Почитал комментарии и удивился тем, кто недоволен.
Работники почты стараются как могут, несмотря на мизерные зарплаты и " озверевших посетителей".
Очередность теперь во всех отделениях устанавливают не операторы почты , а компьютерная программа вызова посетителей - предпочтение отдаётся тем, кто получает отправления.
Так, что будьте снисходительней и терпеливей к труду работников почты, которые ещё после работы остаются для сортировки, укладки в мешки и ждут машину "Почта России".
А Вы бы пошли на работу в почтовое отделение с её режимом работы за 20 - 25 тыс рублей в месяц.
В регионах эта цифра еще меньше.
Сегодня 18.02.2025 обратился в почтовое отделение г.Москвы 125368, для отправления посылки весом 11,5 кг и габаритам не превышающими допустимые. При передаче посылки сотруднику почтового отделения, оператором Беликовой Инной, в мой адрес, было высказано требование не приносить, в следующий раз, такие тяжёлые посылки в это отделение. На мои доводов о том, что данное отправление полностью соответствует требованиям, указанным в правилах Почты России, мне было сказано, что носить такие тяжёлые посылки некому. На моё предложение помочь донести посылку, мне было указано приходить ночью и помочь загрузить. Прошу руководство отделения 125368 и Почты России выделить сотрудника, способного переносить отправления весом до 20кг, либо ограничить прием отправлений в данное отделение более низким весом. Спасибо.
отвратительное отделение с прикормленными сотрудниками , приходил 11.10.24 пытался получить посылку очередь была 20 человек , но сотрудники не вызывали по очереди . А обслуживали людей которые подошли сбоку " просто спросить " , на что им было высказано замечание. но им абсолютно пофигу , объяснили это тем что мне сказали им продать, а другой сказали по записи пришел . в итоге я не дождался и ушел, второй раз я уже записался предварительно и пришел по записи . В итоге никто не вызывает по записи , абсолютно также пришлось ждать порядка общей очереди, вообще смысл тогда в этом ?
очень плохо организована работа отделения...
Отделение конечно требует косметического ремонта, но в целом работают слаженно и хорошо. Иногда четкость работы нарушают разные "только спросить", но это везде такие находятся. С введение qr кодов в приложении Почта получение посылок и писем вообще моментальным стало!
Самое отвратительное отделение. Очереди адские, 2 сотрудника. Одна бабка на ладан дышит, еле двигается. Лучше переплатить за любой другой сервис доставки, чем потратить целый час своей жизни на стояние в очереди в уродливом отделении. Подозреваю, что искусственное создание таких очередей - это просто повод, чтобы люди заказывали платную доставку из отеделния за 200 рублей
Обычное отделение . Всегда народ , ожидание не менее 15 минут . Но персонал хороший , вежливый и внимательный , сотрудники работают давно и знают свое дело .
Ужасная работа сотрудников. Собирают огромные очереди. На одно окно (их 3) могут работать 2 сотрудника, разбираясь с одним и тем же человеком. Работают медленно. Мой номер был утерян в списке, пришлось загово брать и ждать. Люди уходят, не дожидаясь своей очереди.
Ничего не меняется, все очень долго …
ЮОтправляю всегда отсюда Авито, все очень быстро. Но говорят, что нет пакетов для отправки, хотя в других отделениях всегда упаковывают в пакет(
Редактирую отзыв: всегда было быстро, но 15.03 простояла в 16 часов 30 минут, все очень долго, девушка болтала по телефону
Отвратительное обслуживание. Вечные большие очереди в любой день и час. Раблтает на приеме постоянно 1 окно, за вторым сотрудник занимается другими делами. И так -годами, ничего не меняется. Вот на фото- люди стоят по периметру помещения ( 6 человек в очереди, работает одно окно, но даже оно пустует)
Отвратительное отношение к посетителям. Пришёл за посылкой и увидел что много народу. Решил зайти через час полтора. Итог стою уже 40 мин очередь не двигается от слова совсем. Работает одно окно и больше ни кого. Слышно только смех других сотрудников в служебном помещении. Куда смотрит руководство
Ужасное место… отказались отправлять посылки ссылаясь на новые условия которые приняли «сегодня», одну вообще вскрыли и начали смотреть что там, вторую потому что бабушка сказала, что не возьмет, потому что ей «тяжело будет» посылка весила до 10кг, в другом отделение посылки отправили беспроблем
Просторное отделение, поддерживается чистота, но всегда очень много народа (большие очереди)
3
Алексей
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Очень хорошая почта и замечательные сотрудники. Внутри просторно и хорошо. Сотрудники работают быстро и профессионально. Очереди, практически нет. Мне всё очень понравилось там.
Приходя утром , письмо можно отправить только часа через 2, работает 1 окно, все очень медленно, сотрудники почты любят поболтать с клиентами из-за этого ожидание растягивается во времени
Тут вечно сложности, то из 4 окон работает 1-2, то работники не могут ответить на вопрос по существу, то "программисты" их подводят с электронной очередью(тот, кто пришел позже, получает услугу раньше) тут с большой посылкой отправили в другое отделение (расходы на такси, кучу времени потеряла,) в другом месте на таких же весах взвешивали, все приняли. В тележку положили...
В отделении 125368 вообще боятся "напрягаться" и совсем не хотят шевелиться
А руководителя или нет на месте или вечно разговаривает по телефону..
Вынуждена сюда ходить получать.
Отправляю теперь в других 125222 или 125430
Обращение в службу контроля качества окащалось напрасным. Прислали отписку
Несколько раз пользовался услугами данного отделения. Всегда достаточно быстро помогали и самое главное вежливо обслуживали. Сервис растет!)
Спасибо сотруднику Анастасии Сулеймановой. Было видно, что она очень занята + это были последние минуты работы отделения, но опять же, без всякого недовольства человек занимался своей работой, а также помогал с заполнением документов и отвечал на все вопросы. Для кого-то мелочь, а мы ушли домой с приятными впечатлениями)
Чистенько,адекватные девушки.
Получал посылки и с Али и с Авито.
Быстро и четко.
Я рад что мы потихоньку уходим от хамства,в этом и заслуга работниц и руководителя этого отделения.
Самое отличное отделение, даже не верится, что это государственное учреждение. Очень дружелюбный, вежливый персонал. Девушки всегда оперативны. Отделение очень популярно , всегда есть посетители.
Очень рекомендую
Раньше только этим отделением и пользовалась - если не вечерний час-пик, то очередей не было, работали быстро - максимум, 5 минут ожидания (редко). Этой осенью все изменилось до неузнаваемости (кажется, им ещё добавили пвз Озона): очереди теперь почти постоянно, да ещё и график работы меняется чуть ли не ежедневно - не успеваешь отслеживать! Теперь, по возможности, обхожу это отделение стороной, хоть оно и ближайшее - очень жаль...
Самые вежливые и обаятельные сотрудники почты. Всегда помогут, подскажут, хожу отправлять именно сюда, хотя есть и ближе почта, насколько здесь приятные операторы, уже как родные🥰
Ужасное архитектурное творение советских времен! Ужасная крутая лестница, для старичков очень сложно подняться, а в особенности спуститься! Всегда очень много народу, очень душно! Но работники стараются, пытаются работать быстрее, но не всегда это у них получается! Персонал в основном весь предпенсионный и пенсионный, видно молодежь не особо хочет там работать!
Работает только 1 окно из 4….
Заказывайте в другое место. Раньше заказывал только сюда, сейчас больше нет. В помещении жарко, все очень долго.
Да и локация не очень удачная.
Все отлично. Единственный минус при получении бандеролей не знаешь в какой отдел заходить. Там все зависит от букв на бандероли.Там два входа. С улицы 3й Мит.переулок и с торца здания!
Не советую заказывать сюда доставки/получения чего либо
Была 4 июня 2024 в 17.20
40 минут стояла в очереди чтобы получить отправления
В отделение жарко , стульев не хватает на всех. Работали 2 оператора
На входе крутая лестница
Пишу в режиме онлайн, стоим уже час, несмотря на субботу - работает только одно(!!) окно, в соседнем окне посадили просто обычного почтальона, который только бумажные извещения может читать. Естественно у него никого нет, в итоге всс и с отправлениями, и с электронными получениями, и даже с авито получением по паспорту - идут в одно окно. Мало того, при получении авито посылки на почте отказывают в 5 минутной проверке товара, хотя этот официально прописано на сайта, что у вас будет возможность проверить. На Пятницком шоссе это правило соблюдают, здесь нет, в итоге людям, которые час стоят отказываюи в проверке и вынуждают их писать отказ от посылок. В окне две женщины: молодая и взрослая, неужели ли сложно открыть второе окно хотя бы на получение посылок???? Номер написан, паспорт есть, в чем проблема?
Почта как почта как в магазине можно купить все ,но в 21 веке можно и лучше . В СССР ПОЧТА была лучше ,старые уставшие сотрудницы давно перевалившие за 60 лет ,пыхтят из последних сил ,народу тьма и так их жалко за такой труд и людей жалко, нас с вами стоять по часу ,жалобу не напишешь . Начальница Ирина и все девочки трудиться как пчёлка.
После ремонта чисто и приятно заходить,удобное местоположение,доброжелательный персонал,загруженность от времени зависит,но ,в целом,достаточно быстро.
На посещение планируйте в среднем 20..30 минут, быстро заскочить и выйти скорее не получится. Высокая оценка из соображений в каких условиях люди там работают и что у них это хорошо получается. В целом если не задирать нос, то отделение в хорошем состоянии. Персонал вежлив даже с хамами и торописками.
1
2
Елена Е
Level 13 Local Expert
June 26, 2024
Оперативные сотрудники, в отделении чисто и свободно. Не возникает вопросов с упаковкой, все, что требовалось мне - здесь в наличии. Уведомления приносят оперативно, есть возможность сравнить с другими отделениями.
Не совсем удобно разделение услуг на два помещения, но привыкли.
Отправляла посылку. Всё аккуратно оформили. Всё в идеальном состоянии получили в другом городе. Предложили купить лотерейный билет на удачу, чтобы всё дошло. 😁
Моё самое любимое отделение почты в Митино! Рядом с домом, просторное помещение (наверно в Митино это самая просторная почта). Ниже писали про хамство,я с таким не сталкивалась. Доброжелательный персонал.
Благодарю сотрудников отделения 125368 за внимательное и доброжелательное отношение. Особенно хочу отметить Дригову Любовь Николаевну, которая пошла мне на встречу, сопереживала и помогала мне. У меня были сложности с большой тяжелой посылкой в Беларусь. Любовь Николаевна подсказала лучший вариант отправки, занималась со мной долго и без раздражения; и другие сотрудники были также очень добры! Спасибо всем огромное! Здоровья вам и успехов!
3
Элла Бах
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Отправляла посылку, операторы все на своих местах, очередь электронная по талончикам не патовая, из всех пунктов почта России в близи Красногорска, эта сама лучшая.
График работы сделали крайне не удобным. Раньше работали с 8 до 21, я могла забежать за посылкой и с утра до работы, и вечером после работы. Теперь график с 9 до 20, не успеваю ни так, ни так. Вопрос к руководству почты: вы для кого работаете, сами для себя?
Дорогие сотрудницы !!!! Нельзя так медленно работать в 21 веке. Мы не можем тратить время на двухчасовое стояние в очереди как в середине 20 века! Люди уже не выдерживают и уходят. А уважаемые сотрудницы ходят по залу и тратят время на бессмысленные разговоры.
Посещал по работе так как являюсь работником почта России привёз корреспонденцию девчонки быстро и оперативно разгрузили, как насчёт выдачи почтовых отправлений не знаю.
Не нравится. Клиентов обслуживают крайне медленно, не торопятся вызывать следующего. Очень много времени затрачиваю. Предпочитаю пользоваться другими отделениями.
Это адовоместо!!! Хоть с ремонтом , хоть нет! Все зависит от персонала. Особенно мне нравится когда отстоишь очередь, а тебе с хамством говорят что "вы что не знаете это с другой стороны, эти буквы получают там!!!!""" Мммммм обожаю!!!! Почему нельзя расширить окна выдачи и выдавать в одном месте?
Отличное отделение, работают, не щадя живота своего, за минимальную зарплату. А сейчас и до 21.00.
Квалифицированный и отзывчивый персонал, всегда подскажут "для добалды" как правильно всё оформить.
Поражаюсь их терпению в смутные времена, да еще с депрессивными и озлобленными посетителями.
Радует еще то, что успел купить много дешевых и качественных продуктов питания " на чёрный день"
Удачи всему коллективу.