MosOblEIRC
58 reviews
August 23
Прекрасный офис, чистый, светлый. Очень дружелюбные, вежливые, а что самое главное максимально компетентные сотрудники. Вопрос решили грамотно, оперативно. Спасибо, девочки за ваш профессионализм и терпение.
1
August 23
Выражаю огромную благодарность граммотным специалистам клиентского офиса, а также руководству за квалифицированных сотрудников! Всегда помогут и подскажут!!! В офисе всегда приятно находиться - чистота и порядок!!!
October 27
Обращалась не один раз. Мне всё хорошо объяснили. Проблем не было. Объяснили всё доходчиво и терпеливо. Особенно понравился специалист с кабинета 5. Спасибо!
August 22
Хочу оставить хвалебный отзыв по данному офису. Очень удобное расположение позволяет мне решать вопросы одновременно по работе в Мосэнергосбыте и по вопросам квартир в Мособлеирц. Обращаюсь в основном к Сазоновой Елене, она очень грамотный специалист. Хотя и другие менеджеры тоже очень хорошо все обьясняют. Спасибо за добросовестную работу.
1
October 4
Сотрудники, мягко говоря, странные, впервые обратилась в этот офис 19.12.23,написала заявление на перерасчёт платежей по жку, в связи с уходом моего сына на сво, ждала три месяца, заявление не ушло дальше стола сотрудника, второй раз 02.09.24 по этому же вопросу, но в связи с потерей платежей, сотрудница отправила меня, в только что появившуюся контору, которая якобы поможет, я поехала, по факту это оказалась карманная коллекторская контора УК"Подольск"
April 6
Практически нет очередей, есть парковка и частенько свободные места. Сотрудники дружелюбные и вежливые. Все подсказывают, объясняют. Мне тут больше понравилось чем на комсомольской.
August 8
Было необходимо получить справку или выписку из счёта с указанием состава семьи. Сделали очень быстро при мне. Был приятно удивлен. Спасибо за работу.
September 18, 2023
Очень отзывчивый, вежливый, квалифицированный персонал. с каким бы вопросом я не обращалась,всегда доходчиво объяснят, помог решить любой вопрос. Единственная просьба, сделайте, пожалуйста среду приемным днем, очень неудобно ,что в среду офис не работает. Спасибо
September 1, 2023
Клиентский офис расположен удобно, квалифицированный, внимательный и отзывчивый персонал менеджеров. Дали подробные разъяснения по моему вопросу, предложили личный кабинет, объяснили как платить без %. Рекомендую обращаться в этот офис.
2
August 20
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам за их работу. Все быстро и грамотно обьяснили!!!
April 9
Людей конечно в разы меньше, чем в основном офисе, сотрудники приятные, помогут решить вопрос, подскажут как оформить заявление. Но парковка и подьезд к ней оставляет желать лучшего
June 27, 2023
Осталась очень довольна обслуживанием, девушки вежливые, приветливые, помогли наглядно разобраться, как пользоваться кабинетом личным, оказывается, это так просто и удобно, любой вопрос можно решить не выходя из дома! Очереди нет, почти сразу вызвали по талону.
1
October 9, 2023
Опломбировали счётчики, водокал приезжал , официально была заявка по телефону, водоканал выдал акт , с этим актом обратилась в офис и там после очереди отправили домой , потому что оператору не понравилась запись в акте , что вместо 00000 и цифр , водоканал написал 0(цифры ) ... после офиса я позвонила в водоканал и объяснила, водоканал сказал разберётся....итог , я потратила время свое личное и без толковое общение с оператором, которая не знает что делать в разных ситуациях
1
March 18, 2023
Время в ожидании очень длительное,т.к.очень много времени у сотрудников уходит на очень подробные разъяснения,им бы перейти на более краткое и чёткое объяснение,т.к.всех клиентов всё равно не переслушать.Понятно, что многие клиенты хотят обсудить дополнительные вопросы,но не в данном отделение,т.к.в этом отделении большой поток людей,а под конец рабочего дня работают два окна из 4-5 окон.
1
December 8, 2023
Хорошо помогают. Всегда вежливые. Молодцы. Давайте премии сотрудникам и держитесь за таких работников
April 28, 2023
Доброжелательный персонал, хоть и пришлось подождать в очереди приемом осталась довольна, все доходчиво объяснили, подсказали как заносить показания в ЛКК, были с этим кое-какие проблемы.
1
August 7, 2023
Были сложности с восстановлением личного кабинета, сотрудники быстро решили эту проблему. Очень вежливый персонал, осталась очень довольна обслуживанием.
1
October 21, 2023
Заходили оформить новый лицевой счëт, очереди не было, специалист хороший попался, всë быстро оформила, всë подсказала как работать с личным кабинетом.
April 27, 2023
Обратилась в офис на литейной с вопросами по начислениям.
Очереди нет.
Ответы получила на все вопросы. Помогли сделать личный кабинет.
Девочки менеджеры очень доброжелательные, очень довольна посещением данного офиса.
July 18, 2023
Была трижды, все устраивает. Сотрудники мега профессиональны и помогли решить достаточно непростые вопросы. Из недостатков - в графике работ не указан обед, а он есть. С 12 до 13.
April 26
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, нет очередей от слова совсем.
February 20, 2023
Мособлеиц приняли, все расказали помогли оплатить через личный кабинен, хорошое впечатление, хорошие специалисты, и других клиентов тоже очень хорошо обслуживали было слышно, всем рекомендую.
January 20, 2023
В офис обратилась по проблеме платежей, почти сразу меня приняли и обьяснили все, что интересовало. Всю
суть проблемы и как ее решить рассказали, разложили, так скажем, по полочкам!
Персонал дружелюбный, позитивный, и всегда готовы помочь! Также предложили воспользоваться личным кабинетом, но так как у меня его не было, мне нужно было его завести, и с этим сотрудники мне тоже помогли, рассказав про все, что нужно знать о личном кабинете, как им пользоваться, как вносить показания и т.п. очень понравилось, что отношение к клиентам бережное, очень стараются угодить каждому!! После приема остались только положительные эмоции, спасибо!!!
September 28
Сотрудники очень вежливые
March 9
Добираться не очень удобно. Тесновато.
January 29
Большой поток посетителей,всегда.
Операторы не успевают обрабатывать притензии
October 12
Очень добрые сотрудницы
August 2, 2023
Достаточно всё оперативно и быстро. Компетентные сотрудники.
January 29
Ни разу долго не задерживался тут. Вежливые и отзывчивая операторы.
February 18, 2023
Отличный офис, удобная парковка, доброжелательные сотрудники, ответы получены на все вопросы.
March 30, 2023
Персонал хороший, но жаль что не получилось полностью решить вопрос, очень много бюрократии
August 21, 2023
Пообщались вежливо, но по объективным причинам задачу не решили...
August 2, 2023
Время ожидания долгое, услуги платные и это порядочному плательщику, не советую!
June 13, 2023
Утром в понедельник время ожидания минут 10. Внимательные, знающие специалисты.
1
September 11, 2023
Всё просто супер, быстро качественно
1
February 13, 2023
Был два раз,попадал так что очереди небыло. На свои вопросы получил изчерпывающие ответы.
January 20, 2023
Доброжелательные менеджеры,доходчиво все объяснили
January 20, 2023
Быстро менеджер решил проблему с показаниями по воде.Спасибо за оперативность
1
March 17, 2023
Отличный офис, все вопросы решили за 5 минут
1
April 15, 2023
Работает 2 окна и все очень долго
November 28, 2019
На первый взгляд вроде все хорошо. Электронная очередь, зал с кулером, тепло.
По факту толпа народу, работает 1 кабинет в 4 стола. Персонал справок не дает, очередь недождешься. Телефоны службы не работают. Короче российский бардак в действии.
Парковка есть, но маленькая и с неудобным выездом.
Людям с ограниченными возможностями туде не попасть.
8
3
January 31, 2023
Доступность местоположения
November 20, 2023
Годно.
December 14, 2019
Обслуживание хорошее,всё подробно объясняют и помогают решить проблему.Обычно всегда небольшая очередь.
5
2
November 27, 2019
Более бестолковой идеи, как согнать по-больше народа, не открывая новых окошек - я ещё не видел!!! Результат: большая очередь и три, максимум четыре, принимающих людей операционистов.
4
2
March 19, 2021
Много посетителей пожилого возраста в очереди. Стульев маловато.
1
November 21, 2019
Очередь была сумасшедшая, но консультанты очень корректны и все хорошо объяснили.
4
4
February 26, 2020
Маленькая стоянка для посетителей. И очень жарко зимой (в помещении).
1
1
July 20, 2019
Лучший офис! Отличный персонал, профессионалы своего дела!
5
3
December 25, 2019
Очереди огроменные, просидел 1час 30м. Мои нервы больше не выдержали. Ушел так и не решив свой вопрос!
4
1