Позвонил. Робот сказал, что оператор ответит через 4 минуты. Прошло время, никто не ответил, и робот попросил поставить оценку по качеству обслуживания. Я поставил "неудовлетворительно" - робот поблагодарил и сбросил.
Общалась со специалистом Татьяной Ивановной. Помогла решить по телефону все возникшие вопросы. Внимательное и терпеливое отношение. Большая благодарность!