Post office № 129110
493 reviews
February 16, 2023
Отличное отделение. Очень качественно и быстро обслуживают. По понедельникам, конечно, приходится постоять в очереди, но я стараюсь по понедельникам не ходить, чего и вам
3
February 6, 2024
Какое то безобразие, почти год, как почта закрыта! Ездить нужно далеко на алексеевскую. Тем более если посылка тяжелая. Когда откроют почту?
3
January 25, 2023
Неоднократно отправляем посылки по Авито через это отделение, постоянно нет пакетов для упаковки. Уважаемое руководство данного отделения, хватит экономить на упаковочных материалах.
Заказы через Авито по умолчанию оплачены и должны быть упакованы согласно договорённостям. Сотрудники же предлагают докупить упаковку за деньги, раскручивая отправителя фразами “Упаковки бесплатной нет, закончилась”.
Сегодня 25.01.23 простоял 15 минут в ожидании пока они “найдут” упаковку для моего отправления.
5
1
February 21, 2024
Это ужас!!! Принимает три оператора в час пик + очееееень медленно. Чтобы отправить посылку мне потребовалось полтора часа
3
August 14, 2024
Удивило, очень хорошая работа сотрудников.
1
October 11, 2024
Вечером большие очереди на 2 окна, долгое время ожидания, электронная очередь периодически не работает
1
May 20, 2024
Плюсов не обнаружено.
Всего 14 окошек.
Работают 2 человека. Чуть позже появился третий.
Неспешно, вдумчиво. Основательно.
Я была где то в середине дня когда нагрузка не очень большая.
Страшно представить что здесь происходит в 18-19 часов.
1
November 13, 2024
Грубят, не отвечают на вопросы
3
1
August 17, 2024
Продали ЕМС вместо обычного заказного. 3 человека при 8 имеющихся это фиаско
3
September 16, 2024
Очередь по 10-15 человек
2
2
December 23, 2023
Была доставка письма в данное почтовое отделение. Его закрыли, предварительно меня не оповестив и не отправив ко мне почтальона
March 27, 2024
Красивое и модерновое отделение почтовой связи. Вежливый персонал.
1
1
October 13, 2022
Отвратительное отделение и сотрудник Орлова Наталия Леонидовна.Одна отправила письмо,неправильно прописала человека,Орлова Н.Л. обманным путем впарила отправку ЕМС,утверждая,что от организаций принимается только таким образом,хотя днем раньше Корженевская М.А. приняла без проблем заказным письмом с описью вложения.Попросила отменить,то отказала.Попросила пригласить руководство,они заняты.Не отделение,а кошмар.Если у вас планы по продажам ЕМС,то так и сообщайте и человек сам решит,как отправить.Очень обидно,из-за наглости вашего сотрудника,переплатить около 100руб,получить негатив,больше в жизни не приду в ваше отделение и никому его не буду рекомендовать.Не зря там постоянная текучка и одни проверки
7
4
November 21, 2021
Стандартное отделение. Правда на мой взгляд довольно тесноватое. Но сотрудники работают профессионально. Подсказывают при необходимости. Было бы здорово добавить пару стульев для ожидания своей очереди и заполнения конвертов
3
3
August 30, 2024
Вечное сонное царство. В очереди ждала час, чтобы отправить 1 письмо
2
November 7, 2022
Обслуживание хорошее, все довольно-таки недолго. Но постоянные очереди. Не могут помочь старушкам, плохо объясняют, как пройти, пришлось помогать самой. Открыта в пункте выдачи и отправки посылок только одна касса. Не уступают место пожилым людям.
4
1
September 28, 2022
Прекрасное отделение почты, в 10.30 на отправку посылки не было очереди, все рассказали, подсказали. Все очень быстро. Сотрудники все очень доброжелательные.
5
4
December 25, 2023
Неудовлетворена вентиляцией в офисе. Считаю, что условия труда для персонала могут быть лучше.
October 5, 2022
Я не понимаю чем занимается данное отделение почтовой связи, но мне очень интересно, когда же я получу свою посылку! Она сегодня уже 7 дней!!! Лежит на почте. Статус по трек номеру висит в одном месте и не меняется. Заказала маленькому ребёнку осенний костюм, так наверно не дождаться будет. Примите меры
5
4
February 18, 2023
Очереди просто ужас, в отделении посылок работает 1 человек!!! В письменном отделении человек 3-4, зато очередей нет. Ко мне подошел сотрудник, представился руководителем этого отделения, проблем не видит, очередей не видит, а сам стоит смеется. Это какой треш по другому сказать нельзя. Понабирают по объявлению…
5
November 23, 2022
Обращался 23.11. В Почта Банк за получением кредита, увидел рекламу и оставил заявку. Со мной связалась сотрудница Ангелина и предложила подойти в данное отделение для оформления! Оформили за 15 мин, очень понравилось обслуживание, Ангелина все рассказала.
Буду советовать своим коллегам и друзьям, побольше таких сотрудников.
3
February 6, 2023
Обслуживание клиентов, перевод денег .стало гораздо хуже ,чем было!!!Персонал не компетентный!!!С новой программой, стал не возможен перевод ,денежных средств на адресата!!!Решите проблему!!!!Большой минус!!!!!!На других почтах,перевод возможен, только у вас проблемы!!!!!Решите Ваши проблемы!!!!
5
1
July 10, 2024
Сделали ремонт, теперь всё круто
1
2
January 7, 2022
Посылку отправляли Авито доставкой, каждый раз говорят, что у них нет упаковочных материалов и коробок, упаковывайте дома либо покупайте у нас все необходимое. Хотя в Авито доставке говорится, что на Почте все упакуют. По итогу женщина-сотрудник, которая отправляла бьющееся, даже неклейку не хотела наклеивать стекло, говорит их все равно будут кидать, но мы настояли и ждали поиска этой наклейки.
Результат работы Почты- покупатель вернул нам посылку, так как она была разбита.
В этом отделении всегда стараются продать упаковочные материалы, ссылаясь, что ваш пакет, упаковка не подходит и прочее.
8
3
December 23, 2022
Хорошее отделение, персонал нормальный, неозлобленный,что часто встречается у сотрудников отделений почты. Время получение посылок и писем укладывается в нормальные рамки. Так держать!
4
1
April 7, 2024
Почта на наш район одна. Нравится не нравится, когда надо, тогда надо😄
2
1
May 12, 2024
Ремонт отличный. Но не работает в воскресенье. Это критически плохо, единственный выходной день почта не работает, а район большой. Просьба изменить график работы.
1
October 21, 2022
Какое то время назад сократился персонал и это сильно повлияло на график работы. Сейчас после работы в будние дни не и возможности забирать посылки - большие очереди желающих обслужиться в отделении до 19 часов. Поэтому ставлю четыре звезды.
Персонал вежливый. Очень надеюсь и жду возвращения к предыдущему графику.
4
2
July 8, 2021
ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ПР - КЛАССНОЕ!
Решил написать отзыв, так как вижу здесь и в реале кучу критики, что не всегда справедливо.
Я довольно часто получаю или отправляю посылки (в том числе международные) в связи со своими хобби и могу ответственно заявить, что именно в этом отделении очень профессиональные и отзывчивые сотрудницы в большей части, ставлю им в особый зачет из личного опыта:
1. Один раз была большая очередь и возникла какая то проблема объективно (ее решили но время потеряли), из за чего отделение должно было закрыться не обслужив многих, кто простоял час и более. В итоге они остались на 30 минут еще (после закрытия) и обслужили всех, кто был внутри к моменту закрытия!
2. Они сами мне рассказали, что можно зарегистрировать паспорт и телефон и далее все отправления, которые приходят на контакты с тем номером телефона, получать без паспорта! без ЗАПОЛНЕНИЯ БЛАНКА! просто по смс! (кстати у Почты сейчас реально довольно удобное мобильное приложение)
3. Они сами мне рассказали и объяснили, что также можно (после той регистрации) из дома при отправки внести все данные и упаковать и оплатить и принести и сдать отправления без очереди.
Это все очень удобно и экономит время. Те, кто ругает их за неповоротливость, а сам все бумашки заполняет - сам "тормоз"!)
Единственное, что меня бесит, это, как долго оформлять и оплачивать посылки с таможенным платежом. Я понимаю, что это больше вопрос к таможне, но это ад, правда, какой-то и просто 19-й век на фоне всех остальных улучшений и нововведений.
И да, этот отзыв именно о конкретном отделении, а не о почте россии в целом!
6
5
December 14, 2022
40 минут в очереди вместе с соратниками по несчастью, заказавших доставку "Почтой России" в это "прекрасное отделение". (Если бы был доступен иной способ получения посылки, то конечно никогда и низачто)
5
1
January 30, 2023
Отдел посылок. Всегда очень долгое ожидание в очереди. Сегодня прождала 40 минут. Операторы не торопятся....
Отделение работает до 20.00 - это не удобно для тех, кто работает.
4
1
October 31, 2022
Отправляла 31.10.22 письмо в Федеральное агентство по адресу Никольский переулок, д.9. Сказали в базе такого адреса не существует. Очень странные работники этой почты. Не рекомендую.
4
3
January 4, 2023
Обслуживают быстро и вежливо,если несколько работников, но часто работает один. Не удобно.
1
1
April 7, 2024
Выражаю благодарность оператору Селищевой Светлане за вежливость, профессионализм и желание помочь!
December 12, 2022
Сотрудники молодцы! Но в почту ходит ооооочень много народу для отправки/получения посылок , в помещении душно! Бедные сотрудники почты , держитесь ! Стандартная очередь человек 10-13
3
2
April 15, 2024
Приходиться стоятт в живой очереди! Где электронная очередь?
1
February 24, 2024
Нет электронной очереди. Ремонт сделали, очередь по 40 минут остались
1
March 21, 2024
Отделение хорошо, но работают не очень быстро.
2
1
August 22, 2022
Просто отвратительный попался сотрудник, который заставил самостоятельно поковать посылку, так как была авитодоставка, сказав, что может у меня вещи при этом после оценить новое платье из магазина - грязным и т.д. Очень не приятно и громко, чем самым призвав ко внимаю остальных, просто фу
Поселение данного места 22.08.22 12.00
5
3
December 29, 2022
Заполнить адрес не нашлось ручки. Купил ручку, на втором предложении перестала писать. Поменяли -на три слова хватило. Кое как дописал адреса. Хотел оставить ручку для других посетителей, но не вышло. Атмосфера очень тяжелая
3
2
September 24, 2021
На почте бываю часто, получаю и отправляю письма и посылки. С учетом большого потока посетителей отделение отлично справляется со своей работой. Ни разу не сталкивалась с грубостью или медлительностью, сотрудники всегда стараются помочь и сделать это быстро. Единственное замечание - все-таки необходимо сделать небольшой ремонт, хотя бы кондиционер поставить, летом было очень жарко. А в остальном - только слова благодарности за то, что сотрудники в таких непростых условиях (режим работы, условия, поток людей) стараются оказывать услуги качественно. Спасибо!
4
1
November 23, 2022
Почта России старается и движется в правильном направлении, спасибо ! Пользуюсь услугами почты постоянно и регулярно!
3
1
February 3, 2023
Очень хорошее Отдеоение связи. Вежливые и грамотные операторы. Спасибо за работу.
3
2
July 5, 2022
Поганое отделение! Пришёл за посылкой авито доставки 05.07.22. Отказали проверить содержимое посылки, может вы мне пустую коробку выпарить собираетесь. Позвонил на горячую линию, оператор утверждает, что сотрудница почты обязана предоставить возможность просмотра содержимого для проверки. Но сотрудница стойка осталась на своём. В итоге не могу посылку получить, а покупатель деньги, настоятельно не рекомендую в это отделение обращаться!!!
5
3
March 21, 2024
Отличное, быстрое обслуживание.
April 8, 2023
Худшее отделение выдачи посылок. Всегда очередь, а сейчас проводится ремонт и написано ехать в одно место, а они на самом деле в другом месте
5
May 16, 2022
худшее отделение в Москве. Никакой информации в отделении(ни на стендах ни в системе электронной очереди), что посылки принимаются/отправляются отдельно, пришлось отстоять 45 минут очередь, чтобы это выяснить, причем в хамской форме. Сотрудники крайне медленно обрабатывают клиентов. Никогда больше не воспользуюсь их услугами, в благодаря таким отделениям и формируется отрицательное отношение ко всей "почте россии".
7
4
September 6, 2021
Персонал чаще приветлив и дружелюбен, чем нет) иногда приходится постоять в очереди, но чаще сервис достаточно быстрый на выдачу посылку с алика. Жаль парковки совсем рядом нет, в этом неудобство
3
3
August 2, 2024
В данном отделении даже нельзя отправить обычное заказное письмо. Прождал 20 минут в очереди для того чтоб об этом узнать.
3
May 29, 2022
С введением получения по штрихкоду и коду из смс получать стало быстрее. Сотрудники этого отделения нравятся, в случае сбоев и очередей привлекают для работы сотрудников бэкофиса, чтобы быстрее всех обслужить. И круто, что в субботу работают.
Кстати, если записаться заранее через приложение (сайт), то обслуживают без очереди.
Несколько помещений, в одном письма, в другом посылки, оба тесноваты. Не хватает мест для ожидания в очереди, где можно посидеть. С упаковочным материалом бывают проблемы, то есть, то нет. Ассортимент товаров типа канцелярка и бакалея убогий, но это, видимо, централизованные поставки
3
1