Заказывали номер класса studio. Все было замечательно. Номер аккуратный и чистый, все, что нам было нужно, было под рукой. Наличие собственной кухни - огромный плюс (в номере был чайник, микроволновая печь, варочная панель, кофемашина, необходимое количество посуды). Заселение и общение происходило дистанционно, что для меня было тоже очень удобно. Расположение соответствовало цели поездки - 10 минут до ЦДП. Метро тоже совсем рядом.
Просто комната
Плюсы: расположение отеля, вид из окна, наличие Алисы, неплохая сантехника, фильтр с питьевой водой
Минусы: В целом если вы берете самый обычный номер, стоимость которого 3000 рублей и не более, отель вполне хорош. Мы арендовали номер suite, практически самый дорогой. За 6500 рублей в сутки получили мигающий свет в туалете, отсутствие полочки для зубных щеток, вместе нормальной душевой кабины ( как на фото номера) синюю шторку, как из Ашана, самый дефолтный шампунь. Сам номер- это просто комната с отделкой как white-бокс от застройщика:). Розовые стены, кровать, в которой матрас меньше каркаса, два разных стула (даже не было двух красивых стульев, как на фото), отсутствие декора, как на фото. Комната большая, но пустая. Постельное белье чистое, но есть дырочки как от сигарет. Очень сильная слышимость, пол ночи слушали стиральную машину из другого номера.
Резюмируя, отель неплохой, но ожидали другого. Фото сильно лучше оригинала. Своих денег номер suite не стоит, за 6500 без завтрака можно найти разные другие варианты без указанных минусов. Однако стандартный номер, возможно, вполне соответствует заявленному.
Жила в апартаментах Доброслободская 6с1
Во второй раз. Очень нравится , всё чисто дезинфекция полная, чистая постель, полотенца, посуда!!!! Персонал после стирки белья принес его мне на вешалках !!!! Очень комфортно, илеальная шумоизоляция, есть кофемашина, индукционная плита, холодильник ,микроволновка. В коридоре имеется гладильная доска и утюг можно взять в номер погладить. Я однозначно рекомендую эту сеть. Они оказывается есть не только в Москве. Теперь только здесь буду оставаться!
Отдыхали тут жарким летом. Огромный плюс, что есть кондиционер.
Очень отзывчивый персонал, приходили, спрашивали все ли хорошо, даже предложили забрать мусор.
Интерьер просто на высоте!! Нам все безумно понравилось
Есть кофемашина с двумя капсулами, этого вполне достаточно для вкусного кофе с утра. При необходимости можно тут же у администратора приобрести еще капсулы, что тоже очень удобно
Обязательно вернусь сюда еще!
Очень приятный апарт-отель. Номера свежие, чистые (отдельное спасибо горничным) и уютные, есть все необходимое для проживания, все работает автономно, везде вход по коду никаких ключей не надо. Удобное расположение, единственное что вход со двора(впервые может быть проблематично найти) и арка закрывается в 23:45.
Отель прекрасен! Спонтанно поехали в Москву, бронировали очень поздно, в 23:00 часа, устали с дороги, и как же нам повезло найти это место! Всё быстро и оперативно, удобный сайт, удобное месторасположение, близко к метро, заселение бесконтактное, администратор отвечает на любые вопросы, и в вотсап и по звонку. Теперь о самом отеле - уютный современный номер достался нам, со всем необходимым, даже небольшая кухня имеется и еду погреть и чай попить, и всё не выходя из номера,оочень удобно, матрас - отдельное восхищение! Спасибо за гостеприимство, приедем к вам ещё!
Это находка для меня!Ближайшее расстояние от Курского и до делового центра где проходят наши конференции!
Это раз!
Чистейшие номера ,современный дизайн радуют!
Мини кухня,то что надо для завтрака и даже ужина в номере,если сил нет идти куда-то кушать!
Минималистичность и удобство-идеально для командировки!
И отдельная благодарность за то,что продлили на час выселение!
Лежала звёздочкой до самого поезда!
Потом в такси и через 10 минут я с тяжёлым чемоданом уже на перроне!
Вернусь к вам ещё!
Благодарю за комфорт!
Второй раз останавливались именно в этом месте, и остались довольны. Комната на 3 человек, есть все необходимое- ванные принадлежности, фен, полотенцесушитель, тапочки, машинка стиральная и посудомойка, холодильник и кофемашина. Светло, уютно и чисто. Расположение очень удачное, рядом метро и ТЦ Атриум. Также понравилось бесконтактное заселение, все современно. Остановимся ещё раз, когда будем в столице. Спасибо!
Здравствуйте. Останавливалась в норке на курской. Мне очень понравился номер , чистый, уютный , а также расположение отеля : рядом с метро. Как бываю в Москве всегда останавливаюсь в этой сети отелей.
Были на каникулах семьёй 4 человек. Бронировали отель на Курской. Рядом метро Курская, все в шаговой доступности. Удачное расположение. Рядом ТЦ Атриум, в нем магазин Перекрёсток, рядом есть аптека, Сбербанк, кафе Шоколадница.
Бесконтактное заселение. Все понятно, смс с кодом отправлено на телефон. На связи всегда менеджер. Удалось чуть пораньше заселиться. Спасибо огромное.
В номере свежий ремонт, новая техника: плита, духовой шкаф, чайник, микроволновка, холодильник. Брали номер семейный: чистый, уютный, полотенце и бельё чистое. Детей порадовала колонка Алиса.
Отдыхаю в отеле не первый раз хочется всегда возвращаться🙏приятные стильные номера, кровать в которой молно выспаться, также по чистоте хочется поблагодарить Татьяну которая делает номера чистенькими что самое главное.
Очень приличная гостинница: вход по коду (не могут попасть посторонние), вход в номер тоже по коду; чисто, аккуратно. Удачно расположена, рядом метро. В номере всё есть: холодильник, телевизор, микроволновка, посуда. Постель удобная, бельё чистое. Беды было две. Первая: администратор забыла прислать код входа в гостинницу и мы мерзли на 25-градусном морозе, дозваниваясь и выясняя код. Вторая: в одну из ночей в соседнем номере жильцы устроили веселье (крики, музыка). На стук не реагировали, а обратиться за аомощью не к кому. Администратор в час ночи не отвечал.
Все отели Norke - хорошие.
Номера уютные, даже маленькие.
Почти во всех имеется маленькая кухня.
В большинстве обитает Алиса.
Попадаются маленькие минусы, но будем надеяться, что владельцы - люди адекватные и критику воспримут нормально.
Жила в Норке на Курской 9 дней.
Номера чистые , после ремонта ,посторонних запахов никаких нет, всё очень удобно, мыльные принадлежности есть, зубная щетка, полотенца, всё белоснежное. В номере очень тепло.
Кофе машина, чайник, приборы, кастрюля, сковорода , всё есть и всё чистое,даже есть родничок и можно не покупать воды питьевой. Холодильник. Вообщем всё для жизни в номере есть,даже средство для мытья посуды.Дежурная по этажу очень добрая и милая женщина.Администратор тоже отвечала на все вопросы очень быстро в чате,проблем не возникало как войти в гостиницу или в номер, хоть там ключей и не дают,всё электронно.Расположение вообще замечательное, практически центр, метро в пяти минутах ходьбы. Рядом магазин с Кулинарией,шоколадница, вкус вилл недалеко.в номерах тихо и спокойно.Спасибо Норке !!!
Очень расстроен и обижен.
Заехал в номер в 16:00 часов, написал в ватсап, полная тишина все молчат. Звоню в 16:53 администратору. Говорю: мне нужно второе одеяло, у вас очень тонкое одеяло, я под ним точно замерзну, холодно в номере; - она принимает заявку, говорит и обещает, что мне одеяло второе принесут.
Я ушел по делам из отеля, возвращаюсь вечером. Одеяла нет. Звоню администратору. Она говорит - извините, но на вашу заявку всем было пофиг, сейчас сделать ничего не могу, время позднее, только завтра. В итоге, я несколько раз ночью просыпался от холода, и пришлось спать в термобелье, а под утро еще надел толстовку и теплые носки. Очень огорчен и разочарован таким анти-комфортными условиями проживания.
Первый и последний раз я в этом отеле.
Ребята всем нужно ехать именно сюда, тихий двор, современный дизайн, чистый номер, приветливый персонал, чистая питьевая вода и конечно же тапочки, ну что ещё нужно? Всё тут отлично
Необычно. Первый раз заселяюсь в бесконтактный отель. Плюсы-номера хорошие, все необходимое есть, менеджер на связи. Но нет возможности поставить вещи до заселения, приходится везде их таскать с собой, завтраков нет в некоторых отелях.
Отличное расположение: рядом метро и вокзал, но улочка очень тихая. В номере свежий ремонт, мебель и техника новые. Чисто, убирают каждый день. Даже лебедя из полотенца скрутили))))
Не очень удачное расположение розеток (пришлось заряжать гаджеты на полу) и отсутствие полочки в душевой кабине и держателя для туалетной бумаги немного подпортили общее впечатление. И странное решение расположить кондиционер прямо напротив кровати, сдувает просто.
Но в целом очень хороший вариант за такую цену.
Очень понравилось все.
Безконтактное заселение, чистота и внешний вид номера, удобная постель, расположение отеля.
Следующий раз ьуду здесь же останавливаться
Проживали с супругой в отеле 14 дней. Это второе посещение. Всё по прежнему хорошо. Идеальное расположение, уборка номеров.
Из пожеланий - добавить полку в ванной, так как при длительном проживании вдвоем недостаточно места для хранения, добавить вешалок в шкаф, добавить табурет в прихожую и тумбочку около тв, для зарядки техники.
Полку в ванную и пару табуреток мы купили и оставили вам в подарок)
Очень понравилось, что администраторы пошли нам на встречу в вопросе раннего заезда. Номер вполне хороший и расположение удобное! Есть яндекс-колонка, удобно включать музыку.
Первый раз попробовала бронирование и заселение без администраторов. Опыт на ура!!! Гостинница - вау))) все устроило, буду оставаться и в следующий раз. Молодцы и обслуживающий персонал!!! Все на контроле, тактичны очень причтно.
Из плюсов: номер чистый, мебель и сантехника новые. Есть холодильник, плита, микроволновка, чайник. Удобный район около Курского вокзала, рядом ТЦ, общепит, метро.
Из минусов: крайне маленькая раковина в ванной, причем неудобно встроена в нишу. Не хватает хотя бы пары крючков или полки в ванной, чтобы поставить косметичку и пр.
Главный минус: арка в ворота отеля закрыта и на проход, и на проезд с полуночи до 6 утра. Открыть её у отеля нет возможности, что может очень нарушить планы. Кроме того, под вопросом безопасность, если понадобится вызвать скорую помощь.
Добрый день. Были в данной гостинице в начале января. Все очень понравилось. Курский вокзал, метро в 5-10 минутах, очень близко (для тех кто не знает города). Магазины продуктовые, кафе так же в шаговой доступности. Сам номер и гостиница в целом очень чистые, все необходимое есть. За 1.5 часа пешком дошли до красной площади. За 5 дней прибывания, остались в восторге. Отдельное спасибо горничной, она большая молодец. Если ещё получится поехать в Москву, обязательно вернусь именно к вам.
Гостиница с хорошими номерами, чисто и аккуратно. Ванные комнаты удобны горячая вода стабильная и действительно горячая.
Есть кухня и кофе машины.
Самое что хочу выделить это девушку горничную, очень приятная женщина, отзывчива помогающая во всем.
Удобное месторасположение, электронный ключ. Чисто , не хватает мелочей в ванной комнате ( держатель для бумаги) , в раковине вода плохо стекает. На кухне можно было бы добавить соль, масло чтобы это все не покупать, но это не так важно.
Важно ! Ночью из/в отель не попасть и об этом меня не предупредили :((. У нас был вылет в 4 утра, выезжали мы после 00:00,
Днем, за сутки до выезда мне звонила администратор, уточняла когда будем выезжать, но никто не уточнил, что ворота от двора на ночь закрывают :((
Ночью у меня такое отчаянное состояние было, я готова была лезть через забор с чемоданом, звонила в домофон жильцам подъезда( и это не очень хорошо) , но на самолет мне опаздывать не хотелось. В итоге таксист раздвинул пошире ворота и мы с мужем пролезли, чемодан был маленький и тоже прошел . Но это п…ц товарищи ! Неужели нельзя закрывать ворота на кодовый замок?
До администратора я ночью дозвонилась конечно, но она сочувственно сказала, что помочь мне не может. У них нет доступа к воротам ночью.
Очень классный формат отеля!!! Никого не видишь, заходишь в отель и в номер по коду. Сам номер супер, в нём есть всё: мини-кухня, микроволновка, холодильник, посуда, чай, кофе и всё остальное. Мне попался номер с диваном, спать было удобно. В номере тихо, тепло. Есть кондиционер, летом поможет. Окна выходят на тихую улицу, машины не жужжат под окнами. От метро 5 минут пешком. Узнала, что это сеть отелей, обязательно буду теперь в них останавливаться!
Останавливалась в отеле Norke Курская на 1 ночь. Расположение отеля очень удобное-в 10 минутах торговый центр Атриум, метро Курская. Номер был Superior с балконом, довольно просторный с кухонной зоной и барной стойкой. Кровать king size очень комфортная, чистое постельное белье и полотенца. Звезду сняла за плохую шумоизоляцию, хотя на сайте указано, что 8 слоев звукоизоляции. Большая слышимость через дверь и стены (в соседнем номере останавливалась семья с детьми, было очень шумно от детского бега и крика и были слышны разговоры). В целом проживанием в отеле осталась довольна, рекомендую.
Отличное расположение. Рядом с метро и вокзалом. Кафе, магазины, удобно купить еду и приготовить в номере, можно позавтракать в кофейнях рядом. Центр Москвы, по всем достопримечательностям прошлись, быстро добирались. Номер уютный, симпатичный. Вернемся с удовольствием.
Оставались с женой на одну ночь. Очень чистые номера, есть все необходимое ( микроволновка, чайник, холодильник, кофе машина , в ванной шампуни и зубные щетки) . Единственное жене не хватило наличие бальзама для волос и одноразовых тапочек, но это мелочи. До Курского вокзала идти пешком ровно 6 минут, отличное расположение. Определенно остановимся здесь еще раз
В целом всё очень даже неплохо, номера просторные, чистые, уборка ежедневно 👍есть всё необходимое для приготовления пищи( плита, посуда, фильтр для воды), ставлю 4🌟только из-за ограничения по времени на вход/выход! Но если вовремя предупредить администратора, предложат компромисс👍
Расположение очень удобное; чисто и уютно было и в номере.
К сожалению, нет лифта и, если чемодан тяжел, то три лестничных пролета будь готов нести на себе.
Сложный заезд. Я резервировала через сайт известной фирмы - не увидела четкого предупреждения при бронировании, что заезд после 23.30 невозможен ( у меня поезд пребывал в 22.50) К счастью, успела.
Потом я дозванивалась до админа (3 раза по более чем 3 минуты трубку никто не брал); потом я подгружала паспорт для верификации по ссылке, стоя на пороге подъезда - меня без этого не запускали (очень рада была, что мой опыт с отелем случился летом, недождливой ночью, телефон заряжен, и я не хотела в туалет- извините) Через 20 минут я зашла в подъезд, затащила чемодан и уперлась в дверь номера…мне пришел код на подъезд, но он не подходил к двери комнаты; как оказалось там другой код. Мне вновь пришлось дозваниваться админу(а вы помните, что он сильно занят) В комнату я все-таки попала. С комнатой было все ок.
Чудеса с сервисом на этом не закончились. Накануне выезда админ настойчиво интересовался, когда я выеду(заботился об уборщице, ей бы убрать), хотя у «отеля» есть время выезда для гостей, и я не запрашивала продление.
В разгар рабочего дня для отеля норм звонить на личный номер клиенту с незначимым для клиента вопросом.
Хочу ли я такой сервис еще? Нет.
Прививку от размещения в отелях-апартаментах я получила надолго. Спасибо!
Не понравилось то, что не было кровати, спать 3дня на диванчике очень тяжко, и очень не понравился клининг, в санузле на полу масса чёрных волос, после просьбы убрать в номере волос стало меньше, но под раковиной как были так и остались. Из плюсов-станция Алиса и расположение гостиницы.
Сразу скажу, большинство из отзывов на этот отель абсолютно правдивы и преимущества отеля, описанные в них, действительно есть! Но у меня другое - номер был не убран к моменту заселения (16.30 между прочим), два из трех дней не было холодной воды! На все мои просьбы сделать что то или вернуть деньги - мне дали только 5 литровую бутыль воды и пообещали 25% скидку на бедующее проживание! Тапочки принесли только на третий день, Wi-Fi не работал и в довершение ко всему в тот момент, когда у меня была важная онлайн конференция сработала пожарная тревога и пришлось эвакуироваться! Тревога кстати была ложной. Я боюсь, что не рискну вернуться сюда даже с 25% скидкой. А вы бы вернулись?
5! Однозначно 5! Очень уютно, чисто и комфортно. Есть все необходимое. Единственное, мне было сложно найти, с улицы не увидела вывески или указателя. Может конечно не заметила
Удобное расположение рядом с метро (5 минут).
Достались апартаменты N 1. Впечатлила уютность и чистота. Никакой пыли, никаких разводов на стекле, чистейшее постельное белье и полотенца. Спасибо работникам, обеспечившим эту чистоту!
Помещение в очень хорошем состоянии, приятная отделка, очень тихо. Прекрасное место чтобы переночевать после прогулок по Москве.
Возможно стоит закрепить стол - он слишком легко ездит по полу (если облокотиться).
Остались очень приятные впечатления!
Спасибо!
Хороший,чистый,уютный небольшой номер. Всё необходимое в номере предусмотрено. В отеле тихо и уютно. Рядом множество магазинов и ТЦ, до метро порядка 5 минут.
Всё чистое, новое, ванная просто прекрасная, кухня в номере, матрас удобный. 5 дней проживала. Но есть один минус, из-за которого не могу поставить высший балл: на протяжении всего периода проживания в номере и в коридоре отеля был стойкий запах табака. Либо кто-то курил в отеле, либо через вентиляцию запах проникал от квартир, которые располагаются в этом же доме. Я астматик и это портило всё пребывание в отеле(
1. Это не отель. Нет такого понятия, как прием. Закрыли один этаж и превратили его в комнаты. Нет даже офицера, который мог бы решить вашу проблему или помочь вам. Мы видели только уборщиков.
2. Они думают, что смогут решить свои проблемы, общаясь в WhatsApp. Непонятно, являются ли они клиентами или мы. Есть цепочки инструкций по регистрации. Инструкции WhatsApp не заканчиваются, пока вы не выйдете из комнаты.
3. Внешняя дверь нашего номера запирается на висячий замок с 23:45 до 05:45 по соображениям безопасности. В течение этого периода времени те, кто находится внутри, не могут выйти наружу, а те, кто снаружи, не могут войти. Позор. Воры могут сломать и открыть этот замок за 5 минут. Поэтому эта жестокость только для гостей отеля. Фактически, если произойдет такое бедствие, как пожар, те, кто застрял внутри, не смогут выбраться наружу. Эмпатии и логики не существует. Это просто глупое правило.
4. Мы не могли спать в первую ночь из-за холода. Сердечник отопителя заполнен воздухом. Мы ждали до утра, пока они решат эту проблему. Если они попытаются удаленно управлять помещением с 11 комнатами, то вполне естественно столкнуться с такими неприятностями.
5. На следующий вечер холодная вода прекратилась. Горячая вода тоже иногда приходила. Мы ждали срочного решения, потому что нам нужно было принять душ. Конечно, как вы можете догадаться, мы попросили решение, переписавшись в WhatsApp. Мы ждали 2 часа, но проблема так и не была решена. Потом, когда я написал еще раз, он ответил, что сегодня это не будет решено. И написал он это так, как будто это было естественно, без стыда и колебаний. На следующий день воду снова отключили. Когда мы уезжали, его там тоже не было. Они просто застопорились. Можете ли вы представить себе отель без водопровода? Это может произойти с очень редкими неудачами. Ну, можете ли вы представить равнодушное руководство отеля, остающееся равнодушным к этим неудачам? Никогда. Не портите себе праздник.
6. Уборку номеров я даже не комментирую. Я не ожидал идеальной чистоты от отеля, который лишен сочувствия, не обновляет интерьер с энтузиазмом и не профессионален.
7. Хотя кажется, что недалеко от центра города, до Кремля около 1 часа пешком.
8. Нулевое качество. Ноль сочувствия и ноль энтузиазма
Отличный отель все чистенько уборка каждый день горничная Татьяна очень приветливая гостеприимная спасибо за хороший отдых. Приедим обязательно еще и будем советовать друзьям
Часто снимала здесь номер ,если задерживалась на работе,но в последний раз теперь.Могут отключить свет,кормить обещаниями ,что вопрос решают (свет до утра так и не дали),электрики не приезжали,деньги возвращать отказывались.
Общее время проживания 3 суток.
Мусор после второго дня не выкинули
Зеркало в ванной разбитое, как и кухонный фартук.
Интернет постоянно "отваливается" и пропадает соединение.
Кофе-стоит капсульная кофемашина и выделено 2 капсулы на 4 дня
Полотенца не поменяли после нового заезда
при первом заезде и от полотенец жуткий запах хлора.
далее по времени доступа: физически вешать навесной замок на выходе из арки на улицу... эт перебор.. рано утром если куда-то нужно вы физически не сможете выйти.
ещё постоянные напоминания на телефон в стиле: "а когда же вы уже уедете"...
Идея формата отличная, но реализация подкачала...
Жили в Зарядье пол года назад, все понравилось и снова выбрали этот отель, только на Курской. Все номера новенькие, чистые, уборка каждый день. Горничная Татьяна молодец, вежливая, всë убирала, интересовалась нужно что-то или нет.
В номерах хорошая звукоизоляция, окна выходят во двор, поэтому тихо. Будем останавливаться в этой сети как постоянные гости. Система лояльности также стимулирует к этому))
Метро, кстати, рядом. Много кафешек, магазинов.
Я не понял.
Удобное расположение отеля - какой смысл если на территорию не попасть после 23.40 (ворота закрывают на замок аналоговый)
Уборка - пришли в номер на 2.3 часа после официального заселения, а там ещё только пол моют. Мм, полотенце тоже забыли.
Умная колонка (Вау, нигде их не видел очень круто) - не могу отвязать от аккаунта.. ресепшен тоже не может. Простите мне страшно и неприятно.
Балкон? - ну он не чищен, смысла туда выйти ноль и он в ширину пол человека примерно.
На лестнице в номер, сильно пахнет пылью строительной, ибо ремонт.
Щеколда в номер не закрывалась, это прям фиаско!
Душ - слишком медленно сливается вода.
Посуду словно не мыли до нас.
Кровать - норм.
Стол - норм.
Фильтр для воды есть, это хорошо, жаль шумит.