отделение 141701 запрос на возврат мне посылки. А сотрудники отделения 141701 оказывается не дали ход моему заявлению! В общем, посылку я нашел с помощью полиции. А не с помощью заявлений в Почту России по телефону и на бумаге.
Плюсы: адекватные , вежливые сотрудники
На этом плюсы заканчиваются
Минусы:
Очень часто Не доходят посылки. Не приносят извещения никогда.
Огромные очереди. Очередей нет только в окне почта банка. Там сотрудник свободен , но посылки не выдаёт.
Входя на почту, ожидаешь долгое ожидание и странные правила, но нет, стереотипы в прошлом. Работники вежливые, подскажут, если что-то надо. Современная почта немного лучше старой. Молодцы!
За 7 лет сколько живу по этому адресу, ни одна посылка с простым треком (без отслежки по России) не дошла. Ни одна. Ни до меня, ни до соседей. Обсуждали чате дома. Извещения не приходят. Когда жду посылку, начинаю ходить каждые две недели узнать, может пришло, мне говорят, если придет вам кинут изменение. Но его не кидают даже на посылки с отслежкой, что уж говорить о простых посылках.
Ужасно!!!! 20 человек в очереди. Принимает 1 человек. Все ждут, в постальон нащвавшая себя Наталья Николаевна, за презент принимает вне очереди какого то своего знакомого. Это дно.
Очень хорошее отделение. Очереди бывают наплывами ) если день не очень то видно издалека, что лучше развернуться и идти домой. Но чаще все просто супер
Лет 7 не пользовался "Почтой России", поэтому возможно могу не видеть полной картины. Нужно было получить посылку, зашел в отделение в субботу после 12 часов дня. Все были вежливы, посылку отдали за 5 минут. Все молодые, шустрые. Мне все понравилось.
Очень вежливые девчата работают! Всегда с радостью иду в эту отделение - всегда помогают выбрать оптимальный вариант и максимально быстро стараются отпустить клиентов! Вообщем, мое любимое отделение)
Ждала посылку из Китая к НГ, 30 декабря 2020 по отслеживанию оказывается посылка прибыла в это отделение, а 30 января 2021г. ее отправили обратно!!! При этом никаких уведомлений в почтовый ящик не клали. Что за свинство? Вообще ни одной звезды бы не поставила
Именно это отделение почты РОССИИ МОЛОДЦЫ!
Обосную: практически всегда нет очередей, достаточно приветливый персонал ечли не быковать и не грубить, ответственно относятся к работе (нашли посылку и путем подбора номера телефона, потому что текст был стертый, дозвонились таки), в отделении достаточно опрятно хоть и бедноватый ремонтик. В общем видно что заботливый, ответственный и приветливый персонал! Мои рекомендации!
За персонал который наглый и бестолковый ставлю 3, плюс очередь всегда как не зайду.Операторы своей работы не знают и помочь нормально не могут особенно в отправке писем уведомление о вручении за 2 месяца срока так и не получил, а когда их спрашиваешь какие у них сроки доставки и где уведомление о вручении ответить не могут...
Самое главное не ходить в часы, когда люди возвращаются с работы.
А так в принципе все хорошо, есть стулья где можно посидеть, получить посылку можно по коду телефона и без паспорта, что ускоряет весь процесс.