Обратилась в эту компанию первый раз. Нужна была входная дверь в квартиру. Дверь у меня нестандартная, высокая. Менеджер Ольга приветливая, вежливая. Всегда на связи. Через вацап. Замерял сам Роман. Все четко объяснил, что дверь будет изготавливаться в течении месяца. Нам было не к спеху , жили 27 лет со старой дверью. Месяц подождем. Пришла в офис оформлять заказ. Ольга выслушала все мои пожелания, все записала. Оговорили каждую мелочь. И все ньюансы. Выбор материала огромный. Я выбирала для себя любимой. Почти два часа все оговаривали. Заключили договор . Тут же внесла предоплату 50%. И стала жить дальше. У окна не сидела и не ждала. Жила своей жизнью. Ровно через месяц , плюс минус 1 день, со мной связалась Ольга. Дверь была готова. У меня 3 этаж без лифта. Приехали два молодых человека. Подняли на этаж, за подьем была какая то сумма, я не знаю Я ЗА МУЖЕМ! А муж у меня не жмот. Не принципиально толи 1000 или 1500 заплатил. Я не спрашивала. Мне это не интересно, и сразу начался демонтаж. Пилили, шумели инструментом, запенили, не курили от слова совсем. Ребята чистые, опрятные , РУССКИЕ!!! Для меня лично это важно. Установка и демонтаж заняло 2,5 часа. За собой все убрали. Я попросила и дверь старую тоже забрали. Куда не знаю. Мне не нужна эта информация. Пена высыхала, предупредили что в течении часа дверью не хлопать , все должно застыть. Ребята оставили свой контактный телефон, если что позвонить им. Но вроде все ок. Мы дверью довольны. Стало тише в квартире. Ни где не дует. Замки работают хорошо. Отличная компания. Смело могу порекомендовать друзьям.
Друзья, сотрудничаю с директором производства Романом и сотрудником магазина Ольгой много-много лет, дай Бог памяти лет 10 точно, если не больше. Сначала заказывал входные и межкомнатные двери для дачи в СНТ "НИВА" в Малоярославце рядом с Чуриково, затем продал дачу и купил большой кирпичный дом на Коммунистической улице в Малом - для дома ну штук 20 дверей заказывал и деревянных и металлических. В квартиру в Москве заказывал входные двери для апартаментов, которые покупали на котловане, их продали купили обычную жилую квартиру, туда две входные двери также - и кто помог? Конечно других я и не рассматривал - старые и добрые мои знакомые Роман и Ольга! Для меня все двери Романа и Ольги были произведены отличного качества, всегда своевременно, даже раньше оговоренного срока, доставка - никаких проблем, и профессиональная установка квалифицированным сотрудником Александром, который по совместительству также является и водителем, который доставляет двери. Ни разу за все эти 10 лет не возникло никаких сложностей ни с Романом, ни с Ольгой, ни с Александром! Очень вежливые, добрый, понимающие люди с которыми лично мне всегда очень и очень приятно сотрудничать (телефон, воцап, личные встречи). Отличные все люди, профессионалы своего дела. Магазин в Обнинске чистый, светлый, с клиентской зоной, с большим количеством дверей-образцов, очень комфортно в нем находится.! Вспомнил - был один вопрос с личинкой, заказали ошибочно длиной покороче, чем нужно, ну знаете после ремонта меняют личинку замка входной двери обычно, ну чтобы быть спокойными, что ремонтники не сделали дубликат ключа во время ремонта, так вот - Оля поменяла очень быстро, без каких-либо доплат и проволочек - никаких проблем и сложностей не возникло! Мелочь, а приятно! Цена очень даже приемлемая, и честно - ниже рынка, например, в Москве ну очень дорого, у Романа качество такое же, как в Москве, только цена дешевле, всегда платил в рассрочку: небольшая предоплата (сам решал сколько мне сейчас платить комфортно) во время подписания договора, затем оплата за установку и окончательная оплата - всегда можно договориться и с Романом, и с Ольгой о дате, когда мне было комфортно оплачивать - никаких проблем никогда не испытывал - появились деньги - оплатил, нет пока возможности - Роман и Ольга всегда давали возможность подождать - очень удобно для меня лично! Еще раз - качество дверей и замков отличное, а ценник дешевле московского, отношение человеческое, поэтому лично мой выбор был, есть и будет и для дачи, теперь и для дома (дачу продал - купил дом), и для 2-х квартир в Москве - фирма Романа Монолит! И не только входные, но и межкомнатные двери ну просто супер по качеству и красоте, современные! Вообщем вся моя недвижимость в дверях Монолита, и я, и моя супруга (что очень и очень важно, согласитесь) очень довольны. Монолит? Однозначно рекомендую!! Фото... ну вот специально сделаю и прикреплю чуть попозже - дверей Романа просто ну очень много поставил - ну если посчитать навскидку - квартира в Москве = 8 штук (входная, межкомнатные), дом в Малом 350 м2 = ну штук 15-20, и комнаты, и входные, и сарай под лестницей, и гараж. Квартира сына в Новопеределкино - 2 входные двери (с тамбуром на 2 квартиры) - сосед пенсионер Алексей очень доволен новой дверью, с него денег не взял, пенсионер все-таки, а цена двери мне позволила оплатить самому - очень комфортные цены и порядок оплаты в Монолите, дешевле московских производств бесспорно. Это только сейчас, а сколько дверей Романа осталось в проданной недвижимости (старая дача и нежилые апартаменты). Рекомендую - соотношение цена-качество на уровне, ценник ниже остальных (узнавал - для меня это важно), качество отличное, отношение превосходное! Фото с меня... Всем удачи! Роман, Ольга, Александр, огромное вам спасибо за такое долгосрочное, комфортное и успешное сотрудничество! С уважением и пожеланиями процветания и успеха вам и Монолиту, Кирилл Илюшкин.
Заказывали здесь дверь два года назад. Всё поставили, но с сервисом и правда проблемы, надеюсь сейчас может стало получше. Изначально привезли дверь без дверного глазка, пришлось не один раз им звонить потом, чтоб его потом поставили и привезли. Также немного заедал ключ, тоже мастера не сразу приехали на регулировку. А если что более серьезное? Оценка 4 авансом, надеюсь компания поработает над такими вопросами. Сама дверь добротная, тяжелая
Если вам хочется за не маленькие деньги получить не ту дверь которую вы заказали, ждать её в 2 раза дольше обещанного срока, потом долго уговаривать приехать закончить отделку проема и исправить косяки, допущенные при установке двери, звонить основателю компании Роману, долго объяснять что интересы заказчика следует уважать и быть непонятым, то обращайтесь в эту компанию. Всем остальным настоятельно советую найти другого производителя дверей.
Заказывали уличную дверь, менеджер помогла подобрать качественную и не дорогую фурнитуру. Помогли подобрать дизайн. Дверь делали большую, нестандартную. Получилась очень красивая, удобная дверь. Остались довольны заказом. Двери хорошие, что касается мдф, козырёк нужен обязательно иначе со временем вздуется любая дверь, все таки это же не дерево.
Дверь посоветовал сосед по подъезду. Дверь у него уже стояла, осень доволен. Поэтому ознакомилась по месту,очень понравилось. Не долго думая, оформила заказ на приезд замерщика. Специалист приехал в оговоренное время, снял все размеры, обговорили детали.Выбрала цвета по каталогу, огромная политра! Заключила договор, внесла аванс тем же днём.установустановщик был аккуратен. Дверь смотриться дорого и богато.
Дверь не плохая, но вот сервис и отношение к заказчику хуже некуда.
1. Динамили со сроком изготовления 2 месяца! Менеджеру откровенно пофигу ваше недовольство, будет кормить завтраками столько, сколько потребуется.
2. Менеджер не заинтересована в продаже и удовлетворении потребностей заказчика, а именно: дверь пришла с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ китайской фурнитурой! почему нельзя было озвучить это и предложить докупить что то, хоть более менее приличного вида. При цене двери в 60+ т.р. готов и доплатить, лишь бы не выглядело прилично.
3. Привезли кривой/косой портал.... на замечание получил ответ "не нравится откажитесь и не берите". т.е. живите с голым бетонным проемом. Зато директор всегда в полном спокойствии, он вообще не понимает что за возмущения, "Никто ж не умер".
В целом, дверью остались довольны. Дома теперь тепло, тихо, и нет запахов из подъезда. Хотелось бы и дальше заказывать у них двери, но месяц вырванных нервов заставляет задуматься стоит ли.
Производят просто ужасные двери. Заказывали в частный дом, заплатили не маленькие деньги, а в итоге в первую зиму дверь перекосило, мдф вспучился, коробка покрывалась наледью, хотя несколько раз было обозначено, что дверь нужна не в квартиру, а в дом... По гарантии мастер оперативно приехал, поменял уплотнитель, подпилил замок, но лучше бы замок он не трогал—она и так бахала, а тут прям дико бить навала при закрывании...но мдф так и остался вспученным, замки заедают. Дверь дико бахает, заказали у них же доводчик—его вечно приходится перенастраивать, разболтанный весь!
На помойку только такую дверь— лучше бы за эти деньги купили у проверенных сетевиков. Теперь от нее однозначно до зимы нужно избавиться. Зимой черная плесень и сырость по контуру коробки.
Ужасная компания! Приезжаешь в офис, обговариваешь цены, доставку, монтаж. Замерщик не является вовремя, пропадает, на звонки не отвечает. Ищешь его через менеджера. Приезжает на место, цена за установку повышается на 1500 р (хотя стандартный проем), объясняя тем, что "вообще дверь тяжелая и весит 200кг, ее же выгрузить надо" Общаешься с менеджером, к цене прибавляют уже не 1500, а 1000. Отказываешься. Цена оказывается преждней, только закажите у нас. Заказали, т.к. время уже потеряли. Оплатили. Срок изготовления 2-3 недели. Через 2 недели приезжаем в офис, напоминаем о себе. Предупреждаем, что договаривались на срок в 3 недели. Да, да... конечно. Проходит 3 недели, дверь не готова. Дальше опять вранье и игры в прятки.
Ребята, НЕ СОВЕТУЮ контору. Жалею, что обратились.
Двери просто ужас. Заказывали дверь для частного дома. С наступлением зимы появился конденсат и лёд по всему периметру двери. Обещали приехать поменять уплотнитель но так и не приехали. В итоге мдф вспучило. Одно название "уличная дверь "
Давно сотрудничаю с этой классной фирмой МОНОЛИТ. Уже 3-ю дверь установила. Качество, аккуратность, надежность и стильно. Цены за 14 лет почти не изменились. Работают мастера. ! Так держать.
2
3
Show business's response
Михаил
Level 21 Local Expert
May 29, 2019
Это же очень индивидуальный товар. Как он может быть в наличии? Двери делаются под заказ под конкретные размеры и пожелания покупателя. Это как выговаривать зубному технику за то, что у него нет в наличии зубных протезов для конкретного пациента)))