Абсолютно не компетентные сотрудники, клиентоориентированность на уровне 0, неделю ездили к ним каждый день, оформили не ту карту, объяснить ничего не могут, привязали посторонний номер телефона к нашей компании, на который приходили все оповещения, незнают как заполнить документ на выдачу денежных средств, все толпой заполняли, в программе постоянный сбой, находились там по 1-2 часа и без результата. По работе их терминалов отдельная история не работают оба, не принимают оплату. По итогу Девиз банка «Мы недадим вам ваши деньги и заработать тоже не получится!!!»
Настоятельно не рекомендую работать с банком, как юр. лицо!!!
P.S рядом стоял мужчина (физ. лицо), котрому его вклад оформили на другого человека
С банком попрощаемся раз и навсегда
Продублирую отзыв более детально на банки.ру
Банк заблокировал счета и доступ в приложении, после того как пополнили кред карту на всю сумму. Причина,подозрительная активность. Теперь ,чтобы получить доступ в приложение,приезжаю через день в банк. Толком объяснить ничего не могут. Я ещё должен объяснить происхождение денег у меня ,для перевода. Дозвониться невозможно, либо начинают футболить .
Раньше думал плохо про другой банк,но МТС превзошёл все немыслимые стороны.
Найдите сотрудника, который будет заинтересован в помощи и сможет предложить варианты для решения проблемы.
А не будет надменным тоном разговорить с посетителями!
Не компетентные сотрудники , которые не умеют доброжелательно общаться с клиентами!
Свое плохое настроение пусть оставляют у дома.