В мае 2024 года мы временно на 1 месяц разместили нашего папу в пансионате «Красногорский» сети Опека. Долго подбирали пансионат. Начиная с декабря, встречались с руководством пансионата. Папа был на своих ногах, у него была сосудистая деменция средней степени тяжести, хотя диагноз именно «деменция» нам так и не поставили. Ставили микроангиопатию. Предварительно я предупреждала персонал о нашем диагнозе. Меня заверили, что работают с такими пациентами. На первых встречах, когда я приезжала в пансионат одна, меня убеждали, что все будет в порядке, что планируют социализировать моего папу.
Итак, 13 мая 2024 года мы приехали с папой в пансионат, заключили договор, оплатили проживание за 1 месяц, разместили папу в комнате для 3-х проживающих. Всё выглядело очень красиво, чисто, дорого и все были довольны.
В первую же ночь у папы случилась спутанность сознания, он вышел в туалет и перепутал комнаты. Думаю, что ни для кого не секрет, что подобное нередко приключается у пациентов с подобным диагнозом.
Наутро с ним случился приступ ажитации. Заметьте, что он ни на кого не набрасывался сам, а просто не хотел пить таблетки, бродил по комнатам в поисках своей жены, моей мамы. Он свободно выходил на улицу (центральная дверь была открыта), падал, порезал руку, у него изо рта текла кровь, так как он время падения поранил губу.
Я незамедлительно приехала в пансионат, как только мне позвонили. Папа единственный раз за всю свою болезнь не узнал меня, блуждал, не хотел ни есть, ни пить. Папина сиделка зло прокричала мне в лицо, что мой папа ударил ее в грудь. Я извинилась за него, сказала, что это не он, а его болезнь. Медсестра недовольно высказала, что не может дать ему таблетки, и что лучше его мне забрать. Я обратилась к персоналу с просьбой помочь мне хоть как-то решить проблему: запереть меня с ним в отдельной комнате, чтобы он успокоился; пригласить за мои деньги врача-психиатра; вызвать скорую помощь. Мне ответили, что отдельной комнаты нет; психиатр будет только к концу недели; они не знают, какую скорую помощь можно вызвать в подобной ситуации.
Папу я забрала в тот же день. Хочу обратить внимание людей, которые подбирают пансионаты для своих родных, что в пансионате «Красногорский» нужны только тихие бабушки и дедушки - «одуванчики» и лежачие подопечные. Если у вашего близкого человека случиться подобная спутанность сознания, то вы останетесь один на один с проблемой и никто вам не поможет. А еще и пригрозят, что так как ваш папа не лишен дееспособности, то если бы он кого-то поранил, то его могли бы привлечь к уголовной ответственности и посадить в тюрьму. Именно так сказала мне управляющая пансионатом.
Папы больше нет… Я не хочу ни с кем ссориться, просто обращаю внимание, что в этом пансионате не все так красиво, как они рассказывают. В последствии после Красногорска папа лежал в больнице и там у него тоже была персональная сиделка, которая прекрасно справлялась с ним, так как имела более высокий уровень подготовки.
Пишу отзыв конкретно про пансионат "Щукинский". Никогда не помещайте туда своих близких людей! При первом посещении вам покажут хорошие условия, чисто и уютно. Но размещают так, как удобно им. На этаже разные постояльцы, кто ходит, кто нет. Запах мочи стоит такой, аж глаза режет! Сиделки конечно стараются, но их явно мало на один этаж. По телефону о состоянии отвечают сквозь зубы. Покупать придется всё и это за 5000р. в сутки при 2х местном размещении.
С оплатой просто кошмар! При заключении договора с вас возьмут оплату за 2 недели прибывания и если вы вдруг захотите уехать из пансионата или что-то случиться, то деньги никто не вернет. Более того, еще надо заплатить за анализы 9990 (если конечно у вас нет свежих сделанных в поликлинике) и сопровождение терапевта 4000р. Плюс за анализы с вас возьмут 12 620. В нашем случае бабушка пролежала там 8 дней и на 9 ей вызвали скорую (+1250Р). Скорую вызвали якобы с высокой температурой. Ехала скорая 7 часов, только потом мы выяснили что вызовов было несколько и только последняя бригада согласилась на госпитализацию. Причем нам сказали совершенно другую больницу и до утра мы по номеру вызова искали бабушку по всей Москве. Нашли только утром и на другом конце. И о «чудо» поступила она с температурой 36.7! КАК????? Да было все понятно! 96 лет и были проблемы с венами и ногами. Никто не хотел связываться с этим, да и деменция прогрессировала очень стремительно и резко. Но для получения денег, вам расскажут что это именно их клиент. Исход у нас конечно был печальный, бабушка ушла в мир иной. И вот тут началось самое интересное! В день вызова скорой я заплатила еще 11900р (обследование нижних конечностей), но конечно ничего не сделали! Деньги вернут в течении месяца и сделают полный взаиморасчет. Тут браво бухгалтеру! В акте-сверки так все расписано, ну прям глаз не оторвать. Оказывается столько было сделано анализов… И что самое интересно ровно на ту сумму которую они возвращать отказались!
Берегите своих близких!!!
11
1
Татьяна П.
Level 11 Local Expert
August 28
Прекрасные пансионаты, видела изнутри несколько штук и чувствуется система - приятные места. Наша бабушка в Красногорском живет - удобнее ездить так к ней в гости, а мы стараемся часто-часто ездить - и я, и брат с семьей. Вот выбрали наиболее близкий вариант. Бабушка отмечает вкусную еду, говорит, что как дома, очень вкусно и сытно, про персонал ни разу ничего плохого не говорила. Выглядит довольной.
2
1
Ваге
Level 11 Local Expert
June 27
Нравится, что все необходимое есть, что уютно, нет чувства, что это больница какая-то. Комнаты по домашнему выглядят, еда вкусно пахнет и выглядит, такой подход мне нравится. Бабушка живет здесь больше месяца - пока что домой не хочет, ей все нравится.
Мы живем в небольшом городе и таких пансионатов у нас попросту нет, сиделок приличных тоже не нашлось. Но папа уже с трудом ходил, нужен был круглосуточный присмотр, я не потянула. Привезли в Опеку его. Он доволен очень, хвалит еду даже, а он поваром был, чтоб вы понимали. Мы приезжаем не часто, но в любой момент можно запросить фото/видео, какие-то подробности и их без проблем предоставляют. Всегда можем убедиться, что с папой все в порядке
6
Дарья
Level 3 Local Expert
November 7
Очень достойный пансионат на мой взгляд - чистота и уют, вкусная еда и досуг для пожилых. Бабушка говорит, что ей здесь значительно лучше, чем в деревне одной. К нам она переезжать кстати отказалась
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 29
Удобное расположение и условия отличные в целом - Опека радует подходом к работе. Все-таки у них не самая простая задача - пожилые люди с таким характером бывают, мама не горюй! Наша бабушка так точно, с ней две сиделки до Опеки не справились, а в Опеке живет припеваючи))
В Опеке мама проходила реабилитацию после перелома шейки бедра. Ей уже за 70, еще и остеопороз, кости хрупкие. На чудо не надеялись, но в Опеке с работой местных реабилитологов мама смогла достичь очень хорошего результата! При этом отметила, что и жить там комфортно, даже сказала, что когда совсем тяжко будет, хочет в пансионат переехать, а это от нее можно считать величайшей похвалой, уж поверьте - ко мне она переезжать отказалась например)
2
Кулагин
Level 10 Local Expert
April 27
Есть свои нюансы, но в общем и целом этот пансионат - лучшее место, потому что здесь и специалисты адекватные есть, и сиделки с опытом. Хотя конкретно от сиделок мне достаточно вежливости. Здесь с этим проблем нет. Добираться лично мне не очень удобно, так как работаю теперь в другом месте, не по пути, а именно относительно самих услуг пансионата претензий нет.
4
Заря К.
Level 6 Local Expert
July 30
Сильно переживала, когда сюда обратилась, потому что отзывы все-таки разные, мало ли что. Но лично наш опыт положительный - бабушка проживает в течении лета обычно, пока мы разъезжаем по отпускам и дачам - это очень удобно, и с точки зрения экономии бюджета в том числе. Спасибо, что вы есть!
Я даже не думала, что обращусь в такое место, но очень рада, что нашла Опеку. Вы подарили мир нашему дому, потому что Паркинсон - это не шутки. Мы сами бы не справились с этой болезнью мамы, спасибо!
К сожалению, с возрастом и различными катаклизмами наши близкие не становятся здоровее и наступает момент, когда сам не справляешься и приходится обращаться за помощью к специалистам. У нашей мамы после перенесенного КОВИДа наступило резкое ухудшение здоровья и консультации специалистов, реабилитация стали жизненно необходимы… После неудачного опыта, мы нашли в интернете сеть пансианатов «Опека». Разместили маму на две недели в Красногорское отделение. В итоге задержались на месяц и планируем новое посещение. Очарованы персоналом, добрым, чутким отношением к своим пациентам, индивидуальным подходом к каждому и пожеланиям родственников. Чистота, домашняя кухня, чуткость обслуживающего персонала, положительное настроение мымы и, в целом, домашняя атмосфера, делают это место залогом собственного спокойствия за родного беспомощного человека. Это тот случай, когда не можешь одназначно сказать, что «дома лучше»… Могу смело рекомендовать данный пансионат для размещения Ваших родных.
- [x] Родители всегда были рядом, всегда помогали, поддерживали, дарили тепло и уверенность.. и вот однажды , показалось что мир перевернулся.. папа заболел… требовалось полностью перестроить и жизнь родителей и всей семьи.. и даже это не обеспечило бы грамотный уход. Тогда речь шла только об уходе… потому что мысль о выздоровлении казалось очень смелой.. В интернете я нашла довольно толковый сайт пансионата Красногорский Опека. Позвонив туда я смогла сложить впечатление о заведении и порядке поступления. Консультация с управляющей Галиной Сергеевной- деловой и четкий разговор, с последующим приглашением на ознакомительную экскурсию. В любое время!!!! Это показатель того, что тут реально чистота, порядок, профессионализм. Привезли папу на скорой помощи , как только открылись ворота пансионата с этой минуты мы попали под опеку очень приветливых, заботливых, внимательных сотрудников. Папа был принят, осмотрен врачами, переодет и накормлен. Комната небольшая, уютная, с окнами на частный ипподром!!! Похоже на сказку. Папа часами смотрел на новорожденных жеребят!!!! Отдельно хочу сказать об очень насыщенной культурной жизни постояльцев- есть удивительные, профессионалы своего дела и просто люди с огромными сердцами!!! Говорю о психологе Андрее Хрищенко , культурологах Виктории и Анне ,занятия насыщенные, интересные.. а еще … невероятно, но Андрей знает все об интересах своих подопечных, находит время и возможность поговорить, расспросить, поддержать!!! С моим папой он слушал рок!!! Рассказывал много интересного, с вниманием слушал рассказы папы!! Огромная благодарность всем сотрудникам пансионата!!! Девочки - нянечки, повара медсестры… все-все!!! Доктора всегда на связи- это тоже очень важно и есть не везде!!! Еще раз огромное спасибо что вы делаете такую трудную работу!!!Это требует невероятных сил, терпения , сострадания и оптимизма!!!невероятно, но откуда у таких молодых( а коллектив состоит из специалистов от 25-45 лет!!!!) людей такое тонкое понимание, деликатность и мудрость к возрастным постояльцам!!! Здесь не досматривают - здесь учат и помогают жить и воспринимать возраст как Радость, возможность посвящать время себе и получать удовольствие от жизни.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
8
3
Show business's response
Мария П.
Level 11 Local Expert
February 24
Выбрала Опеку в смятении если честно, в спешке. Потому что после инсульта бабушку парализовало, а у меня работа разъездная. Доверять просто какой-то сиделке бабушку было страшно. Как-то спокойнее с пансионатом. На Опеку обратила внимание, потому что это крупная сеть, все меньше шансов, что что-то пойдет не так. В итоге считаю, что сделала все правильно. Уход отличный, бабушка чистая, накормленная, всегда убрано, а я в разное время приезжаю навещать ее. Пролежней нет, я больше всего их боялась.
В пансионате "Опека Красногорский" проживает наша мама. Большое спасибо директору пансионата Галине Сергеевне, всему медицинскому персоналу, терапевту Таисии Дмитриевне, старшей сиделке Ольге. Приятно видеть как много занимаются с пожилыми людьми аниматоры Виктория и Андрей. Особая благодарность психологу Андрею за занятия, которые помогают таким как наша мама. Спасибо вам всем. С уважением и благодарностью Наталья
к
Я хочу поблагодарить весь персонал пансионата Опека Красногорский, за их отношение , за терпение, за профессионализм. Это место, где можно спокойно оставить дорого человека, если нет сил или возможности помочь самим. Чистота, хорошее питание, внимательное отношение гарантированно. Сотрудники всегда на связи, всегда держат родственников в курсе, также есть канал в телеграмме, куда ежедневно выкладывают небольшие видео из прошедшего дня для родственников постояльцев, так создаётся ощущение, что вы вместе, вы рядом, вы в курсе. Желаю благополучия всем сотрудникам и постояльцам пансионата.
Елена, Светлана
Хотим пожелать тем, кто ищет пансионат для своего близкого человека, выбрать пансионат «Опека» Красногорский. Много было потрачено времени на поиск подходящего варианта, и мы очень рады, что оказались здесь. У 98-летней бабушки очень много проблем со здоровьем, но медицинский и ухаживающий персонал сумели значительно улучшить её состояние, за что мы им очень благодарны! Отдельно хотелось бы отметить работу психолога пансионата Андрея. Андрей всегда очень внимателен к подопечным и старается в любое время быть на связи с родственниками, отвечает на любые вопросы, всегда в курсе - что происходит с подопечными в пансионате каждый день. Это особенно важно в первые дни пребывания там - мы волновались, переживали, но Андрей всё очень обстоятельно и подробно объяснял и очень нас успокоил! Благодаря терпеливому и внимательному отношению Андрея к бабушке - она и сама стала спокойнее чувствовать себя в новом месте и всегда радуется приходу Андрея! Большое спасибо за помощь!
1
2
Show business's response
Александр З.
Level 10 Local Expert
March 16
Такие разные отзывы, у меня вот про Щукинский остались самые позитивные впечатления. Бабушка жила там правда всего 3 месяца, но сам факт. Отзывалась о персонале очень хорошо, я даже не ожидал от нее такой реакции - она редко кого-то хвалит.
6
Елена Гриднева
Level 7 Local Expert
February 2
Огромная вам благодарность от нашей семьи, любимая Опека! Благодаря вашей помощи дедушка не только с нами в одном городе, но и под присмотром медиков. Спасибо за такую возможность!
3
Елена Иванова
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Огромная благодарность пансионату Опека за качественную работу!
Мне очень тяжело было отпускать папу, до последнего старалась ухаживать за ним самостоятельно, но он лежачий, а я много работаю, хоть и удаленно. Получается в течении дня разрывалась между ним и работой, после работы еще одна смена со стиркой и уходом.
В пансионате за ним присматривают, пролежней нет, ухоженный и чистенький. навещаю раз в пару дней стабильно.
3
1
Илья Орлов
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Опека предлагает очень хорошие условия для пожилых - все продумано внутри, чтобы было безопасно, вкусно кормят, помогают с самообслуживанием при необходимости. При этом могут нам фото/видео прислать, если запросим.
В пансионате Опека, уже длительное время проживает моя сестра. Персонал вежливый, услужливый,всегда идут на встречу пожеланиям и просьбам родных.
Особенно хочу отметить работу психолога Андрея. Это чуткий, интеллигентный,высокопрофессиональный человек,который с большим вниманием и любовью относиться к своим подопечными.
Благодаря его занятиям у сестры наметилась положительная динамика.
Решение поселить маму в пансионате даже на недолгое время ( чуть больше месяца) далось очень нелегко. Но обстоятельства складывались так, что моих душевных и физических сил просто не хватало, чтобы нести весь груз обязанностей, который год от года не убавляется, а становится тяжелее. Мама перенесла инсульт в 2013 году, далее долгая реабилитация, но память вернулась незначительно, интерес к жизни пропал окончательно, на смену пришли лень и постоянное уныние, а с ними и обиды.
Я посетила ни один пансионат, читала отзывы в сети, разговаривала с персоналом и постояльцами.
Пансионат «Опека» в Красногорске привлек меня следующим:
1. Это здание специально построено с учетом особенностей его обитателей. Безбарьерная среда: пандусы, лифты, поручни, отсутствие лестниц и порожков;
2. Локация: близость к городу и удобному для меня району, с одной стороны, и вполне себе загородное расположение рядом с лесом, коттеджным поселком и конной школой;
3. Наличие у сети «Опека» профессионального Call- центра, специалисты которого выслушают, проконсультируют и предложат оптимальный вариант размещения;
4. Сотрудники пансионата: всегда опрятные, имеющие одинаковую форму, не скрывающие от тебя происходящее в пансионате, готовые провести экскурсию по заведению, предложить снять пробу с обеда и т.п.;
5. Аниматоры, психологи, делающие пребывание постояльцев разнообразным, вовлекающие подопечных в мероприятия, мотивирующие их жить полной жизнью, не замыкаться, не сваливать все на болезнь и возраст. Особое мое восхищение Андрею. Его восхитительному оптимизму, настрою на позитив, умение найти подход к каждому, растормошить, вовлечь, подбодрить. А что за чудо баян в его умелых руках: и душевные посиделки с песнями, и веселая бодрая зарядка, и личное поздравление в особенный для подопечных день, когда поздравляют, персонально обращаются, желают и искренне поддерживают;
6. Наличие медицинского персонала, а значит, профессиональной помощи при необходимости;
7. Внешний вид здания и его помещений, уют, чистота, ремонт.
Особо хочу сказать о помощи управляющей пансионатом Галины Сергеевны, которая индивидуально разбирается в ситуации и старается оптимально предложить варианты, чтобы все остались довольны.
Моя мама, слава Богу, пока на своих ногах и обслуживает себя почти самостоятельно. Но в пансионате проживает много постояльцев, которые не обходятся без инвалидных колясок, ходунков. Этот специнвентарь имеется в наличии и предоставляется по требованию. Все без исключения ежедневно гуляют, дышат свежим воздухом.
Здесь есть и праздники, и Дни рождения с подарочным тортом, и концерты от шефов и прочих.
Несмотря на то, что через месяц мама начинает собираться домой, я реально вижу, как повысилась ее активность, как приросло умение и возродился интерес.
Потом дома она долго вспоминает о хорошем.
Из пожеланий, хотелось бы побольше рыбного и мясного в меню. Но и сегодняшнее питание вполне удовлетворяет.
Желаю пансионату «зеленого» света на пути развития. Спасибо за помощь🙏🏻
В пансионате «Красногорский» сети Опека отдыхали мои мама и папа. Сейчас они дома, но собираются снова приехать в этот пансионат на отдых.
Сам пансионат «Красногорский» расположен очень удачно. Можно приехать на машине, на такси. Своим ходом тоже удобно идти от железнодорожной станции «Красногорская» по дорожке мимо конноспортивного клуба «Серебряная подкова» меньше 10 минут.
Управляющая Галина Сергеевна вложила много сил и души в организацию работы пансионата, в создание интерьера, подбор персонала.
Красивый интерьер, белая мебель, удобная мебель, стулья-кресла, в меру мягкие матрасы, красивые постеры на стенах, очень красивое синее кресло около шкафа с книгами, чистая сантехника и многие другие, так называемые, мелочи создают домашнюю обстановку.
На территории зелёные газоны, красивые цветы – лох сребристый, розы, мальвы, купена, много цветов. Даже есть грядка с зеленью и кабачками.
Персонал пансионата отличается профессионализмом.
Заместитель Галины Сергеевны Ольга очень ответственно относится к своим обязанностям. Она постоянно находится в контакте с постояльцами, спрашивает, как их обслуживают, довольны ли они. Любой возникший вопрос решает моментально.
Врач Расим Беюкович в первый же день побеседовал со мной и с родителями, выяснил наши проблемы, прописал терапию. Благодаря этой терапии была снята излишняя тревожность, сон стал крепким, приносящим отдых, и давление у мамы, которое до этого зашкаливало каждый день, пришло в норму.
В первый день, когда мама и папа приехали в пансионат, медсестра Светлана Геннадьевна внимательно и качественно обследовала их. Медсёстры Светлана Геннадьевна, Татьяна и Светлана Михайловна подробно изучили анамнез моих родителей, знали все препараты, которые принимают мои родители. Вовремя проводили все нужные процедуры. Мама и папа были под внимательным и надёжным контролем.
Большую заботу к пациентам проявляют сиделки. Ирина Сергеевна, Яна, Лена, Оксана, Таня – по-родственному относятся к постояльцам пансионата. По-родственному – это не метафора. Это правда. Я сама, приезжая навестить родителей во время дневной прогулки, наблюдала за их работой. Не знала бы, что это сиделки, так и подумала бы, что это дочери постояльцев. Обращаются к постояльцам только на Вы. Знают каждого по имени и отчеству.
Технический работник Зоя следит за чистотой пансионата. Каждый день по несколько раз проводит плановую уборку, убирает мусор из корзин, следит за чистотой сантехники, проводит влажную уборку в комнатах, отодвинет тумбы, вымоет полы и за тумбами и под кроватями.
Завхоз Василий Васильевич – мастер на все руки. Каждый день проходит по всему пансионату, контролирует работоспособность техники, проверяет колёса и тормоза у колясок. Телевизоры в комнатах настроены по высшему классу. На каждую просьбу мгновенно откликается, сразу устраняет любую проблему.
Аниматоры-психологи Андрей Леонидович и Виктория Вячеславовна как положено ведут свою работу. Находят подход к любому пациенту. Знают, как к кому обратиться, пошутят, поднимут настроение. По утрам проводят гимнастику, днём заполняют досуг пациентов шашками, шахматами, другими настольными играми. Во время прогулки проводят «дискотеки». Андрей замечательно играет на баяне, знает много песен. Под его аккомпанемент бабушки и дедушки с удовольствием поют песни, и песни своей молодости, и более современные.
Вот такой замечательный профессиональный коллектив собрала Галина Сергеевна. Европейский уровень и русская душа.
Пожелаю пансионату Опека «Красногорский» успешной работы и процветания.
Когда мои мама и папа ещё раз поедут в пансионат «Красногорский», я буду совершенно за них спокойна, я знаю, что они попадут в надёжные добрые руки.
Буду краток:
- две недели лежал мой отец, ему стало намного лучше;
- уровень очень пристойный;
- кормят вкусно и разнообразно;
- цена адекватная;
- расположение удобное;
- из персонала общался со старшей сиделкой, медсестрой и психологом, впечатления самые положительные;
- управляющая - редкий профессионал и красивая женщина.
8
Show business's response
Нюша Кошман
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
В Опеку обратилась в прошлом году, когда у папы случился инсульт. Как снег на голову, а у меня повышение на работе и надо было разрываться на два фронта! В итоге по советам друзей обратилась сюда. В принципе все хорошо, но ценник кусается. Хотя условия очень хорошие, своих денег стоят.Тем более брат предложил добавлять часть денег, оплачивает частично проживание папы, поэтому вообще никаких проблем.
4
2
Женя Т.
Level 10 Local Expert
February 15
Достойное место, мне особо не с чем сравнить, но главное бабушка довольна и отмечает, что здесь не хуже чем дома, о ней заботятся и вкусно кормят. Большего не надо.
Доверяю сиделкам из Опеки как самой себе - бабушка лежачая, слегла после инсульта, в Опеке уже больше года - ни единого пролежня! И вообще видно, что ухожена, что все отлично
Друзья, этот отзыв я пишу для тех, кто как и я, окажется перед выбором места, в котором можно поддержать любимого больного человека после того, как вы сделаете всё, что только возможно и начнете тихо сходить с ума от отчаяния, что больше не справляетесь в одиночку! А болезнь прогрессирует!!!
Наша история:
Деменция обнаружилась когда признаки были уже явными, три года медленного течения, а потом два инсульта подряд! Никто не верил, что муж встанет и заговорит! Две больницы, потом крутой реабилитационный центр - слава Богу он начал вставать и говорить в пределах «да» и «нет». При этом полностью была утрачена ориентация во времени и пространстве. Когда с этим результатом нас выписали из центра, я была в отчаянии! Мне хотелось дальнейшего восстановления. Кроме того, возникла угроза безопасности.
Знакомые посоветовали пансионат «Красногорский». Это оказалось спасением.
Пансионат небольшой, очень уютный, коллектив профессиональный и обстановка добрая, домашняя. Но главное, что там созданы все условия для возможного восстановления и ухода за такими больными - медицинское наблюдение, режим, хорошее питание, прогулки (под музыку и с играми в мяч) и замечательные специалисты психологи, которые организуют досуг и проводят занятия, не давая пациентам «уйти в себя». Результат в нашем случае потрясающий! Муж начал самостоятельно ходить, говорить и даже подпевать.
Особое спасибо руководителю Галине Сергеевне, она душа этого пансионата и прекрасный организатор. Я очень благодарна всем сотрудникам за искреннее, доброе и профессиональное отношение!
10
2
Show business's response
Виктория Ш.
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
В Красногорский пансионат обращались по поводу реабилитации папы после инсульта. Это изначально. Результат нас очень впечатлил - он фактически полностью восстановился, на такой результат мы даже не надеялись! И вот наш Федор Иванович, пожив с нами полгода после восстановления, просит отправить его обратно в пансионат. Говорит, и весело там, и анимация интересная есть, а прогулки - красота, не то, что с нами - мы же работаем без конца.Вот уехал, шлет приветы. Доволен очень, просил поблагодарить в интернете - благодарю!
В этом пансионате проживает моя мама. Спасибо огромное директору пансионата Галине Сергеевне и всему персоналу за заботу и чуткое отношение! Очень приятно видеть как здесь занимаются с пожилыми людьми, а также их счастливые лица. В наше время такое отношение большая редкость к сожалению.
В пансионате Опека Красногорск моя родственница находится второй год. Диагноз- тяжёлая деменция. Выбор между сиделкой дома и пансионатом длился до тех пор, пока не услышали про этот ноаый пансионат.
Он красивый и снаружи и внутри. Чистота и спокойствие ощущается всегда при посещении.
Начиная с оформления и до настоящего времени во всех вопросах помогает управляющая Галина Сергеевна. Терпение безграничное.
Персонал подобран так, что и сочувствие к больному и профессиональный подход наблюдается постоянно.
Прекрасная старшая сиделка Оля постоянно в движении как энерджайзер. Всегда на связи, всегда в настроении, всегда готова помочь. Замещает её Дина. Доброжедательна всегда.
Сиделочки стараются успеть: и поддержать гигиену, и покормить, и уложить спать, и выполнить назначение врача. Но справляются. Моя родственница всегда ухожена, опрятно одета.
Медперсонал держит руку на пульсе. Был период, когда моя родственница лежала пластом, ничего не ела. Так вот они все службы: и медицина, и повара, и сиделки, и ЛФК Людмила сделали всё и она начала ходить.
Ещё что очень полезно для таких больных, да и всех других обитателей - это деятельность культуролога Виктории, аниматора Андрея и психолога Андрея. Постоянно проводятся зарядки, игры, беседы, праздники с концертами. Скучать некогда. Ежедневно присылают нам видео из зала и с улицы. По моей просьбе дополнительно поддерживается тонус моей больной психологом.
Дни рождения - это особая песня. Новорождённых там чуть ли ни каждый день и каждому выпекается огромный торт или пирог, чтобы хватило на всех. Аниматор Андрей играет на баяне, поёт и все, кто может, поют а потом пьют чай. Как справляются кондитеры и повара, просто удивительно.
Одно но. Нет прямой связи с сиделочкой, которая находится в комнате. Я уже предлагала установить время для вопросов родственников,времени нужно две-три минуты вечером.
Ещё но. За 15 месяцев я ни разу ни видела меню. Ни для контроля, а просто интересно: а что же там такое вкусное. Могли бы присылать.
А в целом я довольна. Цена и качество совпадают. Спасибо всем за ваш труд.
Посещения по записи, дату и время предлагают родственники.
Очень благодарен сиделочкам и всему персоналу Красногорского, вижу что очень стараются!!! Мы размещали отца в разных пансионатах, но действительно понравилось ему только в двух из нескольких пансионатах 🤷♂️ Но здесь нам плюс ко всему очень удобно от нашего дома!
Моя мама находилась а пансионате " Красногорский" 2 недели во время моего отпуска. Сейчас мы уже несколько дней дома. О пребывании в пансионате у мамы только теплые воспоминания. И у меня тоже. Вы не представляете сколько было волнений! Все - таки почтенный возраст и проблемы со здоровьем, требующие контроля. Но все волнения были напрасны. В пансионате команда профессионалов, чутких и внимательных. Очень благодарна врачу Таисии Дмитривне с которой была постоянно на связи. Она назначила необходимые анализы, обследования и грамотно скорректировала лечение. И все очень тактично. Ничего лишнего. Тольно необходимое. Как же это удобно. Мама уже очень много лет не выходит на улицу. Мы получили и уход и медицинскую помощь. В пансионате прекрасные медицинские сестры: Татьяна и Светлана. Еще мама постоянно вспоминает психолога Андрея. Он замечательный! А сиделку Наталью мама иначе , как ангелом не называет. Сколько у нее доброты и терпения! Как удалось управляющей Галине Сергеевне подобрать такой персонал? Поражаюсь! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ! С уважением и благодарностью. Ирина - дочь Масленниковой Любови Николаевны.
Хочу выразить благодарность всему персоналу пансионата Опека Красногорский, в котором проживает мама. Вы большие молодцы! Решение принималось тяжело, но результат превосходит мои ожидания - пожилой человек выглядит бодрее, веселее и здоровее прежнего.
Моя Мама больше 4 месяцев находится в данном пансионате с прогрессирующим альцгеймером. Хочу отметить, что все хорошо организовано для комфортного пребывания, все просьбы выполняются очень оперативно. Мама стала спокойнее, всегда ухожена. Персонал вежливый и внимательный.
Отдельную благодарность хочу выразить Анне Михайловне за помощь в сборе документов для получения господдержки и Галине Сергеевне за отзывчивость и отношение к подопечным.
Лучший из того что я искала в течении месяца Мне надо было срочно найти пансионат для пары 88 лет перелом шейки бедра и деменция запущенная на фоне общего наркоза Сейчас по прошествии 6 месяцев он начал нас узнавать начал с нами общаться потихонечку ходит и это после 7 месяцев после операции. Дай бог вам всем здоровья и радости всему коллективу!!!!!!
4
Show business's response
Евгения Васурина
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
От всей души рекомендую Опеку, совершенно потрясающий пансионат с услугами высокого качества. Таких я не знаю, такого уровня мест, стоит каждой заплаченной копеечки!
5
Виталий Карпухин
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Рад, что коллега порекомендовала Опеку. Мама накормлена, ухожена, никаких пролежней(она лежачая) и других неприятностей. Приезжаю регулярно, все отлично.
3
Борис С.
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Очень довольны пансионатом, бабушка живет здесь по 2-3 недели, пока мы ездим в отпуск. С нами ей тяжело, а здесь отлично.
Добрый день.
Выражаем благодарность управляющей пансионатом Опека Красногорск, старшей Сиделке и всему персоналу за чуткое и внимательное отношение к нашей бабушке. Пансионат порадовал уютом, чистотой, питанием.
Наш дедушка находился в пансионате 2 недели. Он практически не спал ночью и немного чудил. Ему диагностировали деменцию но дома подобрать лечение не смогли. Психиатр пансионата подобрал лечение и дедушке стало намного лучше. Теперь он спокойно живёт дома. Спасибо
В пансионате Опека Красногорска пребывала мама два месяца ноябрь декабрь 2020г. Мама инсультница, не разговаривает, высокий сахар диабет 1 типа. Поступила к ним в не важном состоянии.
За два месяца маму привели в норму: режим питания с соблюдением стола, прогулки, зарядка и просто внимательное отношение персонала. Вовремя сделали анализы, терапевт подобрала необходимое лечение и прокапали в последние дни пребывания.
Хочу поблагодарить сотрудников пансионата за их труд и внимание.
Ольга и Андрей
В данном пансионате находилась наша родственница. Оплату услуг пансионата производили другие родственники ( не проживают в москве), поэтому мне неизвестны были условия договора. Поэтому оценить соотвествие предоставленных услуг условиям договора не представляется возможным. При посещении пансионата можно отметить, что работники всегда доброжелательны и отзывчивы: как на просьбы пациентов пансионата, так и посетителей. Особая благодарность сиделке Светлане. Ее работой довольна. Большое спасибо за ее нелегкий труд.