Отличный пункт выдачи, находится близко от дома. Доставка очень быстрая, на следующий день, сотрудники вежливые, всегда подскажут по товару и ответят на интересующие вопросы, удачи и процветания!
3
Show business's response
Вадим Тарасов
Level 9 Local Expert
July 26
Много лет пользовался, всё устраивало.
Но, впервые столкнулся с товаром ненадлежащего качества, (оказался с браком), обратился по гарантии в данный пункт выдачи, всё оформили, расписали, звонит сотрудник через некоторое время, и говорит, что пришёл ответ с авторизованного центра- товар исправен!
После непродолжительного диалога, и моего возмущения на это, сотрудник мне заявляет, что хотите, то и делайте, забирайте, или сами звоните туда, и разбираетесь, типа делайте что хотите, я себя плохо чувствую, до свидания, и у меня клиенты, и разговор был сброшен...
Я пытался объяснить, что это не мои проблемы, я не буду бегать по сервисным центрам, тратить время и так далее, просто верните мне деньги, или обменяйте бракованный товар на новый, или в другой сервисный центр отправьте, к более компетентным специалистам, которые увидят неисправность, но было бесполезно вести диалог с ним.
Ну ладно, будем разбираться, раз по-хорошему не хотят.
Никому не советую!
Если товар окажется неисправен, будьте готовы к фокусам со стороны данного пункта выдачи.
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, нашёл быстро. Сотрудник приветливый и добрый. Помог в распаковке товара и осмотре на внешний вид. Один бы не справился так как был габаритный товар. Спасибо большое.